Чарджбек

Это тот самый момент, когда ты думал что закрыл сделку — а деньги взяли и ушли обратно 🐗 Чарджбек — принудительный возврат средств через банк или платёжную систему, инициированный самим покупателем в обход продавца. Клиент жмёт "оспорить транзакцию", банк встаёт на его сторону, и вот твоя комиссия испаряется — причём вместе с её куском идут ещё и штрафные издержки мерчанта.

Механика простая и от этого особенно бесит 😩 Покупатель говорит банку: "я не авторизовывал этот платёж" или "товар не соответствует описанию" — и банк автоматически блокирует сумму на счёте продавца до выяснения. Продавец доказывает обратное или молча теряет бабки. В нутре и дейтинге чарджбеки прилетают от юзеров, которые забыли про триал или просто передумали на следующее утро 🐗 В товарке — от тех, кому размер не подошёл, но к продавцу обращаться им западло, проще через банк. Тебя как арбитражника это касается напрямую: большинство партнёрок считают чарджбеки и вычитают их из твоих выплат постфактум, иногда через месяц после того как ты уже потратил эти деньги на следующий тест 😱

Но вот что важно понимать — чарджбек это не просто минус в балансе, это сигнал системе 🐗 У мерчанта есть порог, обычно 1-2% от транзакций. Перешёл — получи предупреждение. Систематически переходишь — аккаунт летит в бан, иногда вместе с холдом на остаток выплат. Поэтому если ты льёшь на оффер с мутным лендингом, агрессивным биллингом и непонятными условиями подписки — ты не трафик гонишь, ты мину закладываешь под собственный аккаунт 🗿 Следи за CR и chargeback rate в связке — это честнее любого ROI покажет, насколько здоровый у тебя трафик. Нормально делай — нормально будет 🐗