Userfeel

Userfeel — сервис для тестирования юзабилити веб-сайтов и мобильных приложений. Компания собирает реальных пользователей, которые проходят тесты по вашим сценариям и дают честную обратную связь через видео и комментарии. Платформа работает с 2011 года и помогает разработчикам и маркетологам понимать, как реально люди взаимодействуют с продуктом.

Что предлагает Userfeel

Userfeel предоставляет быстрое и недорогое юзабилити-тестирование с привлечением тестеров из разных стран. Заказываешь тест, описываешь задачи для пользователей, и через 24 часа получаешь видеозаписи с комментариями. Сервис подойдет тем, кто тестирует сайты, приложения, прототипы или даже конкурентов — цены начинаются от 10 USD за одного тестера.

Стоит ли работать с Userfeel

Userfeel экономит время на тестирование и дает ценные инсайты о том, где люди застревают в интерфейсе. Процесс простой, результаты получаешь быстро, и не нужно самостоятельно искать тестеров. Минус в том, что качество ответов зависит от случайности — не все тестеры внимательны к деталям, иногда попадаются невнимательные. Для глубокого анализа может не хватить квалитативного подхода, и цена растет, если нужны тестеры специфичной аудитории или с нишевыми требованиями.