Рэйчел Паркер
Рэйчел Паркер — Marketing Director в FDJ UNITED. В текущей роли она отвечает за маркетинговое направление, связанное с развитием клиентских коммуникаций, управлением каналами взаимодействия и поддержкой бизнес-задач через data-driven подходы. Ее профессиональный фокус находится на пересечении customer marketing, CRM, цифровых сервисов и управления пользовательским опытом в конкурентных онлайн-вертикалях.
До назначения Marketing Director Рэйчел занимала позицию Global Head Of Customer Marketing в FDJ UNITED, где работала с глобальными клиентскими маркетинговыми инициативами и развитием CRM-подходов. Ранее она была Web CRM Data Director в BBC Studios, совмещая задачи CRM, данных и веб-коммуникаций. В Flagstone, Secret Escapes и Nutmeg Рэйчел занимала руководящие CRM-роли, накапливая опыт в финансовых сервисах, travel-сегменте и digital-first продуктах.
Ее карьерный путь также включает позицию Director Of Digital Services в more2 и работу Senior Customer Marketing Consultant в Oracle. Этот опыт сформировал экспертизу в клиентском маркетинге, персонализированных коммуникациях, управлении жизненным циклом пользователя, email-направлении и применении данных для повышения эффективности маркетинговых процессов.
Рэйчел специализируется на маркетинге и CRM в вертикалях Betting, Gambling, Ecommerce, Email, Finance и Travel. В центре ее работы — клиентская сегментация, удержание, развитие каналов коммуникации и построение маркетинговых процессов, ориентированных на долгосрочное взаимодействие с аудиторией.