Click-2-Reg

Click-2-Reg (или C2R) — это конверсионная метрика в CPA-арбитраже, которая измеряет воронку от первого клика до завершенной регистрации на оффере. Показатель демонстрирует, какой процент пользователей, кликнувших по рекламному креативу, дошел до формы регистрации и успешно завершил этот процесс.

Расчет метрики предельно прост: количество регистраций делится на количество кликов и умножается на 100. Например, если 1000 кликов привели к 50 регистрациям, то Click-2-Reg составляет 5%. В вертикали гемблинга нормальными считаются значения 5-15% в зависимости от географии и источника трафика, в нутре и дейтинге показатели могут варьироваться значительно сильнее.

Click-2-Reg является индикатором нескольких критически важных факторов. Во-первых, он показывает, насколько честно креатив отображает суть оффера и не вводит ли пользователя в заблуждение. Во-вторых, метрика отражает удобство и скорость работы лендинга или прелендинга. В-третьих, C2R сигнализирует о возможных технических проблемах на стороне рекламодателя: сломанных формах регистрации, капчах, которые не загружаются, или других багах.

При внезапном снижении Click-2-Reg в первую очередь следует проверить техническую сторону связки: работоспособность лендинга, корректность редиректов, скорость загрузки страниц. Только после исключения технических проблем имеет смысл анализировать качество самого трафика. Медиабайеры в арбитражных командах выводят C2R на основные дашборды в трекерах типа Keitaro или Binom для мониторинга показателя в режиме реального времени.

Основная ошибка при работе с Click-2-Reg — отождествление высокого показателя с прибыльностью кампании. Можно привлечь дешевые клики с мотивированных источников, получить привлекательные 20% конверсии в регистрацию, а затем обнаружить, что рекламодатель снижает выплаты за некачественный трафик или вовсе накладывает холд на средства. Второй распространенный недочет — анализ C2R в отрыве от конверсии в депозит для гемблинга или в оплаченный заказ для нутры. Регистрация представляет лишь промежуточный этап воронки, поэтому оптимизировать следует весь путь пользователя целиком, а не только его начальную стадию.