3 миллиона СМС в день — шокирующая правда о SMS рассылках

Ключевые тейки

• SMS ускорились после блокировок
  Спрос на SMS-рассылки растёт уже несколько лет, но после ограничений WhatsApp и Telegram темпы, по словам гостя, выросли примерно с 20% до 30% в год. Для авторизаций и сервисных уведомлений SMS пока остаются базовым каналом.
• Крупные банки тратят десятки млрд
  Оценка бюджета крупнейших игроков — 30-50 млрд рублей в месяц, в основном на сервисные и авторизационные сообщения. Для такого масштаба нужны лицензия на телематические услуги и мощная инфраструктура доставки.
• Дешёвая SMS часто бьёт по доставке
  Гость предупреждает: слишком низкая цена обычно означает компромисс по качеству. При выборе агрегатора важнее не минимальный прайс, а фактическая доставляемость до абонента и стабильность маршрута.
• Целевая база важнее массового спама
  Лучше работать с собственной аудиторией и чистыми базами, чем покупать контакты на стороне. Пересылка по одной и той же базе каждые пару дней снижает конверсию и быстро выжигает канал.
• Валидация базы режет мёртвые номера
  Перед отправкой полезно прогонять базу через валидацию: по социальному следу и активности номера можно отсечь заброшенные контакты. Это помогает повысить точность рассылки и уменьшить пустые отправки.
• Идеальное SMS короткое и срочное
  Лучше всего работают персональное обращение по имени и ограничение по сроку акции. Важны также время отправки и сегментация: в России с девятью часовыми поясами вечерний сплит легко уводит сообщения в ночь.