# Last Call

> Обновлено: 15 апреля 2026  
> Страница: https://aff.top/glossary/last-call  

**Синонимы:** Последний звонок, Final Call

## Краткое определение

Last Call — последний звонок колл-центра по заявке из CPA-офера: если лид не берёт трубку, заявка уходит в отклонённые, и арбитражник теряет деньги.

## Расширенное определение

Финальная попытка колл-центра дозвониться до лида и подтвердить заказ. В CPA-вертикалях, особенно в нутра и товарных офферах, именно этот звонок определяет, будет ли засчитана конверсия арбитражнику. Если потенциальный клиент не отвечает на звонок, лид переводится в статус отклоненных, и вебмастер теряет заработок.

Схема работает следующим образом: пользователь оставляет заявку на лендинге, после чего колл-центр начинает последовательный прозвон — первый звонок, второй, и наконец Last Call как последняя попытка связаться с клиентом. При успешном контакте и подтверждении заказа оператором лид получает статус «одобрен», и арбитражник получает выплату. В противном случае заявка помечается как «отказ» или «недозвон», и весь потраченный на привлечение трафик оказывается убыточным.

В нутра-вертикали с COD-моделью (оплата при получении) колл-центр играет ключевую роль: без подтвержденного звонка нет одобрения, без одобрения нет вознаграждения. По этой причине качество трафика по степени заинтересованности аудитории напрямую влияет на конверсию в Last Call. Привлечение незаинтересованных посетителей через кликбейт-креативы оказывается неэффективным и дорогостоящим, поскольку такие пользователи редко отвечают на звонки.

Основная сложность заключается в том, что арбитражник практически не может контролировать данный этап воронки. Результат зависит от скорости обработки заявок колл-центром, количества попыток дозвона и времени осуществления звонков. Лид, оставивший заявку в ночное время, может потерять интерес к утру и отказаться от подтверждения заказа.

Рекомендуется отслеживать холд и анализировать статистику недозвонов в трекере. Если процент Last Call без последующего одобрения аномально высок, это может указывать либо на низкое качество привлекаемого трафика, либо на неэффективную работу колл-центра партнерской программы. Следует выбирать офферы с качественными колл-центрами, тестировать различные географические регионы и оптимизировать время показа рекламных кампаний.

## Часто задаваемые вопросы

### Что такое Last Call в CPA-арбитраже?

Last Call — это последний звонок колл-центра лиду для подтверждения заявки. Если клиент не ответил, конверсия не засчитывается и арбитражник не получает выплату.

### Как Last Call влияет на апрув в нутре?

Напрямую: без подтверждённого звонка заявка не переходит в апрув. Чем выше процент дозвона на Last Call, тем выше итоговый апрув-рейт и доход вебмастера.

### Почему лиды не берут трубку на Last Call?

Основные причины — холодный или нецелевой трафик, слишком большой промежуток между заявкой и звонком, либо неудобное время прозвона. Качество аудитории и скорость обработки заявок решают.

### Можно ли повлиять на процент апрува через Last Call?

Частично — выбирай офферы с быстрым и качественным колл-центром, тестируй время открутки трафика и ГЕО, где аудитория охотнее отвечает на звонки.

### Чем Last Call отличается от обычного прозвона колл-центра?

Last Call — это именно финальная, последняя попытка связаться с лидом после нескольких безуспешных звонков. После него заявка закрывается как недозвон или отказ.


---

Источник: глоссарий aff.top — практический справочник арбитража трафика и CPA-маркетинга.  
Канонический URL: https://aff.top/glossary/last-call  
Все термины: https://aff.top/glossary