Спящие Пользователи

Это тот самый сегмент, который есть у всех — и который большинство ИГНОРИРУЕТ, пока гонит новый трафик нахуй в никуда 🐗 Спящие пользователи — люди, которые когда-то были живыми: кликали, региcтрировались, платили. А потом просто перестали. Ушли в тишину. В iGaming обычно считают "спящим" того, кто не заходил и не делал депозит дольше 30-90 дней — зависит от вертикали и того, как оффер считает активность.

Механика реактивации простая на словах и геморройная на деле 😩 Берёшь сегмент — и начинаешь давить по доступным каналам: email, пуш, смс, иногда ретаргет если данные позволяют. Но просто "привет, мы скучаем" не работает — это ты скучаешь по его деньгам, он про тебя вообще не думает 😆 Нужен конкретный крючок: бонус, фриспины, персональный оффер по его истории активности. Человек депозитил 500 баксов три раза — и ты шлёшь ему письмо с предложением на 10 долларов. Пиздец, серьёзно 🗿 Сегментируй по RFM — давность, частота, сумма. Чем точнее попадание, тем выше шанс что он проснётся и занесёт снова.

Но реактивация — это не бесплатные деньги, которые просто лежали и ждали 🐗 Часть спящих мертва безвозвратно: сменил интересы, нашёл другой продукт, или изначально был некачественным лидом которого ты купил по CPA и уже давно списал. Гнать реактивацию на весь массив без сегментации — просто жечь бюджет красиво. Считай unit-экономику: во сколько обходится возврат одного юзера против его LTV. Если цифры сходятся — работай. Нормально делай — нормально будет 🐗