Doppcall

Doppcall — это платформа для call-центра и телемаркетинга, которая позволяет компаниям организовать исходящие звонки и управлять телефонными кампаниями. Сервис ориентирован на агентства и бизнес, которым нужна система для массового outbound-звонка с минимальными настройками.

Что предлагает Doppcall

Doppcall предоставляет готовую инфраструктуру для организации звонковых кампаний: управление списками контактов, АЛП, логирование звонков и базовую аналитику. Платформа подходит для B2B-продаж, опросов и маркетинговых кампаний. Условия работы стандартные для segment-сервисов: оплата идёт за готовые номера, звонки или по подписке.

Стоит ли работать с Doppcall

Doppcall подойдёт для узконаправленных телемаркетинговых проектов и call-центров, где нужна простая система без излишних фишек. Плюс в том, что интеграция простая, поддержка отвечает относительно быстро, а базовый функционал выполняет свою задачу. Из минусов: сервис не делает ничего уникального для нестандартных сценариев, есть периодические проблемы со стабильностью во время пиковых нагрузок, и техподдержка иногда медленная при нестандартных вопросах. Цены выше, чем у прямых конкурентов на рынке.