Jivo

Jivo — платформа для коммуникации между компаниями и клиентами, работающая с мессенджерами, видеочатом и другими каналами. Она помогает бизнесу общаться с аудиторией через удобные для них приложения, без необходимости переводить людей на отдельный сайт или приложение. Сервис особенно полезен для CPA и iGaming компаний, которым нужна быстрая поддержка и оперативные ответы на вопросы потенциальных клиентов.

Что предлагает Jivo

Jivo интегрирует в один личный кабинет переписку из Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram и других каналов, где уже находится целевая аудитория. Платформа включает видеочат, аудиозвонки, автоответчики и распределение сообщений между агентами поддержки. Для маркетологов и партнёров по CPA важны аналитика по ответам, время обработки обращений и интеграция с CRM-системами для отслеживания конверсий.

Стоит ли работать с Jivo

Jivo упрощает управление общением с потенциальными клиентами и экономит время на переключение между мессенджерами, что критично при высоком трафике. Тариф базовый версии доступен, а интеграция настраивается быстро. Минус в том, что платформа требует регулярной настройки под специфику работы, интеграция с некоторыми СРМ может быть сложной, и нужен постоянный контроль качества ответов агентов, чтобы не терять конверсии.