Екатерина Барселона: операционка affiliate-конференции глазами COO

Name: Екатерина Барселона: операционка affiliate-конференции глазами COO
Uploaded: 2026-06-18T00:00:00+00:00
Duration: 51 min 50 s
Channel: Довольный

Довольный • 18 июня 2026 • 51:50 • 🎤 Интервью

👁 4 на YouTube 👍 1 📊 64 на aff.top

О чём это видео

Интервью с Екатериной Барселоной, COO GGate, раскрывает внутреннюю кухню организации крупнейших affiliate-конференций. Обсуждаются задачи операционного директора: от логистики и застройки до юридических аспектов и управления командой в условиях высокой нагрузки. Екатерина объясняет, как балансировать между «вау-эффектом» для участников и рентабельностью бизнеса, а также почему полная автоматизация в ивент-индустрии невозможна из-за запроса аудитории на человечность. Особое внимание уделено эволюции рынка: отказу от агрессивного маркетинга «нулевых» в пользу качественного нетворкинга. Видео дает понимание того, как превращать креативные идеи в структурированные бизнес-процессы и управлять рисками в серой нише.

ДА Редактор саммари: Давид Артов · обновлено 24 июня 2026

Ключевые тейки

Когда проекту нужен операционный директор

Нанимать COO необходимо при резком масштабировании, когда число подрядчиков превышает 10, а количество стендов переваливает за сотню. Это позволяет фаундеру отойти от микроменеджмента и сфокусироваться на стратегии.
Шесть столпов организации ивента

Успешная конференция строится на шести блоках: выбор ГЕО и легализация, техническая застройка, маркетинг и PR, работа со спикерами, продажи спонсорских пакетов и юридическо-финансовое сопровождение.
Проблема раздутых зарплат в нише

В арбитражной сфере ФОТ часто перегрет из-за завышенных ожиданий. Для оптимизации расходов важно использовать фриланс-команды на сезонные задачи (ивенты, саппорт спикеров) и разделять плату за экспертизу и линейный труд.
Автоматизация против клиентского сервиса

В ивент-индустрии нельзя полностью заменять поддержку ботами или FAQ. Лояльность спонсоров и участников строится на возможности решить проблему 24/7 через живое общение, что требует ручного управления процессами.
Управление критическими рисками

Форс-мажоры на площадке (запреты властей, технические сбои) решаются через превентивную работу юристов и использование личных связей. Ключевой навык операционщика — умение договариваться с владельцами локаций в моменте.

Вопросы и ответы

В чем главная сложность приема оплаты криптой за билеты?

Проблема не в приеме денег, а в автоматизации связки: оплата — генерация билета — отправка QR-кода. Готовых решений, объединяющих крипту, карты Мир и иностранные карты в одном сервисе, почти нет.

Как эффективно управлять командой в стрессовый период?

Руководитель должен выступать в роли психолога и коуча, внедряя жесткие регламенты и зоны ответственности. Без прописанных правил сотрудники начинают «докручивать» задачи самостоятельно, создавая хаос.

Как конфы в СНГ отличаются от западных (Burge)?

Рынки сближаются: западные конференции перенимают «семейный» вайб и кальянные зоны, а СНГ-ивенты уходят от трэш-маркетинга с голыми моделями к строгому бизнес-нетворкингу.

Как сохранить рентабельность при растущих расходах?

Важен баланс: некоторые зоны (например, афтепати) всегда будут убыточными ради имиджа, а прибыль добирается за счет гибких спонсорских пакетов и оптимизации технической застройки.

Обновлено: 24 июня 2026