channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте работают, когда они помогают выбрать, а не давят на покупку</b>

Чаще всего допродажа не срабатывает по одной причине: она выглядит как отдельный рекламный блок, а не как логичное продолжение заказа. Пользователь уже согласился купить, и в этот момент ему нужны простые ответы: что ещё пригодится, что сэкономит время, что снимет риск.

Хорошая допродажа:
• дополняет основной товар, а не спорит с ним;
• объясняет пользу одной фразой;
• находится рядом с решением, а не спрятана внизу страницы;
• не требует лишних кликов и длинного сравнения.

Плохая допродажа:
• предлагает слишком много вариантов;
• использует общие формулировки без конкретики;
• меняет фокус с покупки на выбор из десятка позиций;
• появляется в момент, когда человек уже готов завершить заказ.

В сопровождении сайтов полезно проверять не только сам блок, но и путь до него: понятно ли, почему это предложение уместно, видна ли цена отношения к выгоде, можно ли добавить товар без раздражения. Если допродажа экономит время или снижает шанс ошибки, она работает лучше любого «купи ещё».

Сильная допродажа не отвлекает от покупки, а помогает закрыть её полнее: сделайте её короткой, уместной и одной на страницу.


network: webwave

channel_slug: tilda-edu-projects

channel_name: Сайты для онлайн-школ

format: evergreen

content:
<b>Курс не продаёт сайт, если на нём нет понятного маршрута от интереса к оплате</b>

Чаще всего лендинг для курса ломается не на дизайне, а на логике. Человек не понимает: что внутри, кому подходит, сколько времени займёт обучение и что он получит на выходе. Если ответы спрятаны в длинных блоках, конверсия падает.

На рабочем сайте для онлайн-курса обязательно должны быть:
— короткое обещание результата;
— программа без «воды»;
— кому курс подходит и кому нет;
— формат обучения, сроки и поддержка;
— блок с возражениями: «не успеваю», «не уверен», «уже пробовал».

Отдельно проверь первый экран. Там нужен один главный оффер, одна кнопка и один понятный следующий шаг. Если на экране сразу три призыва, видео, отзывы и список модулей, человек теряется и уходит без заявки.

И ещё: не прячьте доверие внизу страницы. Отзывы, примеры работ, лицо автора и демонстрация результата должны быть рядом с оффером, а не в конце. Тогда сайт начинает продавать не «курс вообще», а понятный и безопасный путь к результату.


channel_slug: website-maintenance-guide

channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте: 5 мест, где их ставят без раздражения и потерь</b>

Допродажа работает не как «навязать ещё», а как помочь выбрать лучшее. Если предложение появляется в момент, когда оно логично, средний чек растёт без давления на клиента.

Сильные точки для допродажи:
— карточка товара: аксессуары, расходники, расширенная комплектация;
— корзина: сопутствующие товары и наборы;
— оформление заказа: ускоренная доставка, упаковка, сервис;
— страница «спасибо»: повторная покупка, подписка, полезные услуги.

Главное правило — одна допродажа = одна задача. Не показывайте всё сразу: человек должен понять, зачем это ему сейчас. Лучше короткий блок с понятной выгодой, чем длинный список без фокуса. И обязательно проверяйте, не мешает ли допродажа основной цели страницы.

Ещё ошибка — предлагать то, что требует долгого объяснения. На сайте лучше работают простые связки: «купили ноутбук — предложите чехол», «заказали ремонт — предложите выезд мастера», «выбрали тариф — покажите сопровождение».

Если допродажа не помогает быстрее закрыть задачу клиента, её стоит убрать или упростить.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды для онлайн-школы: 5 причин, почему заявка есть, а продаж нет</b>

Частая ошибка — считать лидом любой контакт. В онлайн-школе ценен не просто номер в CRM, а человек с понятной потребностью: он ищет курс, готов сравнить варианты и оставить заявку без лишних вопросов.

Проверьте 3 вещи:
— форма собирает только нужные поля, без лишнего трения;
— после заявки человеку сразу понятно, что будет дальше;
— менеджер или бот отвечает в том же смысле, в котором был запрос. Если человек просил пробный урок, а ему шлют общий прайс, лид остывает.

Второй фильтр — качество страницы. Лид чаще приходит с лендинга, где есть один оффер, один следующий шаг и нет перегруза блоками. Чем больше «всё обо всём», тем ниже доверие и тем больше мусорных заявок.

Третий момент — скорость реакции. В образовании решение часто откладывают, поэтому первый ответ должен закреплять интерес: коротко напомнить запрос, снять главный страх и перевести в диалог.

Не гонитесь за количеством заявок без разбора. Сильная связка для школы — это лид, который понял ценность, не запутался в форме и получил ответ по своему запросу.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Тесты на сайте онлайн-школы: 6 проверок, которые экономят заявки

Если на лендинге низкая конверсия, не меняйте всё подряд. Сначала проверьте, где именно ломается путь: • заголовок — обещает ли он понятный результат; • первый экран — есть ли один главный CTA; • форма — не слишком ли много полей; • блок с программой — отвечает ли он на вопрос «что внутри»; • отзывы — выглядят ли они живыми; • мобильная версия — удобно ли дочитывать и нажимать.

Дальше смотрите не на «нравится / не нравится», а на поведение. Если люди кликают на кнопку, но не оставляют заявку, проблема часто в форме или в следующем экране. Если скролл обрывается после первого блока, слабое место — оффер или визуальная иерархия. Если до формы доходят единицы, тестировать надо не кнопку, а смысл первого экрана.

Главное правило: один тест — одна гипотеза. Не меняйте одновременно заголовок, цвет кнопки и структуру формы. Иначе вы не поймёте, что сработало. Фиксируйте исходный вариант, меняйте только один элемент и сравнивайте результат по одной метрике: заявки, клики, глубина скролла, завершение формы.

Сайт растёт не от «красивых правок», а от серии маленьких проверок — начните с первого экрана и формы.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime — не про «увидеть падение», а про не потерять заявки</b>

Если сайт лежит 5 минут, это уже может быть минус лиды, звонки и доверие. Поэтому мониторинг должен ловить не только полный даун, но и частичные сбои: главная открывается, а форма, корзина или личный кабинет уже не работают.

Что важно проверить в настройке:
— интервал опроса: слишком редкий даст позднее уведомление, слишком частый создаст шум;
— точки проверки: лучше брать несколько локаций, чтобы не спутать локальную проблему с реальным падением;
— что именно мониторится: код ответа, загрузка страницы, ключевой текст, работа формы, редиректы.

Отдельно настройте уведомления: в Telegram, почту и, если нужно, дублирование на ответственного. Полезно сразу определить, кто реагирует на алерт ночью, а кто — только в рабочее время. Иначе сигнал есть, а действия нет.

Хороший uptime-мониторинг экономит не только время, но и деньги клиента: он помогает быстро отделить проблему хостинга, сайта и интеграций. Если в проекте его нет, ставьте в приоритет вместе с бэкапами и логированием — это базовая защита сайта.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте: 5 мест, где теряется дополнительная выручка</b>

Чаще всего допродажа не работает не из-за плохого товара, а из-за плохого момента. Клиент уже почти готов купить, но ему показывают лишнее, мешают или предлагают не то.

Проверьте 5 точек:
— корзина: аксессуар, расходник, услуга к основному товару
— карточка товара: «вместе покупают» только по смыслу, а не ради блока
— оформление заказа: опция, которая снимает возражение, а не увеличивает чек ради чека
— постпокупка: предложение после оплаты, когда основной выбор уже сделан
— письмо/сообщение после заказа: допродажа по сценарию использования, а не случайная акция

Главное правило: одна допродажа = одна задача. Либо ускорить выбор, либо повысить удобство, либо снять риск. Если в блоке сразу три разных оффера, пользователь не выбирает ничего. Ещё ошибка — ставить допродажу там, где она отвлекает от основного действия.

Сначала соберите короткую цепочку: основной товар, логичное дополнение, понятная выгода, минимум кликов. Тогда допродажа перестаёт выглядеть как навязчивость и начинает работать как помощь.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Бэкапы сайта: 7 ошибок, из-за которых восстановление не спасает</b>

Бэкап сам по себе не гарантирует безопасность. Часто копия есть, но вернуть сайт из неё нельзя: архив битый, доступов нет, данные неполные.

Проверьте базу:
— копируются файлы и база, а не только одна часть;
— хранение идёт отдельно от основного хостинга;
— есть несколько точек восстановления, а не один архив;
— доступ к копиям защищён, но не завязан на одного человека.

Частые провалы в сопровождении:
— бэкап создаётся, но не тестируется на восстановление;
— копия хранится рядом с сайтом и пропадает вместе с ним;
— в архив не попадают загрузки, медиатека, конфиги, cron-задачи;
— после переноса никто не проверяет, что формы, поиск и оплаты работают.

Полезное правило: бэкап нужно не только делать, но и регулярно поднимать на тестовом стенде. Иначе это не страховка, а иллюзия.

Если сайт для бизнеса, заведите простой регламент: что копируется, где лежит, кто отвечает, как часто проверяется восстановление. Тогда при сбое вы не будете “искать вчерашний архив”, а просто вернёте рабочую версию.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежками: 6 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты</b>

Ошибка №1 — вести клиента на ручной перевод без автопроверки статуса. Пока админ сверяет чек, часть людей уже уходит. Ошибка №2 — не делать отдельную страницу “Оплата прошла/не прошла”: пользователь теряется и пишет в поддержку. Ошибка №3 — прятать условия возврата и рекуррентных списаний внизу лендинга. Это бьет по доверию.

Ошибка №4 — не тестировать сценарии отказа: недостаточно денег, неверная карта, закрытая банка. Ошибка №5 — не передавать в CRM источник заявки и название тарифа. Потом невозможно понять, с какого оффера пришла оплата. Ошибка №6 — оставлять одну платежку без резервного варианта. Если шлюз дает сбой, продажи встают.

Сильная интеграция с платежкой — это не “подключили кнопку”, а связка из лендинга, CRM, письма и кабинета ученика. После оплаты человек должен сразу получить подтверждение, доступ и понятный следующий шаг. Если между этими точками есть пауза, растет число обращений в поддержку и отмен.

Проверьте интеграцию как пользователь: оплатил, не оплатил, оплатил повторно, ввел ошибочные данные, закрыл страницу. Если каждый сценарий заканчивается предсказуемо, платежка работает на продажи, а не создает хаос.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Как упаковать курс на сайте, чтобы его покупали без лишних вопросов</b>

Люди редко покупают курс «по программе». Они покупают понятный результат: чему научатся, за какой срок и что изменится после обучения. На первом экране это должно быть видно сразу: название, для кого курс, какой итог и один сильный аргумент в пользу покупки.

Дальше работает структура страницы:
— что внутри: модули, форматы, домашки, поддержка
— кому курс не подойдёт: это снижает случайные заявки
— кто автор и почему ему доверяют: опыт, кейсы, практика
— как выглядит обучение: личный кабинет, уроки, проверка, чат

Слабое место многих страниц — перегруз. Когда на экране много текста, значков и обещаний, человек не понимает, за что платит. Лучше показать 3–5 ключевых выгод, один понятный блок с программой и отдельный блок с ответами на возражения: время, уровень подготовки, доступ к материалам, возврат, рассрочка.

Если курс сложный, добавьте мини-демо: фрагмент урока, скрин кабинета, пример домашки. Это снимает тревогу лучше длинных описаний и помогает продавать без давления.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Бэкапы сайта: 7 правил, которые спасают от потери данных</b>

Бэкап — это не «на всякий случай», а часть обслуживания. Когда копия нужна, важно не только её наличие, но и то, можно ли быстро вернуть сайт в рабочее состояние.

• Делайте резервные копии базы и файлов отдельно: база отвечает за контент и заказы, файлы — за тему, медиатеку и загрузки.
• Храните копии не только на том же сервере: при сбое хостинга локальный архив часто бесполезен.
• Проверяйте восстановление на тестовой копии: архив, который не разворачивается, не считается рабочим.
• Настраивайте ротацию: старые копии должны удаляться, иначе место закончится в самый неудобный момент.
• Сохраняйте доступы и инструкцию по восстановлению там, где их найдёт другой специалист без лишних догадок.

Частая ошибка — делать один архив вручную перед «опасными» работами и считать задачу закрытой. На практике ломаются не только после обновлений: бывает сбой плагина, ошибка на сервере, удаление файлов, заражение или человеческий фактор.

Если вы сопровождаете сайт клиента, бэкап должен быть регулярным, проверяемым и понятным по шагам. Лучше один раз собрать схему резервного копирования, чем потом восстанавливать проект по памяти.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: 5 мест, где теряются заявки и оплаты</b>

Если на сайте есть трафик, но мало регистраций, сначала тестируйте не кнопки, а путь пользователя. Чаще всего ломают не дизайн, а смысл: непонятно, кому подходит курс, зачем оставлять заявку и что будет после клика.

Проверьте 5 точек:
— первый экран: заголовок должен обещать конкретный результат;
— форма: чем меньше полей, тем меньше отказов;
— блок программы: он должен отвечать на вопрос «что внутри»;
— отзывы: нужны не «всё понравилось», а результат и контекст;
— CTA: один экран — одно действие.

Не смешивайте в одном тесте сразу всё. Если меняете заголовок, цвет кнопки и форму одновременно, вы не поймёте, что сработало. Для сайта онлайн-школы лучше тестировать один элемент за раз и фиксировать, где меняется глубина просмотра, заявки или оплаты. 📌

Если нужен быстрый старт, начните с первого экрана и формы: это самые частые точки потери. Когда там есть ясность, остальные тесты дают уже не хаос, а понятные улучшения.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тарифы поддержки сайта: 4 схемы, которые помогают не продавать воздух</b>

Тариф — это не “сколько часов вы на связи”, а что именно клиент получает без лишних споров. Если назвать всё одним словом «поддержка», потом начнутся вопросы: входит ли контент, правки, мелкие баги, резервные копии, консультации.

Рабочие схемы обычно такие:
— базовый: мониторинг, бэкапы, обновления, мелкие правки;
— стандарт: базовое + контент и регулярные доработки;
— расширенный: всё выше + приоритет в очереди и больше часов;
— по запросу: для редких задач без постоянного сопровождения.

Чтобы тариф не развалился, заранее разделите работы по типам: срочные, плановые и разовые. Срочные не должны съедать весь лимит, а разовые задачи лучше выносить отдельным счетом или пакетом. Иначе клиент будет считать, что “всё включено”, а вы — что давно работаете в минус.

Еще один важный момент: в описании тарифа пишите не только список услуг, но и ограничения. Срок реакции, количество правок, каналы связи, кто дает доступы и кто утверждает изменения. Это снимает 80% бытовых конфликтов. 🛠

Сильный тариф поддержки продается не обещанием “разберемся”, а понятными границами: что делаем, как быстро и в каком объеме.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды с сайта онлайн-школы не идут не из-за трафика, а из-за формы</b>

Пока трафик ведут на «страницу с заявкой», половина лидов теряется на самом сайте. Обычно проблема не в рекламе, а в трении: форма длинная, оффер расплывчатый, а следующий шаг не очевиден.

Проверьте 4 вещи:
— форма должна просить только то, без чего менеджер не сможет связаться;
— рядом с кнопкой нужен понятный результат: консультация, демо, подбор программы;
— на первом экране должен быть один главный сценарий, без лишних ссылок;
— после отправки человек обязан сразу понять, что будет дальше.

Частая ошибка — собирать лид «на всякий случай» через много полей и доп.шагов. Чем сложнее путь, тем больше отказов. Для онлайн-школы лучше работает короткая форма с понятной выгодой, чем длинная анкета с красивым дизайном.

Если лидов мало, начните не с рекламы, а с проверки пути от первого экрана до кнопки. Обычно достаточно убрать одно лишнее поле, переписать оффер и сделать следующий шаг очевидным — и сайт начинает собирать заявки без переделки всей воронки.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 5 ошибок, из-за которых школа теряет деньги и заявки</b>

Интеграция оплаты — это не просто кнопка «Оплатить». Если связка собрана криво, пользователь может пройти до конца и не получить доступ, а менеджер — не увидеть статус сделки.

• Не проверяют сценарий «оплата прошла, письмо не дошло». Нужен резерв: доступ в личный кабинет, ручная выдача, повторная отправка письма.
• Не настраивают статусы. У покупки должны быть понятные этапы: создана, оплачена, отменена, возврат. Иначе аналитика и CRM быстро превращаются в хаос.
• Не тестируют мобильную оплату и разные способы: карта, СБП, рассрочка, частичная оплата. Ошибка в одном сценарии режет конверсию.
• Не сверяют поля формы с платежкой и CRM. Если имя, email или телефон передаются с ошибкой, дальше ломаются доступы, чеки и сегментация.

Еще одна частая проблема — нет понятного «после оплаты». Пользователь должен сразу видеть, что делать дальше: куда зайти, как получить доступ, где скачать чек, кому писать при сбое.

Перед запуском проверьте цепочку целиком: лендинг → форма → платежка → CRM → письмо → доступ. Если на каждом шаге есть контроль, платежка начинает помогать продажам, а не создавать ручную работу.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Бэкап сайта — это не копия на всякий случай, а проверка, что восстановление реально работает</b>

Если бэкап не открывается, не разворачивается или безнадежно устарел — его нет. Поэтому схема должна быть простой: • автоматический архив файлов и базы • хранение в двух разных местах • отдельная проверка восстановления на тестовом стенде

Не держите резерв рядом с боевым сайтом. Если упадет хостинг, взломают панель или сломается диск, вместе с проектом исчезнет и копия. Лучше разделять: один бэкап у провайдера, второй — вне сервера, третий — с ограниченным доступом для команды.

Смотрите не только на наличие архива, но и на его состав. В копии должны быть файлы сайта, база данных, конфиги, загрузки, а для сложных проектов — еще и cron-задачи, почтовые настройки, редиректы, список интеграций.

Полезная привычка для сопровождения: раз в цикл делать пробное восстановление, а после крупных правок — контрольную копию вручную. Так вы заранее увидите, где рвется процесс, и не будете чинить сайт в момент простоя.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Курсы не покупают из-за «программы» — их покупают из-за понятного результата

Если на лендинге нет ответа на 3 вопроса, конверсия падает: кому курс, какой результат получит студент и за сколько шагов он дойдет до него. Человек не ищет «обучение» — он ищет решение своей задачи.

Что должно быть на странице курса:
— конкретный результат в первом экране;
— кому подходит и кому не подходит;
— программа не списком тем, а через навыки и итог;
— формат: уроки, проверка, поддержка, дедлайны;
— доказательства: работы студентов, кейсы, примеры заданий.

Частая ошибка — продавать «экспертность» вместо пользы. Фразы вроде «авторский подход» и «глубокая методология» почти не продают, если рядом нет ясного ответа: что изменится у ученика после прохождения. Лучше писать так, как человек формулирует запрос сам: «собрать сайт», «настроить рекламу», «запустить продажи», «освоить профессию с нуля».

Если курс нельзя объяснить в одном абзаце без воды, сайт тоже будет расплывчатым. Сначала упакуйте обещание результата, потом структуру, и только после этого — дизайн и блоки доверия.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежками, которая не ломает оплату и не теряет заявки</b>

Если сайт онлайн-школы собирает заявки и оплаты отдельно, чаще всего проблема не в рекламе, а в связке между формой, CRM и платежкой. На этом этапе теряются статусы, дублируются сделки и «висят» оплаты без доступа к курсу.

Проверьте 4 вещи:
— после оплаты клиент сразу получает письмо, доступ и чек;
— в CRM меняется статус без ручной правки;
— при отказе от оплаты заявка не исчезает, а уходит в отдельный сценарий;
— при сбое есть резервный сценарий: повторный переход, ручная сверка, уведомление менеджеру.

Слабое место — разрыв между страницей оплаты и страницей «спасибо». Если там нет подтверждения, клиент начинает сомневаться, а менеджер не видит, дошла ли оплата. Лучше делать короткий маршрут: форма → оплата → подтверждение → доступ. Без лишних переходов и неожиданных окон 🔒

Ещё один частый промах — разные поля в форме и в платежке. Если email, телефон или имя передаются криво, дальше ломается CRM, рассылка и выдача доступа. Перед запуском протестируйте путь как клиент: с телефона, с карты, с ошибкой в поле, с повторной оплатой.

Интеграция должна не просто принимать деньги, а автоматически доводить клиента до результата: оплатил, получил доступ, попал в CRM и в нужную воронку.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте работают только там, где клиент уже доверяет и готов купить</b>

Многие пытаются «дожать» покупателя баннером в лоб, но это редко срабатывает. Допродажа должна быть продолжением основного заказа: аксессуар к товару, расширенная услуга, упаковка, настройка, страховка, сервис.

Чтобы допродажи не раздражали, проверьте 4 вещи:
— они логично связаны с основной покупкой;
— не мешают оформить заказ;
— показываются в момент, когда человек уже принял решение;
— объясняют пользу, а не просто увеличивают чек.

Хорошо работают короткие формулировки: «С этим товаром часто берут», «Добавьте защиту», «Сэкономьте время на настройке». Плохо — когда вместо пользы предлагают абстрактное «улучшение» или заставляют читать длинные описания. На лендинге допродажа должна быть заметной, но не главной.

Если сайт сопровождается регулярно, следите не только за кликами, но и за отказами на шаге допродажи: иногда проблема не в цене, а в лишнем выборе или неясной формулировке.

Лучшая допродажа — та, после которой клиент не чувствует давления, а видит удобное решение.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды в онлайн-школе ломаются не в рекламе, а на первом экране сайта</b>

Если форма просит слишком много, человек уходит: имя, телефон, почта, город, мессенджер — лишнее убивает заявку. Оставьте только то, без чего менеджер не сможет связаться и довести до оплаты.

Дальше проверьте оффер. Лид приходит не на «курс по маркетингу», а на понятный результат: какой навык получит, за какой срок, для кого программа. Чем конкретнее обещание, тем выше качество заявки.

Третий фильтр — доверие. На странице должны быть: краткая программа, кто ведёт, отзывы, примеры работ, ответы на возражения. Когда этого нет, заявки могут быть, но часть из них окажется холодной и дешёвой по качеству.

И ещё один момент: лид нужно собирать в одном сценарии, а не раскидывать по десяти кнопкам. Один главный CTA, одна форма, один логичный путь до отправки. Чем меньше развилок, тем стабильнее конверсия и проще анализ.

Сначала уберите лишние поля и расплывчатый оффер, потом усиливайте доверие — так сайт начнёт приносить не просто заявки, а нормальные лиды.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не продаёт себя сам: 5 мест на сайте, где чаще всего теряются заявки</b>

Если у онлайн-школы хороший продукт, но слабая конверсия, проблема часто не в трафике, а в странице курса. Пользователь не обязан догадываться, кому он подходит, чему научится и почему стоит доверять именно вам.

Проверьте 5 точек:
• первый экран — ясный оффер без абстракций;
• блок «кому подходит» — без общих слов;
• программа — не список тем, а путь от проблемы к результату;
• преподаватель — не регалии, а причина верить;
• CTA — один понятный следующий шаг.

Частая ошибка — делать страницу «про всё сразу»: и про экспертность, и про методологию, и про отзывы, и про бонусы. В итоге пользователь видит много текста, но не видит решения своей задачи. Для курса важнее связка: боль → результат → формат → доверие → действие.

Если хотите быстро проверить страницу, прочитайте её вслух как незнакомый человек. Если после этого неясно, что купить, для кого курс и зачем нажимать кнопку, значит, лендинг надо упрощать.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи в сопровождении сайта: как не раздражать клиента и повышать чек</b>

Допродажа работает только там, где уже есть доверие. Если клиент пришёл за поддержкой, не предлагайте всё подряд: сначала покажите, как вы закрываете базовые задачи быстро и без лишних вопросов.

Что обычно продаётся легче всего:
— аудит и поиск узких мест;
— ускорение сайта и исправление ошибок;
— резервные копии, мониторинг, безопасность;
— доработка форм, корзины, личного кабинета;
— контентная поддержка и SEO-мелочи, которые мешают заявкам.

Лучший момент для предложения — сразу после решения проблемы, когда клиент видит результат. Формулировка должна быть конкретной: не «можем ещё кое-что улучшить», а «если убрать этот сбой и добавить автосохранение формы, заявок станет меньше теряться».

Не навязывайте пакет ради пакета. Покажите связь между задачей и пользой: меньше потерь, меньше ручной работы, меньше простоев. Тогда допродажа выглядит не как попытка заработать, а как логичное продолжение обслуживания.

Сильная допродажа всегда опирается на наблюдение: где сайт теряет деньги, время или заявки. Найдите одну такую точку и предложите решение рядом с основной работой — так чек растёт без давления.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды для онлайн-школы: 5 причин, почему заявки есть, а продаж нет</b>

Лид — это не только имя и телефон. В онлайн-школах он может быть «холодным», если человек оставил контакт ради бонуса, а не ради обучения. Поэтому ошибка №1 — считать все заявки одинаковыми.

Проверьте 3 вещи: • источник лида — с какой страницы и на какой оффер он пришёл; • намерение — искал ли он курс или просто скачал материал; • скорость реакции — чем дольше пауза, тем ниже шанс на диалог.

Часто сайт собирает лиды, но не прогревает их. Формы стоят внизу страницы, нет короткого описания результата, а после отправки человек попадает в пустоту. Нужны понятный оффер, один следующий шаг и подтверждение, что заявка принята. Это снижает случайные заявки и повышает качество контактов.

Ещё одна типовая ошибка — много полей в форме. Если школе нужен только первый контакт, не просите лишнее. Чем меньше трения на сайте, тем больше лидов дойдёт до менеджера.

Смотрите не на количество заявок, а на их путь: от первого экрана до ответа менеджера. Тогда лиды перестают быть «трафиком в таблице» и начинают приносить продажи.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime не спасает сайт сам по себе — вот что проверять сразу</b>

Если сайт «падает», важно не только увидеть алерт, но и понять, что именно сломалось: сервер, DNS, SSL, редирект или конкретная страница. Иначе вы будете лечить симптом, а не причину.

Для нормального контроля держите минимум 4 точки проверки:
— главная страница по HTTP и HTTPS
— несколько ключевых страниц, а не только /
— ответ сервера и время отклика
— корректность сертификата и цепочки редиректов

Полезно разделять внешний мониторинг и внутренние метрики. Внешний видит то, что видит клиент, а внутренний показывает нагрузку, ошибки приложения, базу данных и очереди. Если следить только за uptime, можно пропустить деградацию: сайт формально открыт, но медленно отвечает или отдаёт битые формы.

Ещё одна типовая ошибка — ставить слишком редкие проверки и не настраивать разные каналы уведомлений. При сбое важны быстрый алерт, понятный текст ошибки и ответственный, который знает, что делать без долгих переписок.

Лучше иметь простой сценарий реакции: кто проверяет, где смотреть логи и когда эскалировать. Тогда мониторинг uptime превращается не в «пищалку», а в инструмент, который экономит часы простоя.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не продаёт сайт. Он продаёт путь ученика от заявки до результата</b>

Если на лендинге есть только «программа, тарифы и форма», курс начинает выглядеть как набор уроков. Покажите не содержание ради содержания, а маршрут: какой навык человек освоит, какой результат получит и как поймёт, что двигается правильно.

На сайте курса должны быть 4 опоры:
— для кого программа и кому она не подходит
— какой результат обещает курс без размытых фраз
— из чего состоит путь: модули, практика, проверка
— что человек получит после обучения: кейс, навык, сертификат, портфолио

Сильнее всего продают не «экспертность», а снятие тревоги. Поэтому добавьте примеры заданий, фрагменты уроков, ответы на частые возражения и понятный блок «как проходит обучение». Чем меньше догадок у посетителя, тем выше шанс оставить заявку.

Отдельно проверьте первый экран: там должно быть ясно, чему учит курс, для кого он и какой итог обещает. Если это нужно читать между строк, сайт теряет заявки.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 5 ошибок, из-за которых сливают заявки</b>

Часто вебинар делают как длинную лекцию: много пользы, мало решения. В итоге зритель слушает, но не записывается. Для онлайн-школы вебинар должен вести к одному действию: оставить заявку, купить, прийти на диагностику.

Ошибка №1 — слишком широкий тема-обещание. Вместо «Как выучить английский» лучше «Как за 30 дней убрать страх говорить». Ошибка №2 — нет структуры. Работает схема: боль → причина → 3 шага → кейс → оффер. Тогда человек понимает, зачем досидеть до конца.

Ещё два провала: перегруз слайдов и слабая посадка. На вебинаре нужен не учебник, а короткие блоки с выводами. А страница регистрации должна отвечать на три вопроса: что будет, кому это подходит, что даст участие. Если ответы размазаны, заявка проседает. 🎯

Итог простой: хороший вебинар строится не вокруг темы, а вокруг следующего шага пользователя. Сначала обещание, потом логика, потом понятный оффер и форма без лишних полей.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты в онлайн-школе: что проверять, чтобы не сливать заявки и уроки</b>

Перед запуском проверь не «всё ли красиво», а путь пользователя: форма заявки, оплата, доступ к уроку, письма, кнопки и переходы между страницами. Один сбой в цепочке — и тест уже выглядит как «сайт не работает», хотя ломается только один шаг.

Проверь базовый набор:
— форма отправляет данные и показывает понятный ответ;
— письмо приходит без задержки и не улетает в спам;
— после оплаты открывается нужный кабинет или урок;
— ссылки в письмах, кнопках и меню ведут туда, куда обещают;
— на мобильном всё читается и нажимается без лишних движений.

Отдельно тестируй сценарии, где пользователь ошибается: пустые поля, неверный email, повторная отправка формы, возврат назад после оплаты, переход с разных устройств. Именно здесь чаще всего всплывают мелочи, из-за которых поддержка потом получает лишние обращения.

Лучше один раз пройтись по сайту как ученик, чем потом искать, почему заявки «не дошли». Сделай короткий чек-лист и прогоняй его перед каждым запуском — это экономит и нервы, и бюджет.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему лиды есть, а продаж нет: 6 точек, где теряется заявка</b>

Чаще всего проблема не в трафике, а в связке «обещание → форма → обработка». Проверьте:
— заголовок объявления и первый экран сайта обещают одно и то же;
— форма не требует лишних полей;
— после отправки понятно, что будет дальше;
— заявка уходит без задержек в CRM или в чат менеджера.

Вторая зона потерь — скорость и ясность ответа. Если человек оставил контакт, ему не нужен длинный диалог на старте. Нужны 3 вещи: короткое подтверждение, понятный следующий шаг и конкретный срок ответа. Чем больше паузы, тем ниже шанс, что лид дождётся вашей команды.

Третья ошибка — собирать лиды без сегментации. Один и тот же оффер может вести на разные аудитории, но посадочная страница у всех одна. Разведите хотя бы базово: новичок / тёплый / готов к покупке. Тогда и форма, и скрипт, и автоответ станут точнее.

Если лидов много, а продаж мало, начинайте не с рекламы, а с карты пути заявки: от клика до первого ответа. Обычно слабое место видно уже на этом маршруте.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Uptime-мониторинг: 6 ошибок, из-за которых сайт узнают о падении последним</b>

Если мониторинг настроен формально, он не спасает, а создаёт иллюзию контроля. Для сопровождения сайтов это особенно опасно: простой может начаться ночью, а утром клиент уже теряет заявки и доверие.

Проверьте базу:
— мониторинг должен идти с нескольких точек, а не с одного сервера;
— интервал проверки не должен быть слишком длинным, иначе сбой заметят поздно;
— алерт нужен не только на полный недоступ, но и на медленный ответ, SSL-ошибки, 500-е;
— уведомления должны приходить туда, где их реально увидят: чат, почта, дежурный канал.

Ещё одна типовая ошибка — не разделять технический сбой и плановые работы. Если сайт уходит на обслуживание, мониторинг должен это понимать, иначе команда быстро привыкает игнорировать «ложные тревоги». Не менее важно хранить историю инцидентов: по ней видно, где повторяется одна и та же причина.

Итог простой: хороший uptime-мониторинг не просто сообщает «сайт упал», а сокращает время до реакции. Настройте его так, чтобы сигнал был редким, но точным — тогда он действительно помогает сопровождению, а не шумит.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему лиды не превращаются в заявки: 5 слабых мест на сайте онлайн-школы</b>

Часто проблема не в трафике, а в странице, где человек должен оставить контакт. Проверьте базовые точки: • оффер без конкретики — непонятно, кому и какой результат обещают; • форма слишком длинная — лишние поля режут конверсию; • кнопка спрятана ниже первого экрана; • нет доверия: отзывы, кейсы, программа, преподаватель; • нет следующего шага после заявки.

Для онлайн-школы важна связка: первый экран → польза → доказательства → форма. Если на первом экране только красивый заголовок и общий текст, лид уходит. Если есть обещание, но нет примеров работ и ответа на возражения, лид тоже уходит. Если форма просит телефон, почту, мессенджер и ещё комментарий — вы сами усложняете вход.

Отдельно проверьте мобильную версию: текст должен читаться без зума, кнопка — быть заметной, а форма — не «прыгать» при заполнении. Частая ошибка — вести трафик на длинную страницу, где пользователь тонет в блоках и не понимает, зачем оставлять заявку.

Сильный сайт не «выпрашивает» лид, а быстро снимает сомнения. Уберите лишнее, оставьте один понятный путь и покажите, почему вам можно доверять.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему лиды есть, а продаж нет: 5 мест, где школа теряет заявки</b>

Часто проблема не в трафике, а в воронке. Лид приходит на сайт, но дальше видит лишний шум: непонятный оффер, длинную форму, слабый CTA, нет доверия. В итоге заявка вроде есть, а менеджеру нечего закрывать.

Проверьте 5 точек:
• первый экран: за 3 секунды должно быть ясно, чему учат и для кого
• форма: просите только то, без чего не начнёте диалог
• блок доверия: отзывы, кейсы, цифры, лица экспертов
• сценарий после заявки: спасибо-страница, письмо, сообщение в мессенджер
• скорость ответа: чем дольше пауза, тем холоднее лид

Отдельно смотрите на качество самого лида. Если на сайт ведёт широкая реклама, заявки будут «пустыми». Это не повод менять сайт первым делом — сначала сравните источник трафика, оффер и путь до формы. Часто достаточно сузить аудиторию и переписать текст на первом экране.

Если лиды идут, но продажи буксуют, начните не с увеличения бюджета, а с карты пути заявки: от клика до первого ответа.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Регулярное обновление сайта: что проверять, чтобы он не ломался и не старел</b>

Если сайт обновляют хаотично, проблемы копятся незаметно: где-то отваливается форма, где-то плывёт верстка, а где-то падает скорость. Регулярный цикл обновлений нужен не ради «галочки», а чтобы поддерживать работоспособность и не ловить аварии в продакшене.

Разделите обновления на три группы:
• контент — тексты, цены, контакты, кейсы, FAQ;
• техническая часть — CMS, плагины, шаблоны, скрипты;
• сервисная часть — формы, оплаты, интеграции, аналитика, письма.

У каждой группы должен быть свой порядок проверки. Сначала копия сайта или точка отката, потом обновление на тестовой копии, затем ручная проверка ключевых сценариев: отправка формы, поиск, корзина, авторизация, адаптив, скорость загрузки. После этого — контроль ошибок в консоли и журнале событий. Если пропустить хотя бы один шаг, восстановление обычно занимает больше времени, чем само обновление.

Для сопровождения удобно завести короткий регламент: что обновляем, кто подтверждает, где проверяем и в каком порядке откатываем. Тогда обновления перестают зависеть от памяти конкретного человека и становятся повторяемым процессом.

Чем регулярнее и спокойнее идут обновления, тем меньше срочных правок и ручного «спасения» сайта.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам: где теряются заявки и как это исправить</b>

Если на вебинар приходят, но не покупают, проблема чаще не в теме, а в упаковке. Проверьте 3 точки: • заголовок обещает конкретный результат, а не «полезный разбор» • регистрация собирает минимум полей • после регистрации человек сразу понимает, что будет на эфире и зачем ему приходить.

Дальше смотрите на сценарий. Вебинар должен вести к одному действию, а не к пяти. Если в середине много теории без связки с продуктом, аудитория уходит в режим «послушал и забыл». Нужны короткие переходы: боль → ошибка → решение → пример → приглашение на следующий шаг.

Отдельно проверьте блок доверия. На сильных вебинарах работают не длинные истории, а конкретные доказательства: скрин результата, разбор кейса, типичная ошибка ученика, понятный фрагмент урока. Чем меньше воды в начале, тем выше шанс, что человек досмотрит до оффера.

И ещё один момент: не перегружайте финал. Один вебинар = одна целевая аудитория, один оффер, один понятный CTA. Если после эфира остаются вопросы, значит вы не дожали структуру, а не «слабая аудитория». Упростите вход, сократите лишние блоки и проверьте, где именно люди отваливаются.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам: 5 узких мест, из-за которых сыпется заявка</b>

На лендинге вебинара часто пишут всё подряд: тема, спикер, польза, программа. В итоге человек не понимает, зачем ему тратить 60–90 минут. Работает другая логика: один конкретный результат, одна боль, один следующий шаг. Заголовок должен обещать не «полезный эфир», а решение понятной задачи.

Дальше проверьте форму регистрации:
— минимум полей: имя и контакт;
— рядом с кнопкой — что будет после регистрации;
— без лишних ссылок и отвлекающих блоков;
— подтверждение заявки сразу, без ощущения «куда я попал».

Слабое место вебинара — старт. Если первые 10 минут уходят на длинное приветствие, часть аудитории просто закрывает окно. Начинайте с проблемы, примера и плана: что разберёте, для кого это, какой результат заберут с собой. Чем быстрее человек поймёт ценность, тем выше шанс, что он останется до оффера.

И ещё одна ошибка: продавать в конце то, что не было связано с темой. Связка должна быть логичной — вебинар → кейс → оффер. Тогда сайт работает не как афиша, а как часть воронки. Проверьте лендинг, форму и обещание в первом экране: если они не совпадают, конверсия будет проседать.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не продаёт сам себя: 5 блоков сайта, без которых заявки сливаются</b>

На лендинге курса человек ищет не «красивый дизайн», а быстрый ответ: чему учат, для кого это, какой результат и почему можно доверять. Если этого нет в первых экранах, он уходит сравнивать дальше.

Проверьте 5 блоков:
— понятный оффер: тема, формат, для кого курс
— результат: чему научится ученик, в каких задачах поможет
— программа без воды: модули, темы, логика обучения
— доверие: кто ведёт, опыт, кейсы, отзывы
— вход без трения: цена, рассрочка, старт, CTA в одном месте

Частая ошибка — уводить человека в длинную историю о школе, миссии и «уникальной методике», а про сам курс писать в конце. На сайте курса всё должно работать как карточка товара: сначала польза, потом детали, потом доказательства.

Если курс сложный, добавьте FAQ рядом с формой: сколько времени займёт обучение, подойдёт ли новичкам, что будет после оплаты. Это снимает возражения до того, как менеджер начнёт переписку.

Сильный сайт курса не убеждает «вообще», а быстро отвечает на 5 вопросов и ведёт к действию.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Регулярное обновление сайта: что делать, чтобы он не ломался и не старел</b>

Обновление — это не «поставил новую версию и забыл», а короткий цикл проверки. Если делать его хаотично, сайт копит ошибки в теме, плагинах, форме, кэше и интеграциях. В итоге проблемы всплывают не там, где их ищут, а в продажах и заявках.

Рабочий порядок такой:
— сначала резервная копия;
— потом обновление на тестовой копии или в тихое окно;
— после этого проверка главных сценариев: меню, поиск, корзина, формы, оплата, личный кабинет;
— затем очистка кэша и повторная проверка.
Если что-то сломалось, откатывать нужно сразу, а не «попозже разберёмся».

Для сопровождения важен не сам факт обновления, а контроль совместимости. Частая ошибка — обновить только ядро и оставить старые плагины, скрипты или шаблон. Ещё одна проблема — отсутствие списка критичных страниц: тогда тестируют главную, но пропускают оформление заказа или восстановление пароля.

Хорошая привычка — вести короткий журнал изменений: что обновили, что проверили, что вызвало сбой. Это экономит время на следующем цикле и помогает быстро понять, где искать причину. Если сайт обновляется регулярно и по одному сценарию, он реже «сюрпризит» и проще в поддержке.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему лиды не превращаются в заявки: 5 сбоев на сайте онлайн-школы</b>

Часто проблема не в трафике, а в странице, куда он попадает. Пользователь готов оставить контакт, но сайт делает всё, чтобы он передумал.

— Нет одного понятного оффера выше первого экрана: человек не понимает, что получит и для кого курс.
— Слишком много полей в форме: имя, телефон, почта, мессенджер, город — и заявка срывается.
— Слабые доказательства: отзывы есть, но без результата, контекста и фото они почти не работают.

Ещё два частых стоп-фактора: на странице нет ответа на возражения и нет нормального сценария после отправки формы. Если человек не понимает, что будет дальше, он не жмёт кнопку. Если кнопка есть только внизу, часть лидов теряется просто из-за длины страницы. 📌

Проверь сайт как путь от интереса к действию: оффер, доверие, форма, CTA, благодарность после заявки. Когда эти элементы собраны, лиды перестают «сливаться» в пустоту и начинают доходить до отдела продаж.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не продаёт сам себя: 5 блоков сайта, которые закрывают возражения</b>

Если на лендинге только программа и кнопка «купить», часть трафика просто уйдёт. Человек сначала ищет ответы: кому курс подойдёт, какой результат получит, почему вам можно доверять.

• Первый блок — конкретный результат без общих слов: не «станете лучше», а «сможете собрать сайт и запустить первый поток».
• Второй — для кого курс и кому он не нужен: это снижает лишние заявки и повышает качество лидов.
• Третий — путь обучения: модули, формат, длительность, проверка домашних заданий.
• Четвёртый — доказательства: отзывы, кейсы, работы учеников, скриншоты, но только в связке с контекстом.
• Пятый — ответы на страхи: «не успею», «не потяну», «нет опыта», «боюсь слить деньги».

Отдельно проверь CTA: одна страница — одно действие. Если рядом с оплатой стоят «подписаться», «скачать» и «задать вопрос», конверсия размывается. Кнопка должна вести к следующему логичному шагу, а не к выбору из десяти вариантов.

Курс покупают не из-за красивой обложки, а когда сайт быстро снимает сомнения и показывает понятный результат.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте: 5 мест, где клиент теряет деньги, даже когда заказ уже оформлен</b>

Допродажа не должна мешать покупке. Она работает только тогда, когда усиливает уже выбранный сценарий: помогает собрать комплект, снять риск или упростить следующий шаг.

Проверьте 4 точки:
— карточка товара: сопутствующие товары, расходники, сервис
— корзина: улучшенная комплектация, подарочная упаковка, страховка
— checkout: доставка, ускоренная обработка, установка
— страница «спасибо»: повторный заказ, подписка, аксессуары

Главная ошибка — предлагать всё подряд. Если оффер не связан с текущей покупкой, он выглядит как шум и снижает доверие. Второй промах — одинаковый блок для всех: новому и постоянному клиенту нужны разные допродажи.

Сильная допродажа отвечает на один вопрос: «что еще нужно, чтобы покупка была удобнее, надежнее или полнее?» Если ответ неочевиден, блок лучше убрать, чем портить конверсию.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды с сайта онлайн-школы: 5 точек, где чаще всего теряются заявки</b>

Если трафик идет, а заявок мало, проблема часто не в рекламе, а в сайте. Пользователь может кликнуть по объявлению, но уйти из-за лишнего шага, неясного оффера или длинной формы.

Проверьте 3 места в первую очередь:
— первый экран: должно быть понятно, чему учат, для кого курс и какой результат обещан;
— форма: чем меньше полей, тем выше шанс оставить контакт;
— блоки доверия: отзывы, кейсы, программа, лица экспертов помогают дожать сомневающихся.

Еще одна частая ошибка — пытаться собрать лид сразу везде. Когда кнопок слишком много, человек не понимает, куда нажимать. Лучше один главный сценарий: оставить заявку, скачать чек-лист или записаться на консультацию. Остальное — вторично.

Отдельно смотрите на мобильную версию: если форма уезжает вниз, текст мелкий, а кнопка теряется среди блоков, лиды будут сливаться даже при хорошем оффере 📌

Сайт для онлайн-школы должен вести к одному действию. Уберите лишнее, упростите путь и проверьте страницу глазами человека, который ничего о вас не знает.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 5 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты</b>

Если сайт онлайн-школы принимает заявки, но оплаты срываются, проблема часто не в трафике, а в связке с платежкой. Самые частые провалы:
— форма ведет на ручной счет вместо оплаты в 1 клик;
— после успешного платежа нет страницы спасибо и письма с доступом;
— не настроены статусы: оплачено, ошибка, ожидание;
— не проверены мобильные сценарии, где чаще всего и ломается конверсия.

Для онлайн-школы важна не просто кнопка «Оплатить», а полный сценарий: выбор тарифа, понятный состав курса, безопасный переход в платежный сервис, автоматическая выдача доступа. Если человек после оплаты не получает подтверждение сразу, он пишет в поддержку или бросает покупку. Это лишняя нагрузка на менеджеров и риск потерять доверие.

Перед запуском проверьте 4 вещи: корректно ли передается сумма, совпадает ли валюта и название продукта, работает ли возврат пользователя на сайт, сохраняется ли заявка, если платеж не прошел. Отдельно тестируйте рассрочку, частичную оплату и повторный платеж — именно там чаще всего всплывают ошибки.

Хорошая интеграция с платежкой должна уменьшать ручную работу, а не добавлять ее. Если после оплаты у вас нужен звонок менеджера, чтобы «дослать доступ», связка настроена не до конца.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime без ложных тревог: как не пропустить реальный простой</b>

Если сайт “лежит”, а вы узнали об этом от клиента — проблема не в хостинге, а в мониторинге. Uptime-сервис должен ловить сбой быстро, но не сыпать уведомлениями на краткие обрывы, которые проходят сами.

Проверьте базовые настройки:
— интервал проверки не реже 1 раза в минуту для важных проектов;
— подтверждение сбоя через 2-3 проверки подряд;
— контроль не только главной страницы, но и критичных URL: корзина, форма, личный кабинет;
— отдельные уведомления для команды и клиента, чтобы не смешивать ответственность.

Не ограничивайтесь HTTP-ответом 200. Бывает, страница открывается, но внутри ошибка API, не грузится CSS или зависла авторизация. Для таких случаев полезны проверки ключевого текста на странице, статуса формы и ответа важных запросов. Тогда мониторинг показывает не “сайт жив”, а “сервис работает как надо”.

Еще одна частая ошибка — один канал оповещения. Если уведомление уходит только в почту, его легко пропустить. Лучше дублировать в мессенджер и держать понятный порядок реакции: кто проверяет, кто эскалирует, кто пишет клиенту.

Хороший мониторинг uptime не шумит, а экономит время. Настройте проверки на реальные пользовательские сценарии — и вы будете узнавать о сбое раньше клиента.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Почему курсы не покупают: 5 ошибок сайта, которые убивают доверие

На странице курса человек ищет не «красивую подачу», а ясный ответ: чему научат, для кого это и какой результат он получит. Если этого нет в первом экране, он уходит и сравнивает дальше.

— Название курса слишком общее. «Профессия с нуля» не объясняет ценность.
— Нет программы по модулям. Покупатель не видит, за что платит.
— Скрыт преподаватель. Без лица и опыта доверие падает.
— Нет примеров работ, уроков или фрагментов обучения. Слова без доказательств не продают.
— Слабый блок с результатом. Фраза «станете экспертом» звучит пусто, если не показан конкретный навык.

Еще одна частая ошибка — перегрузка страницы. Когда на сайте слишком много текста, баннеров и кнопок, человек не понимает, куда смотреть. Для курса лучше работает простой сценарий: боль → программа → формат → преподаватель → результат → кнопка записи. Так сайт не распыляет внимание, а ведет к решению.

Если курс дорогой или сложный, добавьте блок «кому не подойдет» и ответы на частые возражения. Это снижает сомнения лучше, чем агрессивные обещания. Чем меньше на странице тумана, тем выше шанс, что курс купят.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять, чтобы не терять заявки и оплаты</b>

Тест — это не «понаблюдать за кликами», а сравнить один изменённый элемент с базой и понять, где падает конверсия. Для онлайн-школ важны не только кнопки и заголовки, но и путь до оплаты: форма, квиз, блок доверия, программа, оффер.

Начинайте с того, что реально влияет на деньги:
— первый экран: заголовок, подзаголовок, CTA;
— форма: количество полей, порядок, обязательные шаги;
— блоки доверия: отзывы, кейсы, гарантии, документы;
— цена и подача: рассрочка, бонусы, дедлайн, формат оплаты.

Ошибка, из-за которой тесты дают мусор: меняют сразу несколько элементов. Тогда непонятно, что сработало. Ещё одна проблема — тестируют редкие детали: цвет иконки, отступы, второстепенные картинки. На сайте школы сначала ищите точки, где пользователь принимает решение, а не где «красивее».

Хороший тест всегда имеет одну цель: больше регистраций, выше дошли до оплаты, меньше отказов в форме. Если метрика не связана с заявкой или выручкой, такой эксперимент лучше не запускать. Начинайте с простого: один экран, один гипотеза, один измеримый результат.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежками: 5 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты</b>

Платежка в онлайн-школе — это не «кнопка купить», а часть воронки. Если после оплаты нет доступа, письма или понятного статуса, клиент считает, что платеж не прошел. Отсюда лишние обращения, ручные проверки и отмены.

Проверьте базовую связку:
— после успешной оплаты ученик сразу попадает в CRM и получает доступ;
— неуспешный платеж уходит в сценарий дожима, а не в тишину;
— на странице оплаты есть один понятный CTA, без лишних ссылок и отвлекающих блоков.

Отдельно смотрите на технические детали. У платежки должны корректно передаваться сумма, валюта, состав заказа и UTM-метки. Иначе вы теряете аналитику: видно оплату, но не видно, какой лендинг, урок или рекламный источник сработал.

Частая ошибка — делать интеграцию «на один способ оплаты». Нужен запасной сценарий: карта, рассрочка, перевод или другой привычный для вашей аудитории вариант. Чем меньше трения на шаге оплаты, тем выше доля завершенных заявок.

Перед запуском пройдите тест: оплата с телефона, письмо с доступом, возврат в личный кабинет, сценарий ошибки. Если на этом этапе все выглядит гладко, платежка перестает быть узким местом и начинает реально конвертировать.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять до запуска, а не после слива трафика</b>

Перед стартом теста проверь не только кнопку и баннер. Воронка часто ломается на мелочах: форма не отправляет заявку, письмо уходит в спам, а страница благодарности открывается без следующего шага. Если цель теста — заявки, то тестируй весь путь целиком: креатив → лендинг → форма → письмо → CRM.

Собери минимальный чек-лист:
— форма с обязательными и необязательными полями;
— мобильная версия: скролл, кнопки, калькулятор, видео;
— скорость загрузки и тяжёлые блоки;
— сценарий после отправки заявки;
— метки, события и передача данных в аналитику.

Отдельно проверь тексты на сайте. Частая ошибка — тестировать не оффер, а орфографию, цвет кнопки и шрифт. Если заголовок обещает одно, а первый экран показывает другое, результат будет шумным. Сначала фиксируй гипотезу: цена, формат, экспертность, бонус, дедлайн. Потом меняй только один элемент за тест.

Если тестируешь несколько версий, заранее определи, что считаешь успехом: заявка, регистрация, оплата, досмотр вебинара. Иначе легко сделать вывод по красивой кнопке, а не по цифрам. Чем проще гипотеза, тем быстрее поймёшь, что реально влияет на конверсию.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
Бэкапы сайта: что проверить, чтобы восстановление не превратилось в аврал

Бэкап полезен только тогда, когда его можно быстро развернуть. Поэтому проверяйте не «есть ли копия», а три вещи: — свежесть архива; — полноту файлов и базы; — реальную возможность восстановления на отдельной площадке.

Частая ошибка — хранить только один тип копии. Если есть файлы без базы, сайт не поднимется. Если есть база без файлов, сломаются шаблоны, медиа и часть логики. Минимум нужен полный комплект: код, uploads, база, настройки окружения.

Еще один риск — бэкап без проверки на ошибку. Архив может быть битым, база — неполной, а автоматическая задача — молча падать неделями. Поэтому раз в цикл обслуживания делайте тестовое восстановление и смотрите не только на старт сайта, но и на формы, поиск, авторизацию и корзину.

Отдельно продумайте хранение: одна копия на том же сервере не спасает при сбое хостинга. Держите резерв в другом месте и ограничивайте доступ к нему. Полезно также фиксировать, где лежит каждая копия, кто отвечает за восстановление и какой порядок действий у команды.

Если бэкап нельзя развернуть за разумное время, это не страховка, а иллюзия безопасности.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: 6 проверок, которые сразу показывают слабые места</b>

Если сайт не дает заявок, проблема часто не в трафике, а в том, как собран путь пользователя. Тесты нужны не «для красоты», а чтобы быстро находить, где человек спотыкается.

Проверьте базу: — открывается ли форма без лишних шагов; — понятен ли оффер за 5 секунд; — видно ли кнопку записи без прокрутки; — совпадает ли текст рекламы и первого экрана; — работает ли сайт одинаково на телефоне и компьютере.

Дальше тестируйте не весь сайт целиком, а один элемент за раз: заголовок, кнопку, форму, длину анкеты, блок с отзывами. Иначе вы не поймете, что именно повлияло на результат. Лучше один четкий вывод, чем пять гипотез сразу.

Полезно сравнивать не «красиво/некрасиво», а «понятно/непонятно», «быстро/долго», «доверяю/сомневаюсь». Именно такие тесты чаще всего находят простые правки, которые заметно улучшают конверсию. Начинайте с первого экрана и формы — там обычно лежит самый быстрый рост.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 6 вещей, которые ломают конверсию в регистрацию</b>

Первый провал — тема «для всех». Если в заголовке нет конкретной боли, человек не понимает, зачем тратить час. Работают формулы: «как снизить [проблема]», «как собрать [результат]», «ошибки, из-за которых теряется [деньги/лиды/время]».

Второй провал — длинная форма. На лендинге оставляйте только имя, телефон или email, если это действительно нужно. Каждый лишний вопрос режет регистрацию. Третий — слабый первый экран: без пользы, программы и понятного обещания вебинар выглядит как очередной эфир.

Не менее важно, что происходит после регистрации. Нужны короткие напоминания, ссылка в один клик и сценарий возврата тех, кто пропустил старт. Если человек записался и потерялся, он почти всегда уже не дойдёт до покупки.

И последнее: вебинар должен вести к следующему шагу. Уберите «спасибо за участие» без продолжения и добавьте один понятный CTA — разбор, консультацию, подбор курса или тариф с ограниченной логикой. Тогда вебинар работает как часть воронки, а не как отдельное событие.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 5 узких мест, где сливаются заявки</b>

Частая ошибка — вести людей на эфир без нормальной посадочной. На странице должны быть: тема в одной фразе, для кого вебинар, что человек унесёт и форма регистрации без лишних полей. Если это не считывается за 5 секунд, часть трафика теряется ещё до заявки.

Второй провал — расплывчатый анонс. Работают не «полезные советы по теме», а конкретный результат: разбор типовой ошибки, пошаговый алгоритм, кейс с понятным исходом. Чем точнее обещание, тем проще человеку понять, зачем ему тратить час.

Третье узкое место — сам эфир. Люди приходят не за длинным вступлением, а за структурой: 10% на разогрев, 70% на контент, 20% на оффер. Если первые 15 минут уходят на знакомство и общие слова, дожимать потом становится заметно сложнее.

И ещё два момента: напоминания и запись. До эфира нужны короткие касания, а после — не просто ссылка на видео, а вырезка главного тезиса и понятный следующий шаг. Тогда вебинар работает не как разовое событие, а как воронка.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
Бэкапы сайта: 7 ошибок, из-за которых восстановление не помогает

Бэкап ценен не тогда, когда он «есть», а когда из него можно быстро поднять рабочий сайт. На практике ломаются не данные, а процесс восстановления: архив не открывается, база отстаёт от файлов, а доступы лежат в одном месте.

Что проверять в первую очередь:
— сохраняются ли отдельно файлы, база, медиатека и конфиги;
— есть ли автоматический график и ручной способ сделать копию;
— можно ли восстановить сайт на тестовом домене без правок в бою;
— хранится ли минимум 2–3 копии в разных местах;
— совпадает ли версия копии с актуальным состоянием сайта.

Частая ошибка — делать бэкап только «на всякий случай» и не проверять его на восстановление. Такой архив создаёт иллюзию защиты, но при сбое выясняется, что в копии нет части плагинов, слетели настройки или потеряны недавние заказы и формы.

Ещё одна проблема — хранить копии на том же сервере, где лежит сайт. При взломе, удалении или сбое это не резерв, а ещё одна точка риска. Лучше сразу разделить: рабочий хостинг, внешнее хранилище и тестовое восстановление.

Правило простое: бэкап считается рабочим только после пробного восстановления. Если это не проверено, значит защиты у сайта пока нет.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды не пропадают сами: 5 мест, где школа теряет заявки</b>

Чаще всего проблема не в рекламе, а в связке «форма → менеджер → запись». Если воронка рвётся на одном шаге, вы получаете лиды, которые не доходят до оплаты. Проверьте базовые точки:
— форма просит слишком много полей;
— после отправки нет понятного следующего шага;
— заявка уходит в мессенджер без фиксации в CRM;
— менеджер отвечает слишком поздно.

Ещё одна частая ошибка — одинаковый сценарий для всех. Лид с вебинара, с квиза и с пробного урока приходит с разной мотивацией. На сайте это надо развести: отдельные офферы, отдельные формы, отдельные кнопки. Иначе вы собираете контакты, но не собираете намерение.

На лендинге проверьте три вещи: понятное обещание в первом экране, короткую форму без лишних полей и блок с ответами на возражения рядом с кнопкой. Если человеку нужно искать цену, программу или формат обучения, заявка будет холоднее. 🔍

Хороший сайт для онлайн-школы не просто «ловит лиды», а помогает им сделать следующий шаг без лишних сомнений. Начните с проверки формы, скорости ответа и логики оффера — обычно именно там лежат потерянные заявки.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 5 ошибок, из-за которых онлайн-школа теряет оплаты</b>

Если на сайте есть форма оплаты, но деньги «не доходят» до CRM, проблема часто не в сервисе, а в логике связки. Проверьте: — статусы платежа должны попадать в CRM автоматически; — после успешной оплаты клиент обязан сразу получать доступ; — при ошибке нужна понятная страница с повторной попыткой.

Еще один частый провал — разрыв между сайтом, платежкой и личным кабинетом. Пользователь оплатил, но письмо ушло в спам, доступ не открылся, менеджер ничего не увидел. Это лечится простым сценарием: webhook на оплату, дублирующее письмо, отдельный чек-лист на тестовую оплату и ручную проверку всех переходов.

Не забывайте про мобильный сценарий. У многих школ трафик идет с телефона, а форма оплаты на маленьком экране ломается: поля съезжают, кнопка уходит ниже, экран подтверждения не помещается. Перед запуском проходите путь клиента сами: от лендинга до доступа к уроку. Если где-то нужен лишний клик, конверсия уже просела.

Итог простой: хорошая интеграция с платежкой — это не «подключили и забыли», а цепочка без разрывов. Один раз проверьте статусы, письма, доступы и мобильную оплату — и потом сайт будет стабильно принимать деньги, а не собирать жалобы.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
Бэкап есть у всех. Восстановление проходит только у тех, кто его проверял

Бэкап — это не «копия на всякий случай», а рабочий инструмент для возврата сайта после ошибки, взлома или сбоя. Если копия не разворачивается быстро и без ручной магии, она почти бесполезна.

Минимальный набор для сопровождения:
— файлы сайта и база отдельно;
— хранение в другом месте, не на том же сервере;
— несколько точек отката, а не один единственный архив;
— понятная схема: что, где и как часто сохраняется.

Частая ошибка — делать копии, но не проверять их. Нужен простой тест: развернуть бэкап на тестовом домене, открыть сайт, проверить админку, формы, медиа, авторизацию. Если есть ошибки в кодировке, путях или правах доступа, это всплывёт именно там, а не в момент аварии.

Ещё один важный момент — бэкап не заменяет защиту. Он не спасёт от повторного заражения, если на сервере осталась уязвимость. Поэтому после восстановления всегда меняют пароли, проверяют файлы на посторонние вставки и смотрят журналы ошибок.

Хороший бэкап — это тот, который вы уже один раз успешно восстановили. В сопровождении сайтов клиента это стоит сделать обязательной процедурой, а не пунктом «когда-нибудь потом».


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не продаётся сам: 5 блоков на сайте, без которых заявки проседают</b>

Если на лендинге курса есть только программа и кнопка «купить», он почти всегда сливает тёплый трафик. Человеку нужно быстро понять: для кого курс, какой результат он даст и почему стоит доверять именно вам.

Рабочая структура страницы:
• Первый экран: кому курс, какой результат, один понятный CTA
• Блок «что внутри»: модули, формат, длительность, доступ к материалам
• Блок доверия: автор, опыт, кейсы, отзывы, лицензия или документы, если они есть
• Блок снятия возражений: как проходит обучение, можно ли вернуть деньги, есть ли поддержка

Отдельно проверьте формулировки. Не пишите «станешь экспертом за 7 дней» — лучше показать измеримый результат: соберёте портфолио, освоите инструмент, получите шаблоны, научитесь делать конкретную задачу. На сайтах онлайн-школы это работает лучше громких обещаний и сразу снижает недоверие.

Ещё одна частая ошибка — прятать цену и условия доступа внизу страницы. Для курса это критично: человек сравнивает не только содержание, но и формат покупки, рассрочку, срок доступа и что будет после оплаты.

Сильный сайт курса не давит рекламой, а снимает вопросы до заявки. Чем меньше догадок у посетителя, тем выше шанс, что он дойдёт до оплаты.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: 5 элементов, которые ломают конверсию чаще всего</b>

Если тестируете лендинг, не гоняйте случайные гипотезы. Начните с мест, где посетитель чаще всего спотыкается:
— первый экран: оффер, кнопка, понятный результат;
— форма заявки: лишние поля, длинный текст, неудобный шаг;
— блок доверия: отзывы, кейсы, лицензии, цифры;
— программа: структура, выгоды, логика подачи;
— мобильная версия: читаемость, отступы, кликабельность.

Главная ошибка — менять всё сразу. Тогда непонятно, что сработало. Один тест = одна гипотеза. Например, сравните две формулировки заголовка или два варианта кнопки, но не меняйте заодно цвета, фото и порядок блоков.

Смотрите не только на клики. Для сайта онлайн-школы важны: дошёл ли пользователь до формы, начал ли заполнять её, отправил ли заявку, не отваливается ли на длинном блоке программы. Иногда «сильный» дизайн проигрывает, если он перегружает экран и сбивает с решения.

Фиксируйте результаты в простой таблице: гипотеза, что меняли, где стоял блок, какой был эффект. Так вы соберёте не набор случайных правок, а рабочую систему улучшений. Тесты на сайте полезны только тогда, когда они повторяемы и понятны команде.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курсы не покупают по описанию — их покупают по странице, которая снимает сомнения</b>

Если сайт курса выглядит как набор обещаний, заявки будут дорогими и редкими. Человек сначала ищет не «почему это полезно», а ответ на три вопроса: кто ведёт, что получу и подойдёт ли мне формат.

Что обязательно должно быть на странице:
• понятная тема курса и результат без тумана
• программа с логикой по модулям, а не простыня текста
• блок про автора: опыт, кейсы, методика
• кому курс не подойдёт — это повышает доверие
• ответы на возражения: время, нагрузка, поддержка, сертификат

Ошибки, которые режут конверсию:
— слишком много общих слов про «саморазвитие» и «новый уровень»
— форма записи спрятана внизу
— нет примеров уроков, домашних заданий и обратной связи
— страницы разных курсов сделаны одинаково, без конкретики

Для онлайн-школы важно не «красиво упаковать курс», а показать, как человек дойдёт до результата. Когда путь понятен, сайт продаёт без лишнего давления.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте работают только там, где путь клиента не обрывается после покупки</b>

После оплаты человек уже доверяет вам больше, чем до неё. Если в этот момент показать следующий полезный шаг, допродажа выглядит не как навязывание, а как логичное продолжение. Самая частая ошибка — предлагать всё подряд, без связи с тем, что клиент уже выбрал.

Что обычно срабатывает лучше всего:
— сопутствующий товар или услуга, без которой основной продукт раскрывается хуже;
— расширенная версия, если базовая уже закрывает задачу, но не полностью;
— сервис, который экономит время: настройка, доставка, установка, сопровождение.

Важно не перегружать экран. Одна допродажа на одном шаге работает лучше, чем витрина из пяти предложений. Ещё один момент: текст должен отвечать на вопрос клиента не “почему купить ещё”, а “что я получу, если добавлю это сейчас”.

Проверьте, чтобы допродажа была:
— уместной по смыслу;
— простой для понимания;
— с понятной выгодой без длинных объяснений.

Если допродажа помогает решить задачу быстрее или лучше, она повышает средний чек без давления. Начните с одного самого логичного предложения и проверьте, не мешает ли оно основному действию.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Тесты на сайте онлайн-школы: что проверить, чтобы не потерять заявки

Частая ошибка — тестировать только кнопку или только заголовок. На сайте онлайн-школы важно проверять всю цепочку: оффер, форму, экран после отправки, письмо-уведомление и передачу заявки в CRM. Если выпадает хотя бы один шаг, трафик есть, а лидов нет.

Что обычно тестируют в первую очередь:
— первый экран: заголовок, подзаголовок, CTA;
— форму: количество полей, маску телефона, ошибки валидации;
— блоки доверия: отзывы, кейсы, гарантия, преподаватели;
— сценарий после заявки: спасибо-страница, письмо, мессенджер, автозвонок.

Не смешивайте в один тест сразу много изменений. Если поменять и оффер, и цвет кнопки, и структуру формы, вы не поймёте, что именно повлияло на результат. Лучше один тест = одна гипотеза. Тогда выводы можно применять на следующих запусках и не спорить с цифрами.

Отдельно следите за мобильной версией: на ней чаще всего теряются заявки из-за длинных форм, съезжающих кнопок и лишнего текста. И обязательно проверяйте, как ведут себя скрытые поля, квизы и UTM-метки — именно там часто ломается аналитика.

Сильный сайт не тот, где много идей, а тот, где каждая гипотеза проходит проверку без поломки воронки.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам: 6 точек, где онлайн-школы теряют заявки</b>

Вебинар часто делают как «длинный урок с кнопкой в конце». В итоге люди смотрят, но не доходят до заявки. Причина почти всегда в структуре: нет понятного обещания, слишком долгий разгон и слабый переход к офферу.

Проверьте 3 вещи до запуска:
• Тема должна закрывать одну боль, а не весь курс сразу
• Первые 5–7 минут — без биографии и воды, только польза и контекст
• В середине нужен мини-результат: шаблон, схема, разбор ошибки, чтобы зритель почувствовал ценность

На лендинге и в письмах важно не «приглашаем на вебинар», а «что человек унесёт с собой». Хорошо работают формулировки: чек-лист, разбор типичных ошибок, готовый алгоритм, примеры до/после. Чем конкретнее обещание, тем выше шанс, что придут именно ваши люди.

И не прячьте оффер до финала: мягкие упоминания формата, результата и кому подходит продукт лучше, чем резкий продажный блок в конце. Вебинар продаёт тогда, когда весь сценарий ведёт к одному простому решению.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: 5 мест, где чаще всего теряются заявки</b>

Если трафик есть, а заявок мало, проблема часто не в рекламе, а в слабых тестах. Проверьте не только заголовок, но и путь до формы: человек должен быстро понять, чему учат, для кого продукт и какой следующий шаг.

Что тестировать в первую очередь:
— первый экран: оффер, подзаголовок, кнопка;
— блок программы: коротко, без перегруза;
— форму заявки: меньше полей = выше конверсия;
— социальное доказательство: отзывы, кейсы, результаты;
— CTA: формулировку, цвет, расположение, повтор.

Важно менять по одному элементу за раз. Иначе вы увидите рост или просадку, но не поймете, что именно сработало. Еще одна частая ошибка — тестировать редкие действия. Если кнопка почти не кликается, выводы будут шумными.

Лучшие тесты на сайте — те, что уменьшают трение: убирают лишний текст, упрощают выбор и делают следующий шаг очевидным. Начните с первого экрана и формы: именно там чаще всего теряются теплые заявки.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте работают только там, где уже есть доверие и понятный следующий шаг</b>

Чаще всего допродажу пытаются «впихнуть» не туда: на холодной странице, в перегруженной корзине или сразу после сложной формы. В итоге пользователь не видит пользу, а видит лишнее действие.

Рабочая схема простая:
— показывайте допродажу после основного решения, когда человек уже выбрал товар или услугу;
— предлагайте только то, что усиливает основную покупку: аксессуар, ускорение, настройку, расширение;
— убирайте выбор из 10 вариантов: одна рекомендация продаётся лучше, чем каталог;
— объясняйте выгоду коротко и через результат, а не через характеристики.

Важно не ломать основной сценарий. Если допродажа требует отдельного экрана, длинного текста или отвлекает от оплаты, конверсия часто падает. Лучше ставить её в логичное место: корзина, подтверждение заказа, страница спасибо, личный кабинет после покупки.

Проверяйте допродажу как часть пути клиента: если она помогает быстрее получить результат, её покупают; если выглядит как попытка добрать чек, её закрывают.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Интеграция с платежкой: 6 ошибок, которые ломают оплату на сайте онлайн-школы

Если на лендинге кнопка «Оплатить» есть, а деньги не приходят, проблема часто не в трафике, а в связке сайта с платежной системой. Проверьте базу: • страница оплаты открывается без лишних редиректов; • сумма и валюта передаются без ручного дублирования; • после оплаты пользователь попадает на thank you page, а не обратно на форму.

Дальше смотрите на сценарии отказа. Если оплата не прошла, сайт должен показывать понятную причину и предлагать повторить действие, а не молча сбрасывать форму. Для онлайн-школ это критично: человек может уйти навсегда, если не понял, где завис платеж. ⚠

Еще одна частая ошибка — нет сверки статусов между сайтом и платежкой. Пользователь оплатил, а доступ к уроку не открылся; или наоборот, доступ выдан до подтверждения платежа. Решение простое: события «успех», «ошибка», «возврат» и «подтверждено» должны обрабатываться отдельно, без ручных правок в CRM.

Проверьте и технические мелочи: SSL на странице оплаты, корректную работу с мобильных, сохранение UTM-меток и письма с чеком/доступом. Если хоть один шаг в цепочке ломается, конверсия падает не в рекламе, а уже после клика по кнопке.

Лучший тест — пройти весь путь оплаты самому: от первого клика до выдачи доступа. Если на этом этапе есть пауза, путаница или лишний шаг, интеграцию нужно чинить до запуска трафика.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курсы продаются не на странице программы, а на понятности результата</b>

Если у курса слабые продажи, проблема часто не в трафике, а в том, что человек не понимает, что получит после оплаты. На сайте должны быть ответы на 5 вопросов: • кому подходит курс • какой результат обещает программа • сколько шагов до результата • что внутри по модулям • почему именно этот формат обучения удобен.

Главная ошибка — писать только список уроков. Для посетителя это шум. Вместо «Модуль 1, Модуль 2» покажите путь: с какой точки стартует ученик, что умеет на каждом этапе и какой навык забирает в конце. Для онлайн-школы это особенно важно: курс покупают не ради тем, а ради изменения состояния, навыка или дохода.

Отдельно проверьте блок доверия. Отзывы, примеры работ, фрагменты уроков, лица преподавателей, ответы на возражения — всё это должно быть рядом с кнопкой заявки. Если человек уходит искать подтверждения в другие места, страница недорабатывает.

Хорошая карточка курса не убеждает «в целом», она быстро снимает сомнения и ведёт к заявке. Начните с формулировки результата, а не с красивого описания программы.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: что проверить до запуска, чтобы не слить лиды</b>

У онлайн-школ вебинар часто превращается в «длинный эфир с пользой», но без заявки. Причина обычно не в теме, а в упаковке: человек не понимает, зачем ему тратить час и что он получит в конце.

Проверьте 4 вещи:
— один конкретный результат вместо абстрактной темы;
— понятный оффер на первом экране лендинга;
— короткую форму без лишних полей;
— сценарий, где продажа встроена в логику, а не «выпадает» в конце.

На сайте вебинару нужен отдельный маршрут: отдельный лендинг, отдельный блок на главной и отдельная благодарность после регистрации. Если пользователь после формы попадает в пустоту, он остывает быстрее, чем успевает открыть письмо.

Ещё одна типовая ошибка — слишком общий CTA. «Присоединяйтесь» хуже работает, чем «забронировать место», «получить разбор» или «записаться на практику». Вебинар покупают не из-за эфира, а ради результата, который человек видит заранее.

Сильный вебинар начинается не с камеры, а с понятного пути на сайте: от обещания до регистрации без лишних шагов.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тарифы поддержки сайта: 5 ошибок, из-за которых клиент не понимает, за что платит</b>

Тариф — это не «пакет часов», а граница ответственности. Если в нём не зафиксировано, что входит в поддержку, клиент почти всегда будет ждать больше: правки контента, мелкие доработки, контроль форм, консультации по интеграциям.

Чтобы тарифы работали, разделяйте задачи так:
— базовая поддержка: обновления, резервные копии, мониторинг, устранение сбоев;
— контентные правки: тексты, баннеры, карточки, если это отдельный объём;
— доработки: новые блоки, интеграции, функционал;
— срочные обращения: отдельный регламент и срок реакции.

Вторая ошибка — продавать один тариф на все сайты. Лендинг, интернет-магазин и корпоративный сайт требуют разной частоты работ, разного риска поломок и разного времени на диагностику. Один и тот же набор услуг на них быстро превращается либо в убыток, либо в конфликт.

Третья проблема — не описывать пределы. Без лимитов по числу правок, сроку реакции и каналам связи тариф размывается. Четвёртая — не объяснять, что «поддержка» не равна «разработка». Клиенту нужно заранее понимать: что вы чините, что улучшаете, а что идёт отдельной сметой.

Хороший тариф поддержки продаёт спокойствие и предсказуемость: клиент знает, куда писать, за что платит и когда получит результат.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Вебинар не продаёт сам: 6 узких мест, которые сливают заявки

Если вебинар даёт трафик, но не даёт оплат — проблема часто не в теме, а в странице регистрации и логике прогрева. Для онлайн-школы вебинар должен вести человека по простой цепочке: увидел пользу, понял результат, оставил контакт, получил напоминания, дошёл до эфира.

Проверьте 4 вещи на лендинге:
— заголовок обещает конкретный результат, а не “полезный эфир”;
— форма короткая: имя, email, телефон только если он реально нужен;
— под формой есть 3–5 тезисов, кому вебинар подходит и что будет внутри;
— рядом с кнопкой нет лишних ссылок и визуального шума.

Дальше смотрите на доверие. Лучше работают блоки с программой, коротким описанием эксперта, скрином из урока или фрагментом результата ученика. Если этого нет, человек не понимает, ради чего отдавать контакт. И ещё важный момент: серия напоминаний должна не дублировать одно и то же, а усиливать интерес — боль, выгода, конкретный кейс, дедлайн.

После вебинара не оставляйте человека на странице “спасибо”. Дайте запись, краткий конспект, следующий шаг и понятный путь к продукту. Если оффер сложный, ведите не в продажу, а в диагностику или консультацию.

Хороший вебинар продаёт не речью, а структурой: чем яснее маршрут до покупки, тем меньше вам приходится “дожимать” вручную.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не продаёт знания, если на сайте нет понятного пути до оплаты</b>

Главная ошибка онлайн-школ — ставить программу на первое место, а покупателя оставлять без ответа на простой вопрос: «Почему мне это подойдёт?» На лендинге должны быть не только темы уроков, но и:
— кому курс подходит
— какой результат получит студент
— как выглядит обучение по шагам

Если этого нет, человек сравнивает только цену и уходит к более “понятному” конкуренту.

Ещё один слабый блок — слишком общие обещания. Формулировка «научим с нуля» ничего не объясняет. Лучше показывать конкретный сценарий: с какой точки стартует ученик, какие задачи решает по ходу обучения, что будет у него на выходе.

Хорошо работают и ответы на возражения прямо на странице:
• сколько времени займёт обучение
• нужна ли подготовка
• что делать, если пропустил урок
• останется ли доступ к материалам

Чем меньше догадок у человека до покупки, тем выше шанс, что он оставит заявку или оплатит курс. Сделайте страницу не “каталогом уроков”, а маршрутом от сомнения к решению.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не продаётся сам: 6 вещей на сайте, которые решают заявку</b>

Покупка курса почти всегда начинается не с кнопки «Оплатить», а с вопроса: «Мне тут будет понятно и безопасно?». Поэтому на лендинге должны быть не только блоки с программой, но и ответы на возражения.

• Для кого курс и какой результат человек получит
• Что входит в программу: уроки, задания, проверка, поддержка
• Кому курс не подойдёт — это повышает доверие
• Скриншоты личного кабинета, уроков, чатов и сертификата
• Отдельный блок про оплату, рассрочку и доступ к материалам

Сильнее всего продаёт не «экспертность в вакууме», а структура. Если человек за 30 секунд не понял формат, уровень сложности и финальный результат, он уходит сравнивать вас с другими школами.

Ещё одна ошибка — прятать детали внизу страницы. Для курсов важны блоки с программой, форматом обучения, ответами на частые вопросы и понятным CTA после каждого смыслового блока.

Проверьте сайт так: можно ли по нему за 1 минуту объяснить, кому курс нужен, что внутри и почему ему можно доверять. Если нет — заявок будет меньше, чем мог бы дать даже хороший трафик.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Бэкапы сайта: 6 ошибок, из-за которых восстановление превращается в аврал</b>

Бэкап полезен только тогда, когда его можно быстро развернуть. На практике ломаются не сайты, а процессы: копии лежат рядом с продом, не проверяются и оказываются неполными.

Что стоит настроить сразу:
• хранить копии отдельно от основного хостинга;
• делать бэкап не только файлов, но и базы данных;
• иметь минимум две точки хранения;
• ограничить доступ к архивам;
• исключить из копий временные файлы, кеш и мусор.

Отдельный риск — редкий или ручной бэкап. Если копия делается раз в неделю, вы теряете больше данных при любом сбое. Лучше иметь понятный график: для активного сайта — чаще, для спокойного — реже, но стабильно.

Обязательно проверяйте восстановление на тестовой копии. Пока вы не прошли полный цикл «сделал бэкап → развернул → открыл сайт», это не защита, а надежда.

Хорошая схема бэкапов экономит часы и нервы. Если у клиента нет тестового восстановления, начните именно с него: это быстрее и полезнее, чем спорить о том, где хранить архивы.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 6 ошибок, которые убивают заявку</b>

Если вебинар даёт много просмотров, но мало оплат, проблема часто не в теме, а в упаковке и сценарии. Для онлайн-школы вебинар — это не «урок для всех», а часть воронки: человек должен понять ценность, довериться эксперту и увидеть следующий шаг.

Самые частые провалы:
— слишком общий заголовок без боли и результата;
— длинное вступление, где продают себя, а не решение;
— нет структуры: зритель не понимает, зачем слушать до конца;
— оффер звучит в конце как резкий переход, а не логичное продолжение.

На сайте это лечится заранее: отдельная посадочная страница под вебинар, понятный блок «что узнает участник», форма регистрации без лишних полей и сильный первый экран. Если вебинар ведёт в запись на курс, сразу покажите, что будет после эфира: разбор, консультация, урок, тариф. Так заявка воспринимается как естественный следующий шаг.

Ещё одна ошибка — собирать трафик на «полезный эфир», а внутри не давать конкретный сценарий. Люди приходят за ответом на свой вопрос. Значит, на странице и в письмах должен быть один фокус: проблема, решение, доказательство, CTA.

Хороший вебинар продаёт не громкостью, а связкой: тема, страница, сценарий, оффер. Уберите размытость — и конверсия растёт без лишнего давления.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 5 узких мест, где сливается заявка</b>

Если на вебинаре мало регистраций или до эфира доходит слабая аудитория, проблема почти всегда не в теме, а в связке страницы, прогрева и напоминаний. Для онлайн-школы вебинар работает только тогда, когда человек за 10 секунд понимает: что получит, для кого это и почему стоит оставить контакт.

Проверьте лендинг:
— один экран: тема, результат, дата/время, форма;
— без «всего для всех» и длинных описаний;
— 3-5 буллетов с конкретными выгодами, а не общими обещаниями;
— блок доверия: кто ведёт, опыт, формат, что будет после эфира.

Дальше смотрите на логику регистрации. Если форма просит слишком много полей, конверсия падает. Если после заявки нет письма, сообщения или страницы спасибо с инструкцией, человек теряется. Если напоминания однотипные, до эфира доходят те, кто уже был мотивирован, а не те, кого вы «дожали» контентом.

Ещё один частый провал — сам вебинар построен как лекция без сценария продажи. Нужны три слоя: проблема, демонстрация решения, следующий шаг. Иначе зритель слушает, но не понимает, зачем ему оставлять заявку после эфира.

Сильный вебинар — это не «интересно поговорили», а короткий путь от боли к действию: чёткая тема, простая регистрация, понятный прогрев и один сценарий продажи.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Как собрать тариф поддержки сайта, чтобы не спорить о каждом чихе</b>

Тариф на поддержку ломается не из-за цены, а из-за расплывчатого состава работ. Клиент видит “поддержка”, а вы — бесконечные правки, созвоны и срочные мелочи. Поэтому сначала фиксируйте не сумму, а границы: что входит, что считается отдельной задачей, и кто даёт доступы, тексты, изображения.

Удобно собирать тариф из трёх блоков:
— базовые работы: обновления, резервные копии, контроль ошибок, мелкие правки;
— лимит времени или задач: сколько запросов входит в пакет;
— реакции вне пакета: срочность, доработки, новые страницы, интеграции.

Отдельно пропишите правила коммуникации. Один канал, один ответственный, один формат заявки. Если это не закрепить, поддержка быстро превращается в хаос из голосовых, чатов и “посмотрите, пожалуйста”. Ещё важный пункт — регулярный отчёт: клиенту нужно видеть, за что он платит, даже если работа незаметна.

Хороший тариф поддержки не обещает “всё для сайта”, а снимает ожидания. Чем точнее описаны рамки и сценарии допработ, тем меньше конфликтов и тем проще масштабировать обслуживание.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять до запуска и не сливать лиды</b>

Если на лендинге тесты нужны для прогрева, а не для развлечения, проверьте три вещи: • вопрос должен вести к покупке, а не просто «развлекать» • результат обязан объяснять следующий шаг • после ответа человек должен видеть понятный CTA без лишних экранов.

Частая ошибка — делать тест ради теста. Тогда лиды приходят, но не понимают, зачем оставили контакт. Работает связка: короткая форма, 4–6 вопросов, один экран результата и привязка к конкретному продукту. Чем меньше лишних шагов, тем выше вероятность, что человек дойдет до заявки.

Перед запуском проверьте логику ветвления: одинаковый ответ не должен вести к разным результатам, а спорные варианты — к тупику. Тест должен собирать полезные сегменты: уровень подготовки, цель, барьер, интерес к формату. Это помогает не только в продажах, но и в дальнейших рассылках и ретаргетинге.

Если тест не помогает выбрать курс, а просто «собирает контакты», он быстро теряет смысл. Делайте его как мини-диагностику: один понятный вопрос за другим, честный результат и следующий шаг без лишней магии.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: какие 5 проверок дают прирост без редизайна</b>

Тесты нужны не ради галочки, а чтобы убрать трение перед заявкой. Начинайте с страниц, где пользователь чаще всего «ломается»: главная, лендинг курса, форма оплаты, страница спасибо, квиз.

Что проверять в первую очередь:
— Заголовок: понятна ли польза за 3 секунды
— Первый экран: есть ли один главный CTA, а не три разных
— Форма: не просите лишние поля до заявки
— Доверие: отзывы, кейсы, лица экспертов, гарантия
— Мобильная версия: кнопка видна, текст читается, форма не уезжает вниз

Не тестируйте всё сразу. Один эксперимент = одна гипотеза. Иначе вы увидите рост, но не поймёте, за счёт чего он появился. Лучше менять один блок: кнопку, оффер, порядок секций или длину формы.

Хороший тест отвечает на вопрос: «Что мешает человеку нажать дальше?». Если гипотеза не про поведение пользователя, а про вкус команды, такой тест можно не запускать.

Сначала чините узкие места, потом уже шлифуйте дизайн: на сайтах онлайн-школ чаще всего решают не цвета кнопок, а ясность оффера и простота пути до заявки.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тарифы поддержки, которые не сливают маржу и не пугают клиента</b>

Тариф на сопровождение сайта нельзя собирать «по ощущениям». Иначе в один пакет попадут и мелкие правки, и аварии, и аналитика, а у команды — вечный хаос.

Собирайте тарифы не по часам, а по объёму и типу работ:
• базовый — обновления, бэкапы, мелкие правки;
• стандарт — всё из базы + контроль форм, интеграций, SEO-минимум;
• расширенный — приоритетные задачи, доработка блоков, регулярные проверки.

Важнее не список услуг, а границы: сколько заявок входит, что считается срочной задачей, кто платит за работы вне пакета. Без этого клиент воспринимает поддержку как безлимит, а подрядчик быстро уходит в минус.

Ещё один ориентир — отдельные тарифы для разных типов сайтов. Лендинг, корпоративный сайт и интернет-магазин требуют разной нагрузки, и одинаковый прайс здесь почти всегда ошибочен.

Фиксируйте не только состав пакета, но и порядок эскалации: что делаем сразу, что попадает в очередь, что оценивается отдельно. Тогда тариф продаётся проще, а сопровождение остаётся управляемым.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам: 5 элементов, без которых регистраций будет мало</b>

Вебинар — не «эфир с экспертом», а связка сайта, оффера и доверия. Если на лендинге нет понятной выгоды, человек не дойдёт до формы регистрации.

Проверьте блоки:
— заголовок: не тема, а результат для участника;
— первый экран: кому вебинар и какую боль закрывает;
— форма: минимум полей, без лишних шагов;
— программа: коротко и по делу, без «разберём всё»;
— спикер: опыт, кейсы, причина слушать именно его.

Частая ошибка — обещать слишком много и говорить общими фразами. Лучше один конкретный сценарий: «покажем, как собрать сайт вебинара без программиста» работает сильнее, чем «узнайте секреты онлайн-обучения».

Ещё один момент: после регистрации человек должен сразу понять, что будет дальше. Нужны страница подтверждения, письмо с напоминанием и понятная кнопка, где открыть вебинар. Если один из этих шагов теряется, до эфира дойдёт меньше людей.

Сильный вебинар начинается не с камеры, а с лендинга: уберите размытые обещания и оставьте один ясный результат.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять до запуска, а не после слива трафика</b>

Если тесты на сайте не дают роста, обычно проблема не в трафике, а в логике проверки. Сначала фиксируйте одну гипотезу: заголовок, форма, первый экран, кнопка, блок доверия. Когда меняют всё сразу, непонятно, что сработало, а что сломало конверсию.

Перед стартом теста проверьте: — одна цель на страницу; — одинаковый источник трафика в обе версии; — понятный срок набора данных; — отсутствие параллельных правок на сайте. Иначе вы сравниваете не варианты, а хаос. 📌

Не тестируйте мелочи раньше крупных узких мест. Если форма спрятана ниже экрана, а оффер слабый, цвет кнопки не спасёт. Сначала проверяйте то, что влияет на решение: обещание, структуру, доказательства, путь до заявки.

Хороший тест отвечает на один вопрос и приводит к одному действию. После результата фиксируйте победившую версию, а следующую гипотезу строите уже на её основе. Тогда сайт растёт не рывками, а по понятной системе.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 5 ошибок, из-за которых сливают заявки</b>

Частая проблема у онлайн-школ: вебинар собирает людей, но не доводит их до оплаты. Причина почти всегда не в теме, а в логике прогрева и оффера.

Проверьте три места:
— регистрационная страница обещает одно, а сам эфир раскрывает другое;
— в начале слишком много теории, а до продукта доходят в конце;
— нет одного понятного следующего шага: оставить заявку, купить, написать в чат.

Ещё две типовые ошибки:
— спикер говорит «для всех», хотя вебинар нужен одной конкретной аудитории;
— в презентации слишком много слайдов и мало доказательств: кейсов, разборов, сравнений, примеров результата.

Сильный вебинар строится как маршрут: боль → причина → решение → оффер. Если человек за 10–15 минут не понял, зачем ему слушать дальше, он уйдёт даже с хорошим контентом.

Перед запуском проверьте связку целиком: заголовок, форма регистрации, структура эфира, призыв к действию и страница после вебинара. Именно там чаще всего теряются заявки.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте: 5 мест, где клиент чаще всего оставляет деньги</b>

Допродажа работает не везде одинаково: её нужно ставить туда, где пользователь уже принял базовое решение. Иначе она выглядит как помеха и только режет конверсию. Лучшие точки обычно такие:
— карточка товара или услуги;
— корзина перед оплатой;
— страница спасибо;
— личный кабинет или повторный заказ.

Смысл не в том, чтобы «добавить ещё что-нибудь», а в логике. Предлагайте сопутствующий товар, расширенную комплектацию, монтаж, доставку, сервис, расходники. Хорошая допродажа закрывает следующий шаг клиента, а не отвлекает его от текущего.

Проверьте три вещи: предложение должно быть коротким, визуально отличаться от основного блока и не требовать долгого сравнения. Если человеку нужно читать простыню, он уже не покупает — он думает, что его пытаются уговорить.

Ещё одна ошибка — показывать допродажу всем подряд. Лучше привязать её к сценарию: новичку одно, повторному клиенту другое, дорогому заказу третье. Так блок выглядит полезным, а не навязчивым.

Допродажа работает, когда она продолжает путь клиента. Если блок не помогает принять следующее решение, его лучше убрать и не мешать основному заказу.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 7 ошибок, которые сливают регистрации</b>

Главная проблема вебинарных страниц — они обещают «ценность», но не отвечают на три вопроса: что человек получит, почему именно сейчас и почему можно доверять спикеру. Если этого нет на первом экране, форма регистрации работает слабее, чем могла бы.

Проверьте лендинг по простому чек-листу:
— Тема сформулирована через результат, а не через процесс
— На первом экране есть конкретика: кому подойдёт вебинар и какой навык/знание заберут
— Есть один понятный CTA, без лишних кнопок и отвлекающих блоков
— Спикер показан не «для красоты», а как носитель опыта: кейс, роль, результат
— Есть блок с возражениями: запись, длительность, формат, нужен ли опыт
— Форма короткая: чем меньше полей, тем выше шанс регистрации

Отдельная ошибка — перегружать страницу «социальным доказательством». Отзывы, логотипы, цифры и бейджи нужны, но только если они помогают снять сомнение. Если блоки стоят ради заполнения места, они не усиливают доверие, а размывают внимание.

Ещё одна точка роста — связка вебинара и следующего шага. Регистрация не должна быть финалом. Сразу после неё человек должен понимать, что будет дальше: напоминание, доступ, бонус, запись или предложение после эфира. Так вебинар превращается не в разовую активность, а в нормальную воронку.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 6 вещей, которые решают регистрацию</b>

Люди записываются не на эфир, а на понятный результат. Поэтому на лендинге должен быть один чёткий ответ: что человек получит, за сколько времени и для кого это вообще. Если тема широкая — сужайте её до одной боли: не «про маркетинг», а «как собрать заявки на курс без сложной воронки».

Дальше проверьте механику:
— форма без лишних полей;
— понятный заголовок и подзаголовок;
— блок «кому подойдёт»;
— программа без воды;
— спикер с конкретным опытом;
— напоминание о записи, если человек не дошёл до эфира.

Отдельно смотрите на доверие. Для вебинара хорошо работают короткие кейсы, скриншоты, отзывы и прозрачный план: что будет в начале, что разберёте в середине, чем закончите. Если есть бонус за регистрацию, он должен дополнять тему, а не выглядеть как случайная приманка.

И ещё одна частая ошибка: слишком много текста перед кнопкой. На сайте вебинара задача одна — быстро провести человека к регистрации. Уберите лишние блоки, оставьте логику «обещание → доказательство → форма».

Если лендинг вебинара не отвечает на три вопроса — зачем идти, что получу, почему верить — трафик будет греться, но не конвертиться.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды с сайта онлайн-школы теряются не из-за трафика, а из-за формы и маршрута</b>

Если заявок мало, сначала проверь не рекламу, а сам путь пользователя: • форма длиннее 4 полей; • нет понятного обещания рядом с кнопкой; • кнопка уводит в никуда после отправки; • на мобильном форма разваливается.

Второй частый провал — разные цели на одной странице. Человек читает про курс, видит отзывы, потом цену, потом ещё один оффер и теряет фокус. На лендинге должна быть одна главная задача: оставить заявку, записаться на диагностику или скачать лид-магнит. Всё остальное работает только на неё.

Третий слой — доверие. Лиды лучше идут там, где есть: короткий результат вместо абстрактной выгоды, примеры работ, понятный преподаватель, FAQ с возражениями и честная формулировка следующего шага после формы. Если этого нет, трафик превращается в пустые визиты.

Проверьте сайт по трём вопросам: кому оставлять заявку, почему именно здесь и что будет после отправки. Если на один из них нет ответа, лиды будут проседать даже при хорошем трафике.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>3 тарифа поддержки сайта, которые закрывают и бизнес, и разработчика</b>

Тарифы поддержки лучше строить не «по часам», а по зоне ответственности. Иначе клиент покупает воздух, а команда — хаос. Рабочая схема обычно выглядит так:
— базовый: мелкие правки, контроль формы, бэкапы, обновления;
— стандарт: плюс контент, SEO-микроработы, проверка интеграций;
— расширенный: приоритетные задачи, аналитика, доработки, SLA.

Главная ошибка — продавать один тариф «на всё». Тогда любая задача становится спором: входит или нет. Чтобы этого не было, в описании тарифа фиксируйте не только список работ, но и ограничения: количество обращений, каналы связи, срок реакции, что считается срочным запросом.

Ещё один важный блок — границы ответственности. Кто следит за хостингом, кто отвечает за обновления, кто согласует изменения на сайте, кто хранит доступы. Чем точнее это прописано, тем меньше ручных уточнений и «а мы думали, это входит».

Хороший тариф поддержки продаёт предсказуемость: клиент понимает, за что платит, а вы — какой объём работ берёте на себя. Для этого достаточно трёх пакетов, прозрачного перечня задач и одного правила: всё, что не описано, считается отдельной задачей.