📊

Retention Rate

Retention rate Customer Retention Strategies Customer Retention Коэффициент удержания Retention Retention strategies
Аналитика Метрика

Определение Retention Rate

🕒 07 Apr 2026

Retention Rate — метрика, которая в iGaming буквально решает, зарабатываешь ты или просто гоняешь бюджет по кругу 🐗 Показывает, какой процент когорты вернулся и сделал повторное действие — депозит, ставку, сессию — за 7, 30 или 90 дней. Привёл сто человек, через месяц активны двадцать — твой retention 20%. Звучит просто, но за этой цифрой прячется вся экономика твоего трафика и, что важнее, твои реальные выплаты на RevShare.

Механика вот в чём: ты берёшь когорту — людей, которые зарегались или задепозились в конкретный период — и смотришь, сколько из них живых через 7, 30, 90 дней. Офферы с высоким retention платят больше на RevShare, потому что рекл понимает: этот игрок будет кормить его ещё долго 😩 Именно поэтому нормальные аффилиаты смотрят не только на конверсию в депозит, но и на то, насколько когорта держится. Удержание — это целая система: персональные бонусы на основе истории депозитов, реактивационные письма когда игрок затих, VIP-программы с кэшбэком, пуши в нужный момент. Хороший оператор знает, что Вася из Казахстана любит слоты по пятницам — и оффер прилетает ему в четверг вечером 🐗 Это не магия, это CRM + данные + триггерный маркетинг. Льёшь мусорный трафик с бонусхантерами — retention в полу, реклы это видят и режут RevShare. Льёшь качественный трафик с правильными ГЕО и преленды, которые готовят игрока к продукту, а не обещают халяву — retention растёт, LTV растёт, ты зарабатываешь на дистанции. Привлечь нового игрока стоит в 5-7 раз дороже, чем удержать уже задепозившего — вот почему эта цифра важна для обеих сторон.

Но тут важно не переусердствовать с самообманом 🗿 Высокий retention в первые две недели — ещё не победа: бонусный период кончается, и половина когорты испаряется нахуй. Смотри на retention после 30+ дней — вот где реальная картина. И не путай удержание с тупым спамом — завалить юзера письмами каждый день, налепить бонус поверх бонуса без логики — это не стратегия, это похороны базы. Смотри на retention rate оффера ДО того как лить: если оператор не умеет удерживать, ты просто кормишь его трафиком и получаешь копейки. Нормально делай — нормально будет 🐗

📝 Определение написано простым языком — чтобы было понятно с первого прочтения. Все термины →

Часто задаваемые вопросы

Что такое Retention Rate в арбитраже трафика?

Retention Rate, или коэффициент удержания, показывает, какой процент клиентов или игроков вернулся и совершил повторное действие за определённый период. Помогает оценить качество трафика и реальный LTV когорты.

Как Retention Rate влияет на выплаты по RevShare?

RevShare начисляется с активных, живых игроков. Чем выше retention rate когорты, тем дольше игроки генерируют доход и тем больше аффилиат получает на дистанции. Низкий retention означает, что выплаты быстро сходят к нулю.

В чём разница между Retention Rate и Churn Rate?

Retention Rate измеряет долю клиентов, которые остались активны за период. Churn Rate — долю тех, кто ушёл. Оба показателя дополняют друг друга: сумма retention и churn всегда равна 100%.

На каком сроке смотреть Retention Rate, чтобы получить реальную картину?

Оптимально смотреть на retention после 30 и 90 дней. Показатели первых 7-14 дней часто завышены из-за приветственных бонусов — как только бонусный период заканчивается, часть когорты уходит.

Как повысить Retention Rate за счёт выбора оффера и трафика?

Выбирайте офферы операторов с сильным CRM и программами лояльности. Лейте трафик, заинтересованный в продукте, а не в бонусах: правильные ГЕО, преленды, объясняющие продукт, и отсутствие бонусхантеров в аудитории — ключевые факторы.

🔗 Связанные термины

← Предыдущий Reg-2-Dep Следующий → Return Rate

Может быть интересно

← К глоссарию