Что значит качество в арбитраже трафика?

Качество в арбитраже – это такой предмет, то оно есть, то его нет. У тебя вроде всё идёт хорошо, ты наливаешь много дешёвого трафика, который неплохо конвертит, но тут менеджер ПП тебе говорит: “Качества трафика говно – стопни”. Потом тебе ещё и выплаты срезают, уменьшают капу, а то и вообще не хотят больше сотрудничать. Почему так? Это происходит из-за того, что реклу не понравилось качество твоего трафика, но что это значит? Давай вместе в этом разбираться.

Качество в арбитраже трафика

Сам термин “качество” думаю, в быту всем и так понятен, а что он означает в арбитраже? Понятие качества трафика может отличаться в зависимости от вертикали, на которую ты льёшь. В гембле это количество первых и повторных депозитов, в нутре количество выкупов, в дейтинге (опять же, зависит от направления) количество покупок и так далее. 

 Большинство в коммьюнити привыкли, что качество важно только для гемблинга, но это не так. На самом деле качество волнует рекламодателя из любой ниши.  

Некоторые рекламодатели принципиально не принимают трафик из каких-то конкретных источников, заранее считая, что его качество будет низким. Так, например, пуши часто считаются мусорным трафиком, от которого многие либо сразу отказываются, либо просят остановить его при загрузке колл-центра. На самом деле любой источник может налить говна, от этого ни Фейсбук, ни Тикток ни даже Гугл не застрахованы.

От чего зависит качество трафика?

Качество может зависеть от многих параметров, начиная от умений самого арбитражника и заканчивая ретроградным Меркурием в Близнецах. Рассмотрим подробнее. 

Креатив

Креатив – это первое, что видит пользователь из всей воронки продажи, поэтому от его качества многое зависит. Хороший креатив должен быть:

1. Легко читаемым

2. Заметным

3. Не делать осознанный мислид

Последнее больше всего влияет на качество трафика. То, что ты убедишь его зарегистрироваться или сделать заказ ещё не значит, что он отдаст свои деньги. Это в свою очередь не понравится рекламодателю. 

Настройки рекламной кампании

В таргетированных источниках трафика качество в первую очередь зависит от настроек. Тут можно привести в пример Яндекс Директ, в котором неправильно добавленный ключ может слить половину бюджета в пустую и запороть всю кампанию. От настроек зависит и количество лидов и количество отказов. Чем хуже отфильтрованы ключи, тем больше реклама принесёт “пустых” пользователей, которые в оффере никак не заинтересованы.

 Лендинг

От качества ленда может зависеть качество трафика. Если форму заказа приходится долго искать или сайт просто кривой – то пользователь закроет его и забудет, как страшный сон. Свою роль могут сыграть любые мелочи, от времени загрузки до качества картинок на лендинге и опечаток в тексте. Хуже всего на качество влияет плохой перевод, поэтому на этом экономить не надо. Для тестов первоначально рекомендую использовать два - три лендинга, чтобы понять, какой больше нравится пользователям.

Что зависит от качества трафика?

От качества трафика зависит окупаемость лидов, а значит и желание рекламодателя с тобой сотрудничать. 

Также от качества трафика зависит ограничение по лидам в день (так называемая “капа”) которую тебе позволяют отливать. Когда соберёшься масштабироваться, то тебе могут просто отказать в этом, сославшись на низкий выкуп или рег2деп. 

Далее по списку возможность повышения ставки. Если ты льёшь много качетсвенного трафика, от которого рекламодатель просто в восторге, то можно говорить с ним об увеличении ставки за апрувнутый лид. 

Помимо всего перечисленного качественный трафик в принципе помогает находить общий язык с рекламодателем. При хорошем трафике можно договориться о снижении холда или досрочных выплатах. Как правило, рекламодатель настроен идти на встречу при взаимовыгодном сотрудничестве.

Какой трафик считается наиболее качественным? 

Глобально качественным трафиком считается любой, который соответствует требованиям рекламодателя, но ещё сложились определённые стереотипы в арбитражном комьюнити, о них следует рассказать.

Самым качественным видом трафика по праву считается поисковый SEO и ASO трафик. Качественный он потому, что поисковый, то есть у пользователя уже сложилась потребность в продукте, осталось только преподнести ему твой оффер, чтобы эту потребность удовлетворить, тогда как в других видах рекламы эту потребность приходится сначала создать. Условно говоря, пока ты не покажешь креатив пользователю, то он не задумается о своей потребности, здесь же наоборот. 

Далее по списку таргетированный трафик. К нему относятся такие источники как Google, Facebook, Tiktok и прочие. При хорошем “зацепе” рекламного пикселя они действительно выдают много относительно недорогого качественного трафика, но есть нюанс. Рекламный пиксель работает по своей, известной только ему методике, поэтому проконтролировать на какую именно аудиторию он настроился невозможно. Если от рекламодателя вовремя не поступит фидбек о плохом качестве трафика, то есть вероятность, что в итоге тебя оставят без выплаты.

Следующим идёт широкий не таргетированный трафик. К нему относятся трафик, который нельзя ограничить по возрасту либо интересам, а только по площадкам. К такому трафику относится тизерные сети и пуш-сети, а также clickander и popander. 

В тизерных сетях есть возможность настроить тематику сайта, на котором будет показываться креатив, что уже неплохо. Плюс достаточно много настроек по гео и моделям устройств, версиям операционных систем и так далее. В целом тизерный трафик – это самый первый вид трафика который заливали арбитражники, поэтому раньше его принимали охотнее, однако сейчас таких предрассудков уже нет. К тому же в тизерках сейчас куча ботов и качественный трафик оттуда получить крайне сложно.

В некоторых пуш-сетках тоже есть возможность настраивать гео и модель устройства, но не во всех. С пушами нюансов ещё больше, чем с тизерками. Во-первых, у них ограниченная база, которая может довольно быстро выгореть. Ботов в пушах не меньше (даже больше), плюс ко всему тематики сайтов с которых подписались пользователи контролировать не всегда возможно. База пуш-подписок наливается не только с сайтов, но и с потоков. На эти потоки как раз льют с кликандеров и попсов, поэтому о качестве иногда говорить даже не приходится, только отключать площадки с ботовым трафиком.

Если в пушах ещё есть креативы, то попандер и кликандер такой роскоши не имеют. Это трафик тех пользователей, которые случайно ткнули не на тот кусочек сайта и их перенаправило на другой сайт. О качестве говорить даже не приходится. 

Вывод

Вот в чём фишка: качество трафика — это не какая-то абстракция, которую рекламодатель выдумывает, чтобы тебя задушить. Это конкретные цифры в его воронке: депы, выкупы, апрувы, LTV. Если пользователь пришёл, потому что заинтересован — он конвертит. Если пришёл, потому что случайно ткнул в попандер или обещали копейку за регистрацию — не конвертит. Всё просто.

Поэтому не надо лить говно и надеяться, что рекл не заметит. Лучше потрать время на нормальный креатив, настрой таргет так, чтобы не сливать бабки в пельменную, и протестируй ленды, прежде чем масштабироваться. Качественный трафик — это твой ключ к повышению ставки, расширению капы и нормальным выплатам без сюрпризов. Если лить говно — готовься к тому, что тебя быстро стопнут.