channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не покупают «по программе» — его покупают по понятному результату</b>

Если на лендинге написано «12 уроков, 8 модулей и домашки», но не ясно, что человек сможет делать после обучения, конверсия падает. Покупатель ищет не структуру, а ответ на вопрос: «Что изменится у меня после прохождения?»

На сайте курса должны быть 4 вещи:
• кому он подходит и кому не подходит;
• какой навык или результат человек получит;
• какой путь пройдёт студент от старта до финала;
• какие доказательства есть: кейсы, примеры работ, отзывы, фрагменты уроков.

Отдельно проверь первый экран. Там не место абстракциям вроде «обучаем с нуля до профи». Лучше писать конкретно: «Научим запускать курс, собирать лендинг и принимать заявки без хаоса». Чем яснее обещание, тем меньше сомнений у посетителя.

И не прячьте программу глубоко: человек должен быстро увидеть, за что платит. Покажите блоки курса, формат обучения, поддержку и итоговый результат — тогда сайт продаёт не расписание, а трансформацию.


network: webwave

channel_slug: website-maintenance-guide

channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

format: evergreen

content:
<b>Тарифы поддержки сайта: 5 пунктов, без которых клиент почти всегда переплачивает</b>

Тариф — это не «сколько часов вы готовы быть на связи». Это набор работ, рисков и границ ответственности. Если внутри смешаны правки, багфикс, контент и срочные задачи, цена быстро становится спорной: клиент ждёт одно, команда делает другое.

В нормальном тарифе должны быть зафиксированы:
• что входит в поддержку: обновления, резервные копии, контроль форм, мелкие правки
• что считается отдельной задачей: новые блоки, интеграции, редизайн, сложная верстка
• сроки реакции на разные типы обращений
• лимит по объёму работ и порядок согласования сверхлимита

Ещё один важный момент — уровень сайта. Лендинг, корпоративный сайт и интернет-магазин требуют разной нагрузки. Если продавать всем один и тот же пакет, вы либо недооцените объём, либо получите тариф, который трудно объяснить и ещё труднее масштабировать.

Хороший тариф поддержки продаётся не через «дешевле/дороже», а через понятные сценарии: сайт просто живёт, сайт регулярно дорабатывается, сайт требует быстрых реакций. Чем чётче границы, тем меньше споров и тем стабильнее работа с клиентом.


channel_slug: tilda-edu-projects

channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: 7 проверок, которые находят потери в заявках</b>

Если на лендинге трафик есть, а заявок мало, проблема часто не в рекламе, а в тестах. Слабые места обычно прячутся в первых экранах, формах и логике прогрева. Проверяйте не «всё подряд», а узкие точки: где человек решает, остаться ему или уйти.

• Заголовок: обещание должно совпадать с тем, зачем пришёл трафик.
• Первый экран: есть ли понятная польза, а не только красивые слова.
• Форма: не просит ли она слишком много полей сразу.
• Кнопка: видно ли, что будет после клика.
• Доказательства: кейсы, отзывы, цифры, скриншоты результатов.
• Мобильная версия: не ломается ли текст, форма и кнопки.
• Скорость: если страница грузится тяжело, тестировать уже нечего.

Главная ошибка — менять сразу всё. Тогда нельзя понять, что сработало. Лучше вести журнал гипотез: один тест = одна гипотеза = один измеримый результат. Иначе выводы превращаются в догадки.

Сильные тесты не про «красиво», а про снижение трения. Убирайте лишние поля, уточняйте оффер, перестраивайте первый экран и сравнивайте поведение людей на каждом шаге. Именно так сайт начинает приносить больше заявок без лишнего шума.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: продаёт подготовка лендинга и сценарий</b>

Если вебинар не даёт заявок, проблема обычно не в теме, а в связке: лендинг, оффер, напоминания, сам эфир. Для онлайн-школы вебинар — это не «просто эфир», а часть воронки, где каждый шаг должен вести к регистрации и оплате.

Перед запуском проверьте 4 вещи:
— на лендинге один главный CTA и понятная выгода участия;
— форма короткая: имя, контакт, минимум лишних полей;
— в письмах и сообщениях есть не только «напомнить», но и причина прийти;
— в конце вебинара есть конкретный следующий шаг: тариф, дедлайн, бонус или консультация.

На самом вебинаре не растягивайте вступление. Первые 10–15 минут нужны, чтобы подтвердить экспертность, обозначить боль и показать маршрут к решению. Если много воды, зритель уходит до блока продаж. Если много теории без примера, доверие не растёт. Работает формат: проблема → разбор → кейс → предложение.

Ещё одна частая ошибка — продавать всем одно и то же. Для новичков нужен простой вход, для тёплой аудитории — разбор возражений и детали продукта. Один и тот же вебинар можно усилить, если заранее сегментировать аудиторию по уровню и боли. Тогда эфир становится не лекцией, а точкой принятия решения.

Сильный вебинар — это не «красивый эфир», а цепочка из регистрации, доверия и понятного действия после просмотра.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Тесты на сайте онлайн-школы: 7 проверок, которые реально влияют на заявки

Если трафик есть, а заявок мало, чаще всего ломается не реклама, а сама посадочная. Тесты помогают быстро понять, где теряются люди: в оффере, форме, первом экране или на оплате.

• Первый экран: заголовок, подзаголовок, кнопка, визуал.
• Форма: меньше полей = выше шанс оставить контакт.
• Соцдоказательства: отзывы, кейсы, цифры, логотипы.
• Блок программы: порядок модулей, польза, формат.
• Кнопки: текст, цвет, повторяемость по странице.

Не тестируйте всё подряд. Сначала меняйте один элемент, который сильнее всего влияет на решение: заголовок, оффер или форму. Иначе вы не поймёте, что именно сработало. Еще одна ошибка — останавливать тест, когда «кажется, стало лучше»: смотрите не на ощущения, а на лиды, заявки и стоимость действия.

Лучший тест — тот, который меняет не дизайн ради дизайна, а путь пользователя к заявке.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Бэкапы сайта: 6 ошибок, из-за которых восстановление не работает</b>

Бэкап сам по себе ничего не спасает, если его нельзя быстро развернуть. В сопровождении сайтов чаще всего ломается не хранение копий, а проверка процесса восстановления.

• Хранят одну копию в том же месте, где лежит сайт. При сбое теряются и данные, и резерв.
• Делают бэкап без базы, файлов или медиатеки — после восстановления сайт открывается, но работает криво.
• Не проверяют, что архив вообще распаковывается и поднимается на тестовом стенде.
• Не фиксируют, где лежит последняя рабочая копия и кто за неё отвечает.

Ещё одна типовая ошибка — надеяться на ручной бэкап «когда-нибудь потом». Для клиентского проекта нужен понятный регламент: что сохраняем, как часто, где храним, сколько версий держим и как быстро откатываемся при проблеме.

Минимальный рабочий набор: отдельное хранилище, несколько точек восстановления, регулярная проверка развёртывания, и короткая инструкция на случай сбоя. Если этого нет, бэкап есть только на бумаге.

Проверьте не наличие копии, а сценарий восстановления: именно он показывает, спасает ли бэкап сайт или просто создаёт иллюзию защиты.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 7 точек, где онлайн-школы чаще всего теряют деньги</b>

Перед запуском проверь не только «принимает ли оплату», а всю цепочку: сайт → корзина → платежка → CRM → доступ к курсу. Если на одном шаге есть разрыв, часть оплат не дойдет до менеджера или ученика, а вы увидите это только в ручной сверке.

Сверяй такие вещи:
— статус оплаты передается в CRM без задержки;
— после успешной оплаты приходит письмо и открывается доступ;
— при неуспешной оплате не создается «зависшая» заявка;
— повторный платеж не дублирует заказ;
— чек и данные по заказу уходят клиенту автоматически.

Отдельно проверь мобильную оплату: если форма длинная, а поля не подставляются, конверсия падает даже при хорошем трафике. Еще одна частая ошибка — разные суммы в карточке курса, на лендинге и в платежке. Это ломает доверие и поддержку.

Самый надежный сценарий — тестировать интеграцию как реальный покупатель: открыть сайт, оплатить, отменить, вернуть, повторить. Тогда видно не «настроено ли технически», а работает ли вся воронка без ручных костылей.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам: 7 узких мест, которые сливают регистрации</b>

Чаще всего вебинар ломается не на теме, а на связке «лендинг → регистрация → напоминания → эфир». Если на одном шаге есть трение, люди просто уходят. Проверьте базу:
— заголовок обещает результат, а не «полезную встречу»;
— форма короткая: имя, почта, один телефон только если он нужен;
— после регистрации сразу понятно, что будет дальше.

Вторая точка потерь — анонс. Люди не регистрируются на «расскажем про курс», зато реагируют на конкретный сценарий: разбор ошибки, пошаговый план, кейс, разница между двумя подходами. Для онлайн-школы вебинар должен быть не лекцией, а мостом к следующему действию: диагностике, пробному уроку, консультации или покупке.

Третья ошибка — эфир без структуры. Если спикер долго «разогревается», аудитория уходит до оффера. Рабочая схема простая: 1) проблема, 2) короткое объяснение причин, 3) решение, 4) приглашение к следующему шагу. И не прячьте оффер до конца: зритель должен понимать, ради чего он остаётся.

После вебинара важнее не сам эфир, а догонка. Тем, кто был, отправьте запись, тезисы и один ясный CTA. Тем, кто зарегистрировался, но не пришёл, — короткое сообщение с темой и выгодой записи. Хороший вебинар строится не на количестве зрителей, а на том, сколько людей дошли до следующего шага.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять, чтобы не терять заявки</b>

Если сайт приводит трафик, тесты нужны не “для красоты”, а чтобы не сливать заявки на мелочах. Чаще всего ломают конверсию три вещи: форма, первый экран и путь до оплаты.

Проверьте базу:
— форма отправляется с первого раза и без лишних полей;
— кнопка заметна на мобильном и ведёт туда, куда обещано;
— оффер на первом экране совпадает с текстом рекламы;
— после отправки есть понятный следующий шаг: спасибо, чат, письмо, оплата.

Отдельно тестируйте сценарии, а не только внешний вид. Иногда всё “красиво”, но у пользователя не открывается мессенджер, не приходит письмо или не грузится видео с оффером. На таких ошибках теряются не гипотетические, а реальные лиды.

Лучше вести короткий чек-лист и прогонять его перед запуском каждого трафика: открыть сайт с телефона, отправить заявку, проверить письмо, оплату и все кнопки. Это занимает меньше времени, чем потом искать, где именно отвалились заявки. ✅


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тариф поддержки ломается, когда в нём продают часы, а не результат</b>

Клиенту не нужен «10 часов в месяц» сам по себе. Ему нужен понятный набор работ: правки на сайте, контроль форм, мелкие доработки, резервные копии, помощь с контентом и быстрый ответ, если что-то сломалось.

Сильный тариф описывает границы:
— что входит;
— что считается отдельной задачей;
— как быстро отвечаете;
— сколько правок можно в рамках пакета;
— что переносится на следующий период, а что сгорает.

Слабый тариф выглядит размыто: «поддержка сайта», «любые задачи по договорённости». В итоге клиент ждёт безлимит, а команда тонет в мелочах. Лучше сразу разделить на уровни: базовый для контроля и мелких правок, стандартный для регулярных задач, расширенный для постоянного развития.

Хорошо работает правило: в каждом тарифе должен быть один главный результат, а не список обещаний. Тогда проще продавать, проще выполнять и легче объяснять, за что платят.

Если тариф нельзя объяснить за 30 секунд — его нужно упрощать.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 6 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты и заявки</b>

Платежка на сайте онлайн-школы — это не просто кнопка «Оплатить». Если связка настроена криво, пользователь доходит до формы, но не завершает оплату, а менеджер потом вручную ищет потерянные лиды. Чаще всего проблема не в самом сервисе, а в логике передачи данных между сайтом, CRM и личным кабинетом.

Проверьте базовые вещи:
— после оплаты человек попадает на понятную страницу благодарности;
— заявка и платеж создаются как отдельные события, а не один дубль;
— статус оплаты уходит в CRM без задержек;
— если платеж не прошел, пользователь видит понятную причину и кнопку повторной попытки;
— на мобильной версии форма не ломается на последнем шаге.

Если у вас есть рассрочка, подписка или несколько способов оплаты, обязательно разделяйте сценарии. Иначе в аналитике все смешается: оплаченные заявки попадут в неуспешные, а команда продаж будет видеть искаженные данные.

Самая частая ошибка — считать интеграцию готовой, когда деньги уже начали приходить. На деле нужно пройти весь путь: клик по кнопке, переход в платежку, возврат на сайт, фиксация статуса, передача в CRM, уведомление менеджера. Только так сайт работает как нормальная воронка, а не как набор разрозненных форм.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему лиды есть, а заявок нет: 5 мест, где школа теряет поток</b>

Чаще всего проблема не в трафике, а в связке «объявление → лендинг → форма → менеджер». Лид может прийти, но не оставить заявку, если на сайте слишком много шагов, непонятно, чему учат, или форма просит лишнее.

Проверьте 5 точек:
• первый экран: за 3 секунды должно быть ясно, для кого курс и какой результат обещают
• форма: чем меньше полей, тем выше шанс отправки
• блоки доверия: отзывы, кейсы, программа, преподаватели без «воды»
• мобильная версия: кнопка, текст и форма не должны разваливаться
• скорость ответа: если менеджер пишет через час, часть лидов уже остыла

Еще одна частая ошибка — собирать лиды на один и тот же оффер из разных источников, а потом не разделять их по источнику. В итоге сложно понять, где заявка качественная, а где просто клики. Без этого сайт начинает «врать» по статистике.

Если хотите больше заявок, начните не с увеличения трафика, а с проверки пути пользователя на сайте: уберите лишнее, упростите форму и сделайте первый экран предельно ясным.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime: как не узнать о падении сайта от клиента</b>

Если сайт недоступен, важны не только деньги, но и скорость реакции. Uptime-мониторинг нужен не «для галочки», а чтобы первым узнать о сбое, понять масштаб проблемы и не гадать, где сломалось.

Минимальный набор проверок:
• HTTP/HTTPS-ответ и код страницы
• доступность из нескольких точек
• срок ответа сервера, а не только факт открытия
• проверка ключевых страниц, а не только главной
• уведомления в несколько каналов: почта, мессенджер, SMS для критичных проектов

Отдельно проверь, как настроены ложные срабатывания. Короткая недоступность из-за деплоя, редиректов или WAF не должна превращаться в поток тревог. Полезно задать порог: тревожить не с первого сбоя, а после нескольких подряд неудачных проверок.

Ещё одна частая ошибка — смотреть только на uptime. Сайт может отвечать, но корзина, форма или авторизация уже не работают. Для сопровождения это важнее: клиент видит «сайт жив», а бизнес-процесс уже остановился.

Хороший мониторинг не просто пишет «всё упало», а помогает быстро локализовать проблему. Чем меньше ручных проверок после алерта, тем спокойнее работает команда.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему курс не продаётся, даже если у него сильная программа и хороший эксперт</b>

Чаще всего проблема не в самом курсе, а в том, как он упакован на сайте. Пользователь заходит не за «обучением», а за ответом на свой запрос: уйти с нуля в новую профессию, закрыть пробел, получить результат без хаоса.

На лендинге должны быть видны 4 вещи:
— кому курс подходит;
— какой результат человек получит;
— что внутри по шагам;
— почему можно доверять автору.
Если этого нет в первом экране и дальше по странице, трафик утекает в сомнения.

Ещё одна ошибка — продавать список уроков вместо трансформации. «12 модулей, 48 видео» не убеждают сами по себе. Лучше показать путь: с какой точки стартует ученик, что умеет после каждого этапа и где это пригодится на практике.

Сильнее всего работают: короткие примеры работ учеников, ответы на возражения рядом с CTA и блок «для кого не подходит». Он убирает случайных людей и повышает доверие у тех, кому курс действительно нужен. 🎯

Если курс не покупают, сначала проверьте не рекламу, а страницу продаж: она должна за 30 секунд объяснять, кому, зачем и какой результат даст обучение.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 6 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты и заявки</b>

Платежка в онлайн-школе — это не просто кнопка «Оплатить». Если связка сайта, формы и CRM настроена криво, вы теряете деньги на каждом шаге: человек не дошел до оплаты, оплата прошла, а доступ не выдался, заявка есть, а менеджер о ней не знает.

Что нужно проверить в первую очередь:
— страница оплаты открывается без лишних переходов;
— после оплаты есть понятный экран «успеха»;
— чек, доступ и письмо уходят автоматически;
— статусы платежа передаются в CRM без ручных правок;
— если платеж не прошел, человек видит, что делать дальше;
— есть резервный сценарий, если один способ оплаты недоступен.

Частая ошибка — ставить платежку отдельно от логики продаж. В итоге лиды остаются в одной системе, оплаты в другой, а аналитика показывает красивую воронку только на бумаге. Для онлайн-школы важнее не «подключено», а чтобы сайт, корзина, CRM и уведомления работали как один процесс. Тогда менеджер видит статус клиента, а ученик получает доступ без ожидания.

Еще один риск — перегрузить оплату лишними полями. Чем длиннее форма, тем больше отказов. Оставляйте только то, что реально нужно для оплаты и выдачи доступа. Если требуется рассрочка, сначала объясните ее условия рядом с кнопкой, а не прячьте внизу страницы.

Проверьте интеграцию вручную: сделайте тестовую оплату, отмену, возврат и повторный вход в личный кабинет. Если на каждом сценарии система ведет себя предсказуемо, платежка начинает продавать, а не создавать поддержку.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime ломается не на сервере, а на плохих настройках уведомлений</b>

Если сайт «падает», а вы узнаёте об этом через час, проблема обычно не в самом мониторинге. Чаще всего подвели три вещи: редкие проверки, отсутствие нескольких каналов оповещения и игнорирование ложных срабатываний.

Что проверять в первую очередь:
— интервал проверки: слишком длинный даёт позднюю реакцию, слишком короткий создаёт шум;
— несколько точек контроля: если сломался один маршрут, нужен запасной;
— тип проверки: HTTP-ответ не всегда равен доступности страницы для пользователя;
— уведомления: один канал недостаточен, если ответственный не на связи.

Полезно отдельно отслеживать не только «сайт доступен / недоступен», но и скорость ответа, ошибки на странице входа, редиректы и наличие критических ресурсов. Иногда сайт формально открывается, но корзина, личный кабинет или API уже не работают.

Ещё одна типовая ошибка — отправлять тревоги без фильтрации. Если мониторинг шлёт сигнал на каждый краткий сбой, команда быстро перестаёт на него реагировать. Лучше настроить задержку подтверждения проблемы и понятный приоритет инцидентов.

Держите мониторинг как систему раннего предупреждения: он должен замечать сбой раньше клиента, а не просто собирать статистику «на всякий случай».


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему лиды не доходят до оплаты: 5 слабых мест в воронке онлайн-школы</b>

Лид — это не заявка, а человек, который уже проявил интерес. Если он не покупает, проблема обычно не в трафике, а в цепочке после формы.

• Форма слишком длинная: чем больше полей, тем выше шанс потерять контакт. Оставьте только то, без чего менеджер не сможет начать диалог.
• Нет быстрого ответа: если после заявки человек молчит долго, он остывает. Автоответ или быстрый звонок здесь важнее идеальной презентации.
• Лендинг обещает одно, а менеджер говорит другое: любое расхождение режет доверие.
• Нет сегментации: холодному и теплому лиду нужны разные сообщения, иначе вы всем шлёте одно и то же.
• Слабый следующий шаг: если после заявки человеку неясно, что будет дальше, он зависает и уходит.

Проверьте путь лида от первого клика до оплаты: форма, скорость ответа, текст первого касания, логика прогрева и один понятный CTA на каждом этапе.

Сильная воронка не «дожимает» людей, а убирает лишнее сопротивление. Начните с самого слабого звена — и лиды станут дороже не из-за трафика, а дешевле в результате.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Сайт для курса часто сливает заявки не из-за рекламы, а из-за слабой упаковки</b>

Первое, что должен делать лендинг курса, — быстро отвечать на 3 вопроса: чему учат, для кого это и какой результат получит человек. Если этого нет на первом экране, посетитель начинает «додумывать» сам и чаще уходит.

Дальше проверьте структуру страницы:
— программа без перегруза, по модулям;
— блок «для кого / не для кого»;
— реальные примеры работ, уроков или результатов;
— короткий FAQ по возражениям: время, формат, поддержка, доступ к материалам;
— один заметный CTA, а не 5 разных кнопок. 📌

Отдельно смотрите на доверие: кто ведёт курс, почему ему можно верить, как устроена оплата, есть ли договор, рассрочка, доступ к записи. Для онлайн-курсов это особенно важно: человек покупает не только контент, но и снижение риска.

Если страница курса объясняет ценность за 10–15 секунд и не заставляет искать ответы, заявки идут заметно ровнее. Сначала чините смысл и структуру, потом — дизайн.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды не пропадают сами: 6 мест, где онлайн-школа теряет заявки</b>

Если заявок мало, проблема часто не в трафике, а в цепочке между формой и менеджером. Лид может уйти на любом шаге: • форма слишком длинная • после отправки нет понятного подтверждения • заявка падает в общую почту без разбора • менеджер отвечает слишком поздно

На сайте особенно важно убрать трение: короткая форма, один основной оффер, понятная кнопка и заметный способ связи. Чем больше полей, текста и лишних выборов, тем ниже шанс, что человек дойдет до отправки. Для онлайн-школы лучше собирать только то, что реально нужно для первого контакта.

Дальше смотрите не только на количество заявок, но и на их качество. Если лиды есть, а продаж нет, проверьте: • совпадает ли обещание на странице с тем, что говорит менеджер • есть ли у заявки четкий следующий шаг • не теряются ли обращения в мессенджерах и CRM • отвечает ли отдел продаж по одному сценарию, а не «как получится» 📌

Сильный сайт не «создает лиды из воздуха», а делает путь к заявке коротким и предсказуемым. Начните с формы, подтверждения и скорости ответа — это часто дает больше, чем очередная переделка первого экрана.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды не заканчиваются в трафике: их убивает слабая посадка и форма</b>

Если лидов мало, проблема не всегда в рекламе. Часто трафик уже пришёл, но сайт не довёл человека до заявки. Проверьте три точки: первый экран, форму и блок доверия.

— Первый экран отвечает на 3 вопроса: что вы предлагаете, для кого это и какой следующий шаг.
— Форма должна просить минимум данных: имя, контакт и один параметр для сегментации.
— После формы нужен понятный сценарий: спасибо, что будет дальше, когда ждать связь.

Ещё одна частая ошибка — длинные тексты без конкретики. Пользователь не читает «о компании», он ищет ответ: решите ли вы его задачу, есть ли результат, можно ли вам доверять. Сильнее всего работают короткие обещания, примеры программы, кейсы учеников и блоки с возражениями.

Если лидов мало, не меняйте всё сразу. Сначала пройдите путь пользователя по сайту и уберите всё, что мешает оставить заявку. Часто один нормальный первый экран и одна короткая форма дают больше, чем новая рекламная связка.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Регулярное обновление сайта: 6 мест, где чаще всего копится тихий хаос</b>

Если сайт обновляют только «когда сломалось», быстрее всего стареют не страницы, а процессы. Проверьте базовые зоны:
— контент и цены на ключевых страницах;
— формы, кнопки, телефоны и мессенджеры;
— плагины, интеграции и резервные копии;
— изображения, шрифты и скорость загрузки.
Это те мелочи, из-за которых клиент теряет заявки, даже если «всё вроде работает».

Для сопровождения важен не сам факт правки, а ритм. У сайта должен быть короткий список регулярных проверок: главная, лид-формы, корзина, поиск, 404-страницы, уведомления на почте. Когда каждый блок проверяется по одному и тому же сценарию, ошибки ловятся до того, как их увидят пользователи.

Полезно разделить обновления на три типа: срочные, плановые и фоновая чистка. Срочные — когда ломается заявка или выводится неверная информация. Плановые — когда меняется контент, структура или оффер. Фоновая чистка — это удаление лишнего, замена старых файлов, проверка дублей и битых ссылок. 🛠

Если нет регламента, обновление превращается в случайные правки и вечный риск что-то задеть. Рабочий минимум — список страниц, ответственный, порядок проверки и место, где фиксируются изменения. Так сайт остается живым, а не просто «не падает».

Регулярное обновление — это не про частоту ради галочки, а про предсказуемость: чем понятнее процесс, тем меньше неожиданных поломок и лишних переделок.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему курсы не покупают, даже если программа выглядит сильной</b>

Частая ошибка — продавать набор уроков, а не результат. Человек не ищет «12 модулей по Excel», он ищет «научусь собирать отчёты без ошибок». На лендинге должен быть один понятный исход: что сможет сделать ученик после прохождения.

Проверьте страницу по 4 точкам:
— для кого курс и какой уровень знаний нужен;
— какой навык или результат получит человек;
— что внутри, если убрать «воду» и общие слова;
— почему этому можно доверять: кейсы, программа, примеры работ, преподаватель.

Ещё одна слабая зона — длинная форма регистрации. Если человек сомневается, лишнее поле «телефон», «город», «компания» только режет заявки. Оставляйте минимум полей и объясняйте, зачем вы их собираете. Хорошо работает короткий блок рядом с формой: что будет после отправки и сколько времени займёт старт.

И главное: курс покупают, когда сайт снимает риск. Покажите фрагмент урока, пример домашки, формат проверки и понятную траекторию обучения — тогда страница продаёт не «обучение вообще», а конкретный результат.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курсы не продаются одной кнопкой: что должно быть на сайте до запуска трафика</b>

Если лендинг курса выглядит как «программа + цена + кнопка», конверсия обычно проседает. Для онлайн-школы сайт должен снимать три вопроса: чему учат, кому подходит и почему можно доверять.

Проверьте страницу курса по чек-листу:
— есть короткое обещание результата в первом экране;
— отдельно расписаны для кого курс и кому он не подойдет;
— программа показана через результат модулей, а не только темы;
— добавлены преподаватель, кейсы, отзывы, примеры уроков;
— рядом с кнопкой нет лишних отвлекающих ссылок.

Частая ошибка — продавать «объем знаний», а не понятный итог. Человек покупает не 40 уроков, а навык, экономию времени, новую профессию или рост дохода. Поэтому на сайте важно говорить языком задачи: «научитесь запускать рекламу», «соберете портфолио», «поймете, как работать с клиентами».

Еще один момент — путь до заявки. Если курс сложный, не заставляйте сразу покупать. Добавьте диагностику, вебинар, мини-урок или квиз. Так сайт не давит, а подводит к решению.

Перед запуском трафика проверьте одно: можно ли за 10 секунд понять, зачем этот курс и почему ему можно доверять. Если нет — сначала правьте сайт, потом рекламу.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Регулярное обновление сайта — это не про «поставить новую версию», а про защиту денег и репутации</b>

Если сайт обновляют только тогда, когда «что-то сломалось», команда почти всегда тушит пожар вместо работы по плану. Регулярность нужна не ради галочки, а чтобы держать под контролем уязвимости, совместимость модулей, скорость и стабильность форм, оплат, интеграций.

Удобный минимум для сопровождения:
• проверка резервных копий и их восстановления;
• обновление ядра, темы и модулей;
• тест формы заявки, корзины, поиска, личного кабинета;
• контроль ошибок в логах и битых страниц;
• проверка, не сломались ли редиректы и микроразметка.

Главная ошибка — обновлять всё сразу на боевом сайте без промежуточной проверки. Правильнее сначала дублировать среду, там прогонять ключевые сценарии, а уже потом переносить изменения. Если проект большой, обновления лучше дробить: сначала безопасность и критичные фиксы, потом визуал, потом второстепенные доработки.

Ещё одна типовая проблема — отсутствие ответственного и календаря работ. Без них обновления откладываются, копятся несовместимости, а потом даже мелкий релиз превращается в длинную остановку. Заведите простой регламент: что обновляем, как тестируем, кто подтверждает и что делать, если что-то пошло не так.

Регулярное обновление работает только тогда, когда это часть процесса сопровождения, а не разовая задача «по настроению».


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты сайта онлайн-школы: 7 проверок, которые ловят слив заявок</b>

На сайте тестируют не «красоту», а путь к заявке: от первого экрана до оплаты. Если проверять только кнопку, легко пропустить проблему в оффере, форме или логике страницы.

Что обязательно прогонять:
— первый экран: понятно ли, кому курс и какой результат обещают;
— форма: хватает ли полей, не пугает ли она длиной;
— мобильная версия: не съезжают ли блоки, кнопки и меню;
— скорость: не мешают ли тяжелые баннеры открыть страницу;
— сценарий оплаты: нет ли лишних шагов и тупиков;
— доверие: отзывы, кейсы, лицензии, FAQ;
— события аналитики: отправка формы, клик по кнопке, переход к оплате.

Хороший тест — это не «мне нравится / не нравится», а проверка гипотезы. Например: упростили форму, затем смотрим, выросло ли число отправок. Поменяли оффер на первом экране — сравниваем, стало ли больше переходов дальше по странице. Так сайт перестает быть статичным и начинает работать как воронка.

Если тестируете несколько изменений сразу, вы не поймете, что сработало. Делайте один шаг за раз: меняйте только заголовок, только форму или только порядок блоков. Так проще найти узкое место и не сломать то, что уже приносит заявки.

Проверяйте сайт не «по ощущениям», а по сценариям пользователя: дошел ли он до формы, понял ли ценность и смог ли без лишних действий оставить заявку.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежками: 6 мест, где онлайн-школы теряют заявки и выручку</b>

Чаще всего проблема не в самой платежке, а в стыке между сайтом, CRM и кабинетом оплаты. Если форма не передает email, телефон и выбранный тариф в одну цепочку, менеджер получает «пустую» заявку, а ученик — лишний барьер на оплате.

Проверьте базовый маршрут: • кнопка ведет сразу к нужному тарифу; • после оплаты есть понятная страница успеха; • чек и доступы уходят автоматически; • в CRM фиксируется источник и продукт; • при ошибке оплаты есть повторный сценарий, а не тупик. ⚙

Отдельно смотрите на мобильную версию: если форма длинная, а оплата открывается в неудобном окне, конверсия падает даже при хорошем трафике. Еще одна частая ошибка — разные названия курса в рекламе, на лендинге и в платежке: человек не должен сомневаться, за что он платит.

Интеграция должна не просто принимать деньги, а закрывать весь путь ученика: от клика по кнопке до письма с доступом. Чем меньше ручных действий между этими шагами, тем меньше потерянных оплат и вопросов в поддержку.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не продаёт сам себя: вот 5 блоков сайта, без которых заявок будет мало</b>

На лендинге курса должны быть не «красивые слова», а ответы на 5 вопросов: • кому подходит курс • какую конкретную задачу решает • что человек получит на выходе • почему программе можно доверять • что будет после оплаты. Если хотя бы один блок провисает, пользователь уходит сравнивать.

Первый экран должен за 5 секунд объяснять: для кого курс, результат и формат. Ниже — программа не списком тем, а по модулям с пользой: не «урок про рекламу», а «научитесь собирать связки и избегать слива бюджета» 📌

Дальше добавьте доказательства: примеры работ, отзывы с контекстом, кто ведёт, как устроена поддержка, есть ли проверка домашних заданий. Для курса особенно важны триггеры снижения риска: пробный урок, возврат, рассрочка, понятная схема обучения.

Если сайт курса отвечает на возражения до заявки, он продаёт без давления. Проверьте лендинг по этим блокам — и сразу увидите, где теряются заявки.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime без ложных тревог: что настроить до первого сбоя</b>

Если сайт падает, задача мониторинга — не просто «увидеть проблему», а быстро отличить реальную недоступность от шумов. Для этого проверяют не только главную страницу, но и критичные точки: форму заявки, корзину, авторизацию, API и DNS. Иначе сервис может молчать ровно тогда, когда у клиента уже теряются заявки.

• Ставьте проверки из нескольких локаций, чтобы не путать локальный сбой с общим падением
• Проверяйте не только код ответа, но и содержимое страницы: редирект на заглушку тоже должен считаться аварией
• Настраивайте интервалы опроса и пороги срабатывания так, чтобы краткий сбой не превращался в шквал уведомлений

Отдельно продумайте уведомления: один канал для срочных алертов, другой — для отчётов и истории. Если сообщения приходят в общий чат без приоритета, их быстро перестают замечать. Полезно сразу прописать, кто отвечает за реакцию, кто подтверждает инцидент и где фиксируется время простоя.

Хороший uptime-мониторинг не только сообщает о падении, но и помогает понять, где именно сломалось. Начните с 3–5 критичных проверок, уберите лишний шум и оставьте только те сигналы, по которым реально можно действовать.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на лендинге онлайн-школы: 5 проверок, которые не дают сливать заявки</b>

Перед запуском рекламы тестируют не «красоту», а путь пользователя: видит ли он оффер за 3 секунды, понятна ли цена входа, есть ли один главный CTA. Если на первом экране много текста, кнопка теряется, а формулировка размыта — тест бессмысленен.

Полезно проверять не только заголовок, но и:
— первый экран: оффер, подзаголовок, кнопка;
— форму: сколько полей, есть ли лишние шаги;
— блок доверия: отзывы, результаты, кейсы;
— мобильную версию: не уезжает ли кнопка ниже экрана.

Не тестируйте всё подряд. Меняйте один элемент за раз, иначе не поймёте, что сработало. Если одновременно править заголовок, кнопку и форму, результат превращается в гадание. Сначала фиксируйте базовую версию, затем сравнивайте только одно отличие.

Ещё одна ошибка — оценивать тест по «ощущению». Смотрите на конверсию в заявку, глубину скролла и долю кликов по CTA. Если новый вариант красивее, но людей в заявке меньше, он проиграл. Тесты нужны не для вкуса, а для роста заявки.

Сильный сайт для онлайн-школы — это не тот, где много гипотез, а тот, где каждую гипотезу можно быстро проверить и оставить только рабочее.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 7 узлов, где чаще всего теряются заявки</b>

Если вебинар даёт просмотры, но не даёт оплат — проблема обычно не в теме, а в связке. Проверьте 7 узлов: • тема обещает результат, а не «полезную лекцию»; • регистрация просит минимум полей; • страница подтверждения сразу объясняет, что будет дальше; • письма и сообщения напоминают о дате и пользе; • эфир начинается без долгой «воды»; • оффер звучит в середине и в конце; • запись и повторный прогрев не теряются после трансляции.

Частая ошибка онлайн-школ — делать вебинар как урок. Люди приходят не за конспектом, а за решением своей задачи. Поэтому в первом экране, в начале эфира и в финале должен повторяться один и тот же обещанный результат. Если каждый блок уводит в сторону, конверсия падает даже при хорошем трафике.

Отдельно проверьте посадочную: одна цель, один CTA, минимум отвлекающих ссылок. Чем сложнее путь до регистрации, тем больше потерь на каждом шаге. И наоборот: короткая форма, понятный заголовок, сильный тезис и один следующий шаг обычно работают лучше длинных описаний и «разогрева» на полэкрана.

После эфира не закрывайте воронку. Запись, короткий разбор, ответы на частые возражения и повторный контакт по тем, кто смотрел, но не оставил заявку, часто дают основной добор. Вебинар — это не событие, а связка касаний. Настройте её один раз, и каждый новый поток станет предсказуемее.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тарифы поддержки сайта: как собрать пакет, который продаётся и не съедает время</b>

Тариф — это не «сколько часов мы обещаем», а набор зон ответственности. Если в пакете не зафиксировано, что входит в поддержку, вы почти гарантированно получите бесконечные правки, размытые ожидания и спор о том, за что платить.

Сначала разделите работы на 3 слоя:
— аварии и доступность;
— мелкие правки и контент;
— развитие: новые блоки, интеграции, тесты.
Для каждого слоя нужен свой тариф или хотя бы отдельный лимит. Так клиент понимает, где заканчивается поддержка и начинается доработка.

Дальше задайте правила:
— время реакции на критические и некритические задачи;
— сколько заявок можно вести параллельно;
— что считается «мелкой правкой»;
— как согласуются срочные задачи и кто их утверждает.
Без этого самый дорогой пакет легко превращается в хаос, а самый простой — в постоянные переработки. ⚙

Хороший тариф продаёт предсказуемость: клиент заранее знает, что получит, а команда — сколько ресурсов выделить. Поэтому лучше один раз описать границы пакета, чем потом объяснять, почему «это уже не входит».


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежками: 6 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты</b>

Главная проблема не в самой платежке, а в том, как она встроена в сайт. Если после оплаты нет понятного редиректа, письма и доступа к продукту, клиент начинает писать в поддержку или просто считает платёж неуспешным. Для онлайн-школы это сразу минус к конверсии и лишняя ручная работа.

Проверьте базовую связку:
— форма оплаты должна открываться без лишних шагов;
— статус платежа обязан возвращаться на сайт;
— после успеха человек получает письмо и доступ;
— при ошибке нужна понятная причина и кнопка повторной оплаты.

Отдельно следите за дублями заказов. Они появляются, когда пользователь обновляет страницу, нажимает кнопку несколько раз или переходит назад. Решение простое: блокировка повторной отправки формы, уникальный номер заказа и проверка статуса до создания новой заявки.

Еще одна частая ошибка — разные сценарии для сайта, бота и кабинета ученика. Если в одном месте оплата прошла, а в другом доступ не выдан, поддержка начинает вручную сводить данные. Лучше сразу настроить единый маршрут: платежка → CRM → письмо → доступ в личный кабинет.

Если хотите меньше возвратов и ручных сверок, тестируйте весь путь как клиент: от клика по кнопке до входа в кабинет. Именно на стыках интеграций чаще всего и теряются деньги.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 5 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты и заявки</b>

Платежка — это не «кнопка купить», а цепочка: форма, корзина, статус оплаты, доступ, письмо, аналитика. Если на одном шаге тишина, ученик оплатил, но не попал в обучение — и вы узнаете об этом не сразу.

Проверьте базу: — оплата после успеха должна возвращать пользователя на страницу «спасибо»; — в CRM должен уходить статус «оплачено»; — доступ к продукту выдается автоматически; — письмо с чеком и инструкцией приходит без задержки; — при ошибке оплаты есть понятный сценарий возврата в воронку.

Частая проблема — дубли в логике. Когда доступ выдает и платежка, и бот, и менеджер вручную, начинаются лишние доступы, путаница в статусах и срывы учета. Другая ошибка — не тестировать сценарии частичной оплаты, отмены и повторного платежа. Именно там чаще всего ломается связка между сайтом и личным кабинетом.

Еще один важный слой — аналитика. События «начал оплату», «успешная оплата», «ошибка» и «возврат» должны быть разведены по разным меткам. Иначе в отчетах все выглядит нормально, а фактически часть трафика отваливается на последнем шаге.

Если у вас сайт онлайн-школы, тестируйте интеграцию не по одному успешному платежу, а по всей цепочке: от клика по кнопке до выдачи доступа. Именно так ловятся ошибки, которые потом дороже всего чинить.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 6 деталей, которые решают конверсию</b>

Если на вебинаре мало заявок на оплату, проблема часто не в теме, а в упаковке. У онлайн-школы вебинар должен отвечать на 3 вопроса: зачем прийти, почему доверять и что будет после эфира. Если хотя бы один пункт провисает, регистрация есть, а продажи нет.

Что проверить на лендинге: • один понятный результат вместо «полезного эфира»; • конкретную боль аудитории; • короткую форму без лишних полей; • блок «кому подойдёт»; • доказательства опыта спикера; • понятный следующий шаг после регистрации. Лишний текст тут только мешает.

На самом вебинаре важны не «вода» и не харизма, а структура: разогрев проблемы, 2-3 сильных тезиса, мини-кейсы, затем оффер. Если продавать слишком рано — аудитория закрывается. Если слишком поздно — люди уходят до покупки. Работает связка: польза → доверие → предложение.

После эфира не бросайте трафик в пустоту: отправьте запись, дайте короткий конспект, напомните про дедлайн и отдельно прогрейте тех, кто был до конца. Именно тут чаще всего лежат деньги, а не в самом эфире.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
Бэкап сайта — это не копия “на всякий случай”, а план возврата к работе

Если сайт сломался после обновления, чистки или действий подрядчика, спасает не паника, а понятный бэкап-процесс. Нужны не “где-то лежат архивы”, а ответ на три вопроса: что копируем, как часто и как быстро разворачиваем.

Проверьте минимум:
• файлы сайта и базу данных отдельно;
• хранение в другом месте, а не рядом с хостингом;
• несколько точек восстановления, а не один архив;
• доступ к бэкапу не у одного человека;
• понятную инструкцию: где взять, как распаковать, что заменить.

Самая частая ошибка — делать копии, но ни разу не проверять восстановление. Архив может быть битым, база — не той кодировки, а инструкция — устаревшей. Поэтому раз в какое-то время нужен тест: поднять копию на тестовом домене и убедиться, что открываются страницы, форма отправляет заявку, а админка входит без сюрпризов.

Ещё один важный момент — бэкап должен покрывать не только “сломался сайт”, но и “исчезли данные”. Храните отдельно файлы, базу, выгрузки заказов, медиа и доступы к критичным сервисам. Тогда восстановление не превратится в ручную сборку сайта по кускам.

Если бэкап нельзя восстановить за разумное время, это не бэкап, а иллюзия безопасности.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам: 6 вещей, которые решают регистрацию и доходимость</b>

Если на вебинар идут регистрации, а в эфире пусто — проблема обычно не в теме, а в упаковке. Для онлайн-школы вебинар должен закрывать три задачи: быстро объяснять пользу, снимать страх и вести к следующему шагу.

Проверьте лендинг: тема должна быть узкой, результат — конкретным, форма — короткой. Вместо «повысим продажи» лучше «покажем, как собрать первый урок и не потерять ученика на входе». Чем меньше абстракции, тем выше конверсия в заявку.

Дальше работает прогрев. Нужны:
— одно понятное обещание;
— программа без воды;
— блок «кому не подойдёт»;
— один основной CTA, а не три разных кнопки;
— напоминания до начала и запись после.
Если человек не понимает, зачем тратить час, он не дойдёт до экрана.

На самом вебинаре продаёт не харизма, а структура: короткий старт, 2–3 сильных смысла, разбор частых ошибок, переход к офферу. Не растягивайте вступление и не пытайтесь «дожать» в конце любыми способами.

Если хотите больше регистраций и доходимости, начинайте не со слайда, а с маршрута человека: увидел → понял пользу → записался → дошёл → купил. Вебинар работает, когда каждый шаг убирает лишнее трение.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курсы продаются не на уроках, а до первого урока: что проверить на сайте</b>

Если человек не понимает, кому курс нужен, он уходит с лендингом, как бы хорошо ни был собран продукт. На сайте должны быть три вещи: для кого курс, какая боль закрывается и какой результат обещается. Не «станете лучше», а «научитесь собирать сайт для заявки за 7 дней» — конкретика продаёт.

Дальше проверьте блоки, без которых курс выглядит слабым:
— программа с логикой, а не простыня тем;
— формат: видео, эфиры, проверка ДЗ, кураторы;
— кому курс не подойдёт;
— примеры работ, домашних заданий или кейсов выпускников;
— ответы на возражения: время, сложность, результат, поддержка.

Отдельно смотрите на форму заявки. Чем выше чек и длиннее путь обучения, тем важнее убрать лишние поля и оставить только то, что нужно для связи и квалификации. Если у курса есть несколько тарифов, не прячьте различия внизу страницы: человек должен сравнить их за 10 секунд.

Итог простой: хороший сайт курса не «рассказывает обо всём», а быстро ведёт к решению. Уберите абстракции, добавьте структуру и снимите страхи — и конверсия обычно растёт без переделки самого продукта.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime спасает не от падения сайта, а от долгого молчания о нём</b>

Если сайт недоступен 5 минут, это неприятно. Если об этом узнают через час — уже теряются заявки, доверие и рекламный бюджет. Поэтому мониторинг нужен не «для галочки», а чтобы быстро отличить сбой от короткого пика нагрузки.

Что важно настроить:
— проверку главной страницы и ключевых форм, а не только ответа сервера;
— несколько точек проверки, чтобы не путать локальную проблему с реальной недоступностью;
— отдельные уведомления для команды, а не один общий чат, где алерты тонут.

Полезно сразу задать порог срабатывания. Один краткий таймаут ещё не инцидент: сеть может моргнуть, CDN может задержаться, хостинг — дать единичную ошибку. Но если ошибок несколько подряд, это уже повод поднимать дежурного и смотреть логи, а не ждать, что всё «само пройдет».

И не забывайте проверять не только факт ответа, но и содержимое страницы: бывает, сайт открыт, но вместо формы заказа — пустой блок, ошибка интеграции или сломанный скрипт. Для клиента это тоже простой, даже если мониторинг показывает зелёный статус.

Лучший uptime-мониторинг — тот, который сигналит быстро, но не шумит без причины: тогда сопровождение сайта работает на предотвращение потерь, а не на разбор ложных тревог.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 5 ошибок, из-за которых онлайн-школа теряет оплаты</b>

Интеграция — это не просто «подключили форму и забыли». В онлайн-школе она влияет на оплату, доступы, уведомления и аналитику. Если связка собрана криво, ученик платит, но не получает доступ; менеджер не видит заявку; в CRM теряется источник.

Проверьте базу: • после успешной оплаты клиент попадает на страницу спасибо; • в CRM уходит не только факт оплаты, но и состав заказа; • доступ к урокам выдается автоматически; • на отказе и ошибке есть понятный сценарий возврата или повторной оплаты. Если хотя бы один шаг выпадает, воронка начинает протекать.

Отдельно смотрите на дубли. Частая проблема — платежка отправляет несколько одинаковых webhook-событий, а система создает две оплаты или два доступа. Защита простая: проверка уникального ID транзакции и логика, которая не выполняет одно и то же действие повторно. Это экономит часы ручной разборки.

Еще один слабый участок — тесты. Перед запуском прогоните оплату: успешную, отмененную, с ошибкой карты, с частичным возвратом. Сравните, совпадают ли сумма, статус, email и назначенный тариф. Если есть рассинхрон, потом будет сложно понять, где именно сломалась цепочка.

Хорошая интеграция с платежкой не заметна пользователю: он оплатил, получил доступ и не пишет в поддержку. Именно к этому и стоит стремиться.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 6 ошибок, из-за которых школа теряет оплату</b>

Платежка на сайте онлайн-школы — это не просто кнопка «Оплатить». Если связка настроена криво, ученик видит сбой, не понимает, прошла ли оплата, и уходит без заявки.

Чаще всего ломается в одном из мест:
— форма не передает email, телефон или ID заказа;
— после оплаты нет редиректа на страницу «успех»;
— статус платежа не синхронизируется с CRM и LMS;
— подключены разные валюты или способы оплаты без проверки сценариев;
— нет письма/сообщения с подтверждением и доступом.

Проверьте маршрут пользователя целиком: лендинг → корзина/форма → платежная страница → возврат на сайт → выдача доступа. Если хотя бы на одном шаге пусто или дублируется поле, часть оплат просто теряется. Особенно это заметно, когда ученик платит с телефона: ему важны короткая форма, понятный текст и быстрый переход обратно.

Еще один частый провал — отсутствие тестовых сценариев. Перед запуском прогоните оплату картой, рассрочкой, в отказе и при частичном платеже. Отдельно проверьте, что в CRM создается сделка, а в LMS открывается нужный продукт, а не «что-то похожее».

Если коротко: интеграция с платежкой должна не только принимать деньги, но и безошибочно доводить ученика до доступа. Протестируйте весь путь как обычный клиент — это дешевле, чем потом искать потерянные оплаты вручную.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс продаётся не по программе, а по тому, как быстро ученик видит результат</b>

Частая ошибка онлайн-школ: упаковывать курс в длинный список модулей, а не в понятный путь. Человек покупает не «12 уроков по теме», а ответ на вопрос: где я начну, что сделаю на первом шаге и какой результат получу в конце.

На сайте это должно быть видно сразу:
— для кого курс и какой уровень нужен
— какой итоговый навык или результат получит ученик
— сколько времени займёт обучение и что внутри по шагам
— какой барьер снимает курс: страх, хаос, нехватку структуры

Если этого нет, пользователю приходится самому собирать картину из программы, отзывов и блока «о нас». В таком случае даже сильный курс выглядит как ещё один файл с уроками, а не как понятный продукт. На посадочной странице важнее не перечислить всё, а показать логику движения: проблема → процесс → результат.

Отдельно проверьте, что язык сайта совпадает с уровнем аудитории. Новичку нужны простые формулировки и примеры, а не терминология из внутренней методички. Чем меньше лишних слов, тем легче продать курс без агрессивных CTA и давления.

Сильная страница курса не «объясняет обучение», а убирает сомнения. Если человек за 20 секунд понял, чему научится и зачем ему это, конверсия уже начинает расти.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Uptime-мониторинг ломают не падения, а неверные настройки и ложные алерты</b>

Если сайт недоступен, вы узнаете об этом быстрее пользователя только при правильно настроенном мониторинге. Базовый набор простой:
— проверка не только главной, но и ключевых URL;
— интервал проверки без лишней «нервности»;
— отдельные уведомления на критичные и не критичные сбои;
— несколько каналов оповещения, а не один чат.

Частая ошибка — слать алерт на любой краткий ответ сервера с задержкой. Из-за этого команда быстро перестаёт реагировать: привыкает к шуму. Лучше настраивать подтверждение сбоя через несколько последовательных проверок и отдельно смотреть длительность простоя, а не только факт ошибки.

Ещё один важный момент — мониторить не только внешний доступ, но и то, что реально ломает бизнес: корзину, форму заявки, авторизацию, личный кабинет, оплату. Страница может открываться, а сценарий клиента уже не работает. Для сопровождения это критично: именно такие сбои чаще всего замечают поздно.

Раз в несколько месяцев проверяйте, куда уходят уведомления, кто их получает и есть ли дежурный ответственный. Если алерт нельзя увидеть и быстро обработать, мониторинг превращается в отчёт для галочки.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды есть, а заявки пустые: 5 мест, где онлайн-школы теряют трафик</b>

Если реклама приводит людей, но в CRM мало заявок, проблема часто не в трафике, а в связке «объявление → лендинг → форма → менеджер». На каждом шаге есть шанс потерять лид, и обычно теряют сразу на нескольких.

— Обещание в рекламе не совпадает с первым экраном сайта: человек ждал один продукт, а видит общий каталог.
— Форма просит слишком много: телефон, почту, мессенджер, имя, город и ещё комментарий. Чем длиннее форма, тем меньше отправок.
— Кнопка CTA спрятана ниже сгиба или выглядит как второстепенный текст, а не как действие.
— После отправки нет понятного следующего шага: «спасибо» без инструкции снижает доходимость до созвона или оплаты.

Ещё одна частая ошибка — заявки идут в пустоту. Если лид не получает быстрый ответ, не видит подтверждения и не понимает, когда с ним свяжутся, он уходит к более расторопному конкуренту. Для онлайн-школ это особенно критично: решение часто принимают не сразу, но доверие ломается моментально.

Проверьте связку вручную: откройте рекламу как новый пользователь, пройдите путь до конца и замерьте, где вы сами начали бы сомневаться. Сайт для лидов должен не «собирать контакты», а последовательно доводить человека до действия.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 6 узких мест, где сливается заявка</b>

Если вебинар даёт регистрации, но не даёт оплат, проблема обычно не в трафике, а в связке страницы, письма и самого эфира. Проверьте три точки: человек понял, что получит; получил напоминание; увидел понятный следующий шаг после выступления.

Первое — тема. Название должно обещать конкретный результат, а не «полезный разбор». Второе — форма: меньше полей, короткий заголовок, один CTA. Третье — подтверждение регистрации: сразу покажите дату, формат, бонус и что делать дальше.

На самом вебинаре продаёт не «больше экспертности», а структура: 1) боль, 2) короткий разбор, 3) кейс, 4) переход к офферу. Если слишком долго растягивать теорию, человек устаёт и уходит до оффера. Если давить на продажу слишком рано — доверие падает. 🎯

После эфира нужен не общий «спасибо за участие», а конкретный маршрут: запись, дедлайн, кнопка оплаты, ответ на частые возражения. И ещё одно правило: отдельная страница для тех, кто не дошёл, и отдельная — для тех, кто досмотрел до конца.

Проверьте вебинар как цепочку, а не как одно событие: тема, регистрация, напоминания, эфир, догрев, продажа. Если где-то нет ясности, именно там и теряются деньги.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте: 5 мест, где клиент докупает без давления</b>

Чаще всего допродажа проваливается не из-за цены, а из-за плохого момента. Если человеку показывают лишний блок до выбора основного товара, он закрывает страницу. Если предлагают расширение после оплаты — шанс выше, но только когда предложение связано с заказом.

Рабочие точки для допродаж:
• карточка товара — сопутствующий аксессуар или услуга
• корзина — упаковка, доставка, настройка
• оформление заказа — гарантия, страховка, ускорение
• страница спасибо — повторная покупка, подписка, комплект
• письмо после покупки — расходники, сервис, обновление

Главное правило: допродажа должна усиливать уже выбранное решение. Не предлагайте «что-нибудь ещё» — предлагайте то, что экономит время, снижает риск или делает покупку удобнее. Чем короче текст и понятнее выгода, тем меньше сопротивление.

Проверяйте не только клики, но и влияние на основной заказ: если допродажа мешает пройти к оплате, она вреднее, чем полезна. Хорошая допродажа не спорит с намерением клиента, а аккуратно его дополняет.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды для онлайн-школы: где они теряются до заявки и как это чинить</b>

Если трафик идет, а заявок мало, проблема часто не в рекламе, а в связке сайта и формы. Человек готов оставить контакт, но спотыкается о мелочи: неясный оффер, длинная анкета, отсутствие доверия, слабый CTA. Лид — это не просто «оставил телефон», а результат понятного пути.

Проверьте 4 точки:
— Первый экран: за 3 секунды ясно, что продаете и кому.
— Форма: просите только то, что нужно для старта, без лишних полей.
— Доверие: отзывы, результаты, кейсы, лицо эксперта рядом с оффером.
— Момент контакта: кнопка и форма видны без лишней прокрутки 📌

Еще одна частая ошибка — вести на общий сайт вместо посадочной под конкретный запрос. Когда у человека один запрос, а на странице пять направлений, лид дорожает в качестве, а не в цене: заявки есть, но они холодные и плохо доходят до менеджера.

Если хотите больше лидов без бесконечного увеличения трафика, сначала уберите трение на сайте: сократите путь до формы, усилите первый экран и сделайте один понятный сценарий на одну аудиторию.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 7 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты и заявки</b>

Чаще всего проблемы появляются не на стороне рекламы, а на стыке сайта, формы и эквайринга. Если клиент заполнил заявку, но не дошел до оплаты, сначала проверьте связку: форма → CRM → страница оплаты → подтверждение успешного платежа.

— Нет дублирующего канала: если платежка не ответила, пользователь не понимает, что делать дальше.
— После оплаты нет автоматического редиректа на страницу “спасибо” с инструкцией.
— В письме нет ссылки на повторную оплату и контакта поддержки.
— Не настроены вебхуки: заказ в CRM остается “неоплачен”.
— Разные суммы на сайте и в платежной форме вызывают отказ и лишние вопросы.
— На мобильном телефоне форма оплаты ломается или долго грузится.
— Не проверены сценарии возврата, частичной оплаты и разбивки по тарифам.

Лучше закладывать не одну, а две точки контроля: техническую и пользовательскую. Техническая отвечает за статусы и синхронизацию, пользовательская — за то, чтобы человек сразу понял, что платеж прошел, завис или требует повторного действия. 💡

Если у вас онлайн-школа с несколькими тарифами, отдельно проверьте логику допродаж: кнопка “оплатить” должна вести строго в нужный тариф, без ручного выбора и лишних шагов. Чем короче путь от заявки до подтверждения, тем меньше потерянных оплат.

Перед запуском тестируйте оплату как клиент: с телефона, с разных браузеров и на каждом сценарии ошибки. Это дешевле, чем потом искать, где именно оборвалась цепочка продаж.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять, чтобы не сливать заявки</b>

Тесты — это не «поставил A/B и посмотрел, что победило». На сайте онлайн-школы чаще ломаются не креативы, а мелочи: кнопка не заметна, форма просит лишнее, оффер спрятан ниже первого экрана.

Проверяйте по очереди:
— заголовок: обещает ли он понятный результат;
— первый экран: есть ли один главный CTA;
— форма: сколько полей и нет ли лишних вопросов;
— блок с программой: помогает ли он принять решение;
— доверие: отзывы, кейсы, факты, а не общие слова.

Тестируйте не всё сразу. Если меняете и заголовок, и кнопку, и форму, вы не поймёте, что именно сработало. Делайте один тест — одна гипотеза: например, «короткая форма даст больше заявок» или «заголовок с результатом увеличит клики».

Важно смотреть не только на заявку, но и на качество лида. Иногда короткая форма даёт больше обращений, но хуже доходимость. Тогда выигрывает не «победитель по кликам», а вариант, который приводит к оплате или записи на урок.

Фиксируйте тесты в простой таблице: гипотеза, что меняли, какой результат получили, что решили оставить. Так сайт не превращается в набор случайных правок, а каждая итерация становится шагом к более сильной воронке.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять до запуска, а не после</b>

Перед трафиком прогоняйте не «красиво ли выглядит», а работает ли путь ученика. Главные тесты: — форма заявки отправляется и письмо/уведомление приходит; — кнопка «Купить» ведёт туда, куда обещано; — оплата не ломается на мобильном; — после оплаты открывается доступ без ручной обработки.

Отдельно проверьте микроошибки, которые убивают конверсию: битые ссылки в меню, дублирующиеся кнопки, слишком длинные формы, нечитабельный текст на телефоне. Если заявка уходит, но менеджер не получает её в CRM, для бизнеса это тот же провал, что и пустая кнопка. 🔎

Полезно тестировать не только форму, но и сценарии: впервые зашёл, вернулся из соцсети, открыл страницу с телефона, кликнул по письму, оплатил с другого браузера. Так вы ловите проблемы, которые не видны при обычном просмотре страницы.

Держите один чек-лист перед каждым запуском: путь до заявки, оплата, доступ, CRM, мобильная версия, письма. Если хотя бы один шаг ломается, сначала чините его, а уже потом увеличивайте трафик.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт, если до него не подготовить сайт и догрев</b>

Люди редко приходят на вебинар «из интереса». Обычно их ведёт цепочка касаний: лендинг, форма, письмо, напоминание, страница ожидания. Если на одном шаге есть трение, регистрация проседает.

На сайте для вебинара должны быть:
— один понятный оффер: тема, кому подходит, результат;
— короткая форма без лишних полей;
— блок «что будет на вебинаре» вместо расплывчатой программы;
— доказательство, почему спикеру можно доверять;
— отдельная страница после регистрации с инструкцией и CTA на следующий шаг.

Частая ошибка — делать страницу как анонс события, а не как воронку. На анонсе много текста, мало конкретики и нет сценария после заявки. В итоге человек записался, но не понял, зачем ему возвращаться и что делать дальше.

Сильнее всего работают связки: лендинг + автонапоминания + запись для тех, кто не дошёл + отдельная страница с оффером после эфира. Тогда вебинар становится не разовой трансляцией, а точкой входа в продажу.

Если у вас вебинары не конвертят, начните не с темы, а с сайта: уберите лишние поля, добавьте ясный следующий шаг и проверьте, чтобы после заявки человек не терялся.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Регулярное обновление сайта: что ломается, если делать его “когда вспомнили”</b>

Если сайт обновляют без системы, он быстро превращается в набор случайных правок: где-то плагин не совместим, где-то форма перестала отправлять заявки, а где-то исчезли стили на мобильных.

Держите простой порядок:
• сначала резервная копия и точка отката;
• затем обновление ядра, темы и модулей;
• после — проверка форм, корзины, поиска, авторизации;
• в конце — просмотр критичных страниц на мобильных и в основных браузерах.

Главная ошибка — обновлять всё подряд без теста. Один конфликт в шаблоне может сломать не только внешний вид, но и SEO-метки, аналитику, интеграции с CRM. Поэтому любые изменения лучше сначала прогонять на копии сайта или в отдельной тестовой среде.

Ещё один важный момент — частота. Если откладывать обновления надолго, копится технический долг: растёт риск ошибок, сложнее искать причину сбоя, дольше возвращать сайт в рабочее состояние. Регулярный короткий цикл почти всегда безопаснее редких “больших чисток”.

Лучше обновлять понемногу и по чек-листу, чем потом чинить сайт после одного неудачного массового обновления.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежками: 5 ошибок, из-за которых онлайн-школа теряет оплаты и заявки</b>

Платежка в онлайн-школе — это не просто кнопка «Оплатить». Если связка с сайтом настроена плохо, ученики доходят до формы, но деньги не приходят, а менеджер узнает об этом слишком поздно. Чаще всего проблема не в трафике, а в мелочах на стыке сайта, CRM и кабинета оплаты.

Что обязательно проверить:
• после оплаты пользователь попадает на страницу успеха;
• заявка и статус платежа уходят в CRM без ручного переноса;
• при отказе платежа есть понятное сообщение и кнопка повторить;
• ссылка на оплату не ломается на мобильных;
• письма с чеком и доступом приходят автоматически.

Отдельно проверьте логику повторной оплаты. Если человек не прошел платёж с первого раза, его не надо возвращать на главную. Нужна короткая воронка: ошибка → причина → повторить оплату → поддержка. Это снижает потери и убирает лишние вопросы в чатах.

Еще одна типовая ошибка — разные суммы в рекламе, на лендинге и в платежной форме. Даже небольшое расхождение выглядит как сбой. Пользователь сомневается и уходит. Поэтому цена, состав тарифа и название продукта должны совпадать везде, где он видит оффер.

Если коротко: интеграция с платежками должна быть незаметной для ученика и прозрачной для команды. Перед запуском пройдите путь оплаты сами, с телефона и с разных сценариев отказа — это дешевле, чем искать потерянные заявки вручную.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять до запуска трафика</b>

Если сайт делает платный трафик, тестировать нужно не «всё подряд», а то, что влияет на заявку. Иначе вы получаете шум вместо данных. Начните с трёх зон: первый экран, форма заявки, путь до оплаты или записи.

— Заголовок: обещание должно совпадать с рекламой и оффером.
— Форма: проверьте, сколько полей реально нужно и не ломается ли отправка на мобильных.
— Доверие: отзывы, кейсы, гарантия, лицензия, FAQ — всё, что снимает сомнения до клика по кнопке.

Дальше тестируйте не дизайн ради дизайна, а поведение. Меняйте по одному элементу: текст кнопки, порядок блоков, длину формы, наличие лид-магнита. Если правок много сразу, вы не поймёте, что сработало.

Важно фиксировать не только заявки, но и качество лидов: дошёл ли человек до созвона, оплатил ли, застрял ли на шаге выбора. Иногда «победивший» вариант даёт больше пустых обращений, и это видно только по сквозной воронке 📌

Перед запуском любого трафика прогоняйте сайт по чек-листу: совпадение обещания и посадочной, скорость загрузки, мобильная версия, корректная отправка форм, понятный следующий шаг. Так тесты начинают экономить бюджет, а не съедать его.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежками: 5 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты</b>

Платежка для онлайн-школы — это не просто кнопка «оплатить». Это связка сайта, CRM, кабинета ученика и уведомлений. Если один шаг ломается, у вас появляются зависшие заказы, ручные сверки и вопросы «я оплатил, где доступ?».

Что проверять до запуска:
— после оплаты клиент попадает на понятную страницу успеха;
— статус заказа в CRM меняется автоматически;
— доступы выдаются только после подтверждения платежа;
— есть сценарий для неуспешной оплаты и повторной попытки;
— письма и сообщения уходят без дублей.

Частая ошибка — делать интеграцию «в лоб»: подключили форму, а дальше надеются, что все само сойдется. На практике важно тестировать три сценария: успешная оплата, ошибка банка и возврат. Иначе менеджер будет вручную искать, куда делся платеж, а клиент — ждать ответ в чате.

Отдельно проверьте, чтобы интеграция не зависела от одного человека. Доступы к кабинету платежки, CRM и сайту должны храниться в общем регламенте, а не в личных сообщениях. 🔧

Если у вас есть сайт школы, платежка должна не просто принимать деньги, а запускать весь процесс обучения без ручных догонялок.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Бэкапы сайта без хаоса: что сохранить, чтобы восстановиться без сюрпризов</b>

Бэкап — это не «копия на всякий случай», а план восстановления. Если хранить только файлы, но забыть про базу, настройки и почту, сайт можно вернуть лишь частично.

Что должно попадать в резервную копию:
— файлы сайта, включая uploads и конфиги;
— база данных целиком;
— шаблоны, плагины, модули и кастомные правки;
— настройки домена, SSL, cron-задачи, почтовые ящики и переадресации.

Проверяйте не только факт создания копии, но и возможность её развернуть. Частая ошибка — архив есть, а импорт обрывается на размере файла, прав доступа или битом дампе. Ещё одна проблема — бэкап лежит на том же сервере, где и сайт: при сбое вы теряете всё сразу.

Рабочая схема простая: хранить минимум 2 копии в разных местах, делать их автоматически, а раз в период тестово поднимать сайт на отдельной среде. Так вы заранее увидите, хватает ли данных для полного восстановления.

Если бэкап нельзя развернуть за разумное время, это не бэкап, а иллюзия защиты.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 5 мест, где онлайн-школы теряют заявки</b>

Если на вебинаре слабая регистрация, проваливается не эфир, а воронка. Чаще всего ошибка в трёх точках: тема слишком общая, форма регистрации просит лишнее, а после заявки нет понятного следующего шага.

Перед запуском проверьте:
— заголовок: он должен обещать конкретный результат, а не «полезную встречу»;
— посадочную: один экран, один оффер, один CTA;
— подтверждение: письмо или сообщение с датой, ссылкой и коротким напоминанием, зачем прийти;
— прогрев: кейс, боль, разбор типичной ошибки, чтобы вебинар не выглядел как лекция.

На самом эфире продаёт не «дожим», а структура. Сначала проблема, потом разбор причин, потом решение и только после этого оффер. Если вы начинаете с презентации курса, аудитория уходит раньше блока продаж.

Ещё одна частая ошибка — вебинар без записи, сценария и повторного касания. Запись нужна не только для тех, кто не пришёл: она помогает добирать трафик в повторной коммуникации и использовать эфир как актив в контенте.

Сильный вебинар строится как воронка: регистрация, напоминание, полезный эфир, понятный оффер, догоняющая серия сообщений. Если один этап хромает, чините его до следующего запуска, а не «улучшайте всё сразу».


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему лиды есть, а продаж нет: 5 мест, где теряются заявки с сайта</b>

Чаще всего проблема не в трафике, а в связке «форма → обработка → догрев». Лид может прийти с нормальным интересом, но исчезнуть, если после заявки человек не понимает, что будет дальше.

Проверьте 5 вещей:
— форма просит слишком много полей;
— после отправки нет понятного экрана «спасибо»;
— заявка уходит без мгновенного уведомления менеджеру;
— первый контакт слишком поздний;
— в сообщении нет следующего шага: звонок, диагностика, урок, расчет.

Для онлайн-школ особенно важно убрать любое трение. Если человек оставил заявку на курс, ему не нужен «мы скоро свяжемся». Ему нужен короткий сценарий: что он получит, когда будет ответ и как быстро можно начать.

Еще одна частая ошибка — считать любой лид одинаковым. Заявка с лендинга, квиз-форма и заявка на бесплатный урок требуют разной обработки. Если всем отправлять один и тот же скрипт, часть людей просто отваливается.

Сначала чините не рекламу, а путь лида после клика: форма, автоответ, скорость реакции и понятный следующий шаг. Именно там чаще всего и лежат потерянные продажи.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой ломается чаще не из-за кода, а из-за логики оплаты</b>

Проверьте не только саму форму оплаты, но и весь путь ученика: • что происходит после успешного платежа • куда попадает email • открывается ли доступ к урокам • уходит ли чек или уведомление • что видит человек при ошибке оплаты.

Самые частые сбои в онлайн-школах такие: оплата прошла, а доступ не выдан; платеж не прошел, но заказ в CRM уже помечен как оплаченный; человек вернулся на сайт, а статус заказа не обновился. Поэтому важно заранее договориться, кто главный источник статуса: платежка, CRM или сайт. Иначе в кабинете будут расходиться три версии правды.

Отдельно тестируйте не только успешную оплату, но и отказ, отмену, частичный возврат, повторный платеж и оплату с мобильного. Именно в этих сценариях чаще всего теряются письма, дублятся заказы и не срабатывают триггеры доступа. 🔍

Если упростить до минимума: сначала фиксируйте сценарии, потом настраивайте интеграцию, и только после этого запускайте трафик. Тогда платежка перестает быть “черным ящиком” и начинает работать как часть воронки.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: его делает воронка до и после эфира</b>

Если у онлайн-школы есть только анонс и ссылка на эфир, конверсия почти всегда проседает. Вебинар работает, когда у него есть 3 слоя: до, во время и после.

До эфира нужны: — понятная тема без абстракций; — форма регистрации с одним главным действием; — серия коротких напоминаний с обещанием результата. Люди приходят не «на вебинар», а за ответом на конкретный вопрос.

Во время эфира не перегружайте слайды и не растягивайте вступление. Держите структуру: проблема → разбор → решение → оффер. Если в первые 10–15 минут нет пользы, зритель уходит, даже если тема сильная.

После эфира большинство заявок добирается не с самого эфира, а из записи, дожимающих писем и сообщений. Поэтому заранее готовьте отдельный сценарий для тех, кто не дошёл, и для тех, кто досмотрел, но не оставил заявку.

Вебинар — это не один эфир, а цепочка касаний. Чем точнее собран каждый этап, тем меньше нужен «идеальный спикер» и тем стабильнее продажи.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тарифы поддержки сайта: 4 модели, из-за которых не ломается ожидание клиента</b>

Когда на сопровождение ставят «одну цену за всё», почти всегда начинаются споры: что входит, а что уже отдельно. Поэтому тариф лучше строить не вокруг часов, а вокруг состава работ и границ ответственности.

Обычно работают 4 схемы:
• фикс за пакет задач — для понятного списка работ;
• фикс + часы на мелкие доработки;
• базовый тариф и отдельная оплата за контент, верстку, интеграции;
• абонентка с лимитом обращений и SLA по реакции.

Чтобы тариф не превращался в ловушку, заранее опишите:
— что считается поддержкой;
— сколько правок входит в месяц;
— кто отвечает за тексты, фото и доступы;
— как считаются срочные задачи;
— что идёт как проектная работа, а не сопровождение.

Самая частая ошибка — продавать «полную поддержку» без ограничений. Клиент слышит удобство, а команда получает бесконечные мелкие задачи, ночные правки и размытые ожидания. Гораздо честнее сразу разделить рутину, развитие и аварийные работы.

Хороший тариф не должен нравиться всем. Он должен быть понятным: клиент видит, за что платит, а вы — где заканчивается поддержка и начинается отдельная работа.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не продаёт сам себя: 5 элементов сайта, без которых заявки сыпятся</b>

Если у курса есть сильная программа, это ещё не значит, что человек оставит заявку. Сайт должен быстро отвечать на 4 вопроса: для кого курс, какой результат обещает, как проходит обучение и почему этому можно доверять.

На первом экране нужны: • понятный оффер без общих слов • результат в измеримом или наблюдаемом виде • один основной CTA • визуальный акцент на программе, а не на «красоте». Когда на экране много абстракций, человек уходит в сомнения.

Дальше работают блоки, которые снимают риск: программа по модулям, примеры уроков, формат проверки, ответы на возражения, кейсы учеников. Для курсов особенно важно показать не «экспертность», а путь: что будет после первого занятия, середины и финала.

Отдельно проверьте страницу заявки: минимум полей, понятная кнопка, короткое объяснение, что будет после отправки. Чем сложнее шаг, тем дороже обходится каждый лид.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: какие 5 проверок дают больше заявок без переделки всего дизайна</b>

Если сайт уже есть, не начинайте с редизайна. Чаще всего рост дают простые тесты на ключевых точках: форма заявки, первый экран, кнопки, блок с программой и доверие к эксперту. Меняйте только один элемент за раз, иначе не поймёте, что сработало.

Что тестировать в первую очередь:
— заголовок: результат вместо темы курса
— CTA: «Получить программу» против «Оставить заявку»
— форму: 2 поля вместо 5
— порядок блоков: выгоды выше длинного описания
— социальное доказательство: отзывы рядом с формой, а не внизу страницы

Хороший тест — это не «поменяли цвет кнопки», а проверка гипотезы. Например: «если сократить форму, заявок станет больше, потому что меньше трения». Такой подход экономит трафик и помогает быстро найти слабое место на сайте.

Не гонитесь за красивыми гипотезами. Сначала проверяйте то, что мешает человеку нажать кнопку: непонятный оффер, лишние поля, слабый первый экран и отсутствие доверия. Именно там чаще всего теряются заявки.

Сайт онлайн-школы растёт не от одного удачного решения, а от серии маленьких тестов с понятной логикой.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Бэкап сайта, который реально спасает: что проверить до любой поломки</b>

Бэкап — это не «копия на всякий случай», а часть сопровождения. Если сайт лежит, а резервная копия битая или неполная, восстановление превращается в ручную сборку из кусков.

Проверьте минимум 4 вещи:
— есть ли отдельные копии файлов и базы;
— совпадает ли бэкап с живым сайтом по дате и объёму;
— можно ли восстановить сайт в тестовую среду;
— хранится ли копия не на том же сервере, где сайт. 😊

Частая ошибка — делать только архив файлов и забывать про базу, cron-задачи, настройки почты и редиректы. Ещё хуже, когда бэкап есть, но никто не знает, кто и как его проверяет. Тогда «защита» работает только на бумаге.

Полезно держать простой регламент: кто запускает резервное копирование, где лежат копии, как часто идёт проверка восстановления и что считается успешным результатом. Один раз настроили — дальше только контролируете, не стал ли процесс формальностью.

Если бэкап нельзя развернуть за разумное время, это не страховка, а архив. Проверяйте восстановление так же регулярно, как и саму копию.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам: 5 узких мест, где теряются регистрации и оплаты</b>

Если вебинар не даёт заявок, проблема часто не в теме, а в упаковке. Люди не идут туда, где непонятно: кому это, какой результат, за сколько времени.

Проверьте 3 точки на сайте:
— заголовок: не «про что вебинар», а «какую боль снимет»;
— форма: минимум полей, без лишних шагов;
— блок рядом с кнопкой: программа, спикер, формат, длительность, запись.

Отдельно смотрите на страницу регистрации: если там много текста, размытые обещания и нет конкретного сценария, конверсия падает. Лучше работает короткий лендинг с одним действием и понятным оффером.

После регистрации тоже можно терять людей: без страницы «спасибо» с подтверждением, напоминанием и следующим шагом часть аудитории просто остывает. Добавьте туда кнопку в календарь, письмо и ссылку на полезный материал.

Сильный вебинар начинается не с эфира, а с сайта: чем меньше сомнений до регистрации, тем выше шанс, что человек дойдёт до оплаты.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежками: 6 ошибок, из-за которых онлайн-школа теряет оплаты</b>

Подключение платежки — это не «поставил кнопку и забыл». Если воронка длинная, а оплата падает в последний шаг, причина часто не в трафике, а в технике: не тот сценарий возврата, лишние поля, сломанный callback или путаница между статусами «успешно» и «ожидает».

Проверьте базу: • после оплаты человек попадает на страницу спасибо; • письмо с доступом уходит автоматически; • в CRM создается сделка со статусом оплаты; • если платеж не прошел, пользователь видит понятную причину и может повторить попытку. Если этого нет, менеджеры начинают вручную «дожимать» тех, кто уже заплатил.

Отдельный риск — дубли и расхождения. Когда сайт, платежка и CRM живут разными жизнями, появляются лишние заявки, потерянные оплаты и спорные возвраты. Сразу настраивайте единый идентификатор заказа, вебхуки и логи ошибок. Тогда можно быстро понять: деньги не ушли, webhook не дошел или страница после оплаты не сработала 🔧

И еще: не прячьте альтернативные способы оплаты глубоко в интерфейсе. Для онлайн-школы важно, чтобы человек видел все доступные варианты до последнего экрана, а не искал их после отказа карты.

Чем меньше ручных действий между оплатой и доступом к продукту, тем выше конверсия и меньше конфликтов с клиентами.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тарифы поддержки сайта: как не продать «всё включено» там, где нужен порядок</b>

Тариф поддержки — это не набор часов, а понятная зона ответственности. Если в пакете нет границ, клиент быстро начинает считать любые задачи «мелочью», а подрядчик — работать в убыток.

Разделяйте тарифы по объёму и типу работ:
— базовый: обновления, бэкапы, контроль доступности, мелкие правки;
— стандарт: регулярные доработки, контент, проверка форм и интеграций;
— расширенный: приоритетные задачи, аналитика, участие в запуске акций и новых блоков.

В каждом тарифе фиксируйте не только список работ, но и то, что не входит в поддержку. Отдельно пропишите сроки реакции, каналы связи, порядок согласования задач и условия, при которых работа выходит за рамки пакета. Это снижает споры и защищает команду от «сделайте ещё вот это».

Ещё одна ошибка — продавать один и тот же состав услуг всем. У небольшого сайта и у крупного проекта разные риски, частота правок и нагрузка на команду. Тариф должен отражать реальную операционку, а не быть красивой таблицей для коммерческого предложения.

Хороший тариф поддержки продаёт предсказуемость: клиент понимает, за что платит, а вы — сколько времени и ресурсов уйдёт на проект.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 6 узких мест, которые сливают заявку</b>

Если у вебинара есть регистрация, это ещё не значит, что он работает. Чаще всего проблема не в теме, а в связке: лендинг, прогрев, напоминания, форма и финальный экран. Один слабый элемент — и человек уходит до эфира.

Что проверять на сайте:
— тема обещает конкретный результат, а не «полезный эфир»;
— на первом экране видно, кому и зачем это нужно;
— форма короткая: имя, email, телефон только если реально нужен;
— есть блок с программой и спикером без воды;
— после регистрации человек сразу понимает, что будет дальше.

Отдельно смотрите на мобильную версию. Если кнопка записи спрятана, текст режется, а таймер или баннер забирают внимание, конверсия падает. Для вебинаров это критично: человек часто приходит с рекламы и принимает решение за несколько секунд.

Ещё одна типовая ошибка — лендинг обещает одно, а сам вебинар ведёт в другое. На сайте не должно быть «завышенной надежды». Лучше точный оффер, понятный план и один следующий шаг после регистрации.

Сильный вебинар начинается не с эфира, а с посадочной страницы: уберите лишнее, упростите путь к форме и проверьте, совпадает ли обещание на лендинге с тем, что человек услышит на встрече.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 5 ошибок, из-за которых онлайн-школа теряет заявки</b>

Платежка на сайте — это не просто кнопка «Оплатить». Если связка собрана криво, школа теряет деньги еще до старта обучения. Чаще всего ломается не сам прием платежа, а путь клиента: • форма не передает email в CRM; • после оплаты нет автоматического доступа к урокам; • чек не уходит на почту; • статус заказа не меняется в личном кабинете.

Отдельная зона риска — доверие. Если на шаге оплаты человек видит лишние переходы, пустые поля или странный домен, он закрывает страницу. Для онлайн-школы это особенно больно: трафик уже куплен, а конверсия падает на финальном шаге.

Проверьте до запуска: 1) все способы оплаты работают на мобильном; 2) после успешного платежа приходит письмо и открывается доступ; 3) при ошибке оплаты есть понятное сообщение и кнопка повторить; 4) сумма, валюта и описание продукта совпадают с оффером; 5) данные клиента попадают в аналитику без дублей.

Если школа продает курсы через сайт, интеграцию с платежкой нужно тестировать как отдельный сценарий: от клика по кнопке до письма о доступе. Идеальная связка — та, которую клиент не замечает.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему у онлайн-школы есть лиды, но менеджеры всё равно не закрывают продажи</b>

Частая ошибка — считать лидом любой контакт из формы. На деле лидом для школы считается не заявка, а человек с понятной потребностью, контактом и готовностью на следующий шаг.

Разделяйте лиды по качеству:
— холодный: оставил телефон, но не понял, зачем ему курс;
— тёплый: смотрел программу, задавал вопросы, запрашивал цену;
— горячий: выбрал формат, готов обсуждать оплату и старт.
Если все заявки падают в одну воронку, сайт и CRM начинают врать: трафик вроде есть, а продаж нет.

На сайте качество лидов зависит от трёх вещей: оффер на первом экране, форма без лишних полей и один понятный CTA. Чем больше шагов до отправки заявки, тем больше мусорных контактов и меньше доходимость до менеджера.

Проверьте ещё и страницу после заявки: человек должен сразу понимать, что будет дальше, когда ему напишут и какой следующий шаг нужен. Это снижает потерю лидов между формой и первым касанием.

Если лиды дешёвые, но не доходят до оплаты, чинить надо не трафик, а путь от лендинга до обработки заявки.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 6 ошибок, которые ломают оплату и заявки</b>

Если платежная форма стоит криво, школа теряет деньги еще до первого урока. Чаще всего проблема не в самой системе, а в связке сайта, корзины и кабинета ученика.

— Не проверяют путь оплаты целиком: от кнопки «Купить» до письма с доступом.
— Оставляют лишние поля в форме: чем длиннее путь, тем больше отказов.
— Не настраивают статусы платежа: оплата прошла, а доступ не выдался.
— Не тестируют мобильную версию: на телефоне форма часто ломается первой.

Отдельно проверьте сценарии с ошибкой: отмена платежа, возврат, повторная попытка, оплата частями. Если эти ветки не продуманы, менеджеры потом вручную ищут, кому открыть курс, а кому — вернуть деньги.

Еще одна частая проблема — разные данные в CRM, на сайте и в платежке. Название курса, сумма, валюта, состав тарифа должны совпадать везде. Иначе в поддержку прилетают вопросы «за что я заплатил?» и «почему доступ не открылся?».

Перед запуском сделайте три теста: успешная оплата, отказ в оплате, вход с телефона. Если все три сценария проходят без ручных правок, интеграция уже работает на бизнес, а не создает хаос.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте: 5 мест, где теряется выручка без лишнего трафика</b>

Допродажа работает только там, где пользователь уже почти принял решение. Не пытайтесь предлагать всё и сразу: чаще всего нужен один логичный шаг — расширить комплект, добавить сервис или улучшить итоговый результат.

Проверьте три точки:
— карточка товара: «добавить вместе» и готовый набор;
— корзина: сопутствующие товары без отвлечения от покупки;
— после оплаты: апгрейд, сервис, расходники, повторный заказ.
Если допродажа не связана с основной покупкой, её просто игнорируют.

Сильная допродажа снимает сомнения: экономит время, упрощает выбор, делает результат понятнее. Слабая — выглядит как попытка «дожать» и ломает доверие. Поэтому формулировка важнее баннера: не «купи ещё», а «добавь то, без чего решение будет неполным».

Ещё одна ошибка — показывать слишком много вариантов. Когда рядом 5–7 предложений, пользователь откладывает выбор или уходит. Лучше один понятный оффер с коротким объяснением выгоды и без лишнего шума 📌

Если хотите больше допродаж, начните не с дизайна, а с логики: что человеку действительно нужно сразу после основной покупки.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды в онлайн-школу ломаются не на трафике, а на форме заявки</b>

Если у вас много кликов, но мало заявок, проблема чаще всего не в рекламе. Люди не любят лишние поля, непонятный оффер и длинные анкеты без смысла. На лендинге это видно сразу: чем больше шагов до контакта, тем ниже конверсия.

Проверьте три вещи:
— имя и телефон должны быть единственными обязательными полями;
— рядом с формой нужен конкретный оффер, а не абстрактное «оставьте заявку»;
— кнопка должна обещать результат: «получить программу», «записаться на диагностику», «узнать формат».

Отдельно смотрите на мобильную версию. Если форма уезжает ниже первого экрана, кнопка мелкая, а текст на ней не читается, часть лидов вы теряете ещё до первого касания. Нормальная форма — это когда пользователь понимает, зачем ему оставлять контакт, за 3-5 секунд.

Ещё одна типовая ошибка — собирать лиды «на всякий случай» и не отвечать быстро. У онлайн-школы заявка теплеет недолго: чем раньше менеджер или автоворонка подхватит контакт, тем выше шанс дожать до оплаты.

Сначала упростите форму, потом усиливайте оффер и только затем масштабируйте трафик.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты для сайта онлайн-школы: 5 проверок, которые не дают сливать заявки</b>

Тесты нужны не только для кнопок. На сайте онлайн-школы чаще всего ломаются конверсия, доверие и логика пути пользователя. Если тестировать хаотично, можно улучшить клик по кнопке и испортить запись на урок.

Что проверять в первую очередь:
— заголовок первого экрана: понятно ли, для кого курс и какой результат обещан;
— форму заявки: не слишком ли много полей, есть ли понятная ошибка при пустом вводе;
— блоки доверия: отзывы, кейсы, лицензии, эксперты;
— мобильную версию: не уезжают ли кнопки, не режется ли текст, удобно ли оставить заявку;
— путь до оплаты: сколько шагов между интересом и действием.

Хороший тест отвечает на один вопрос. Плохой тест пытается сразу проверить всё. Меняйте только один элемент: заголовок, кнопку, порядок блоков или форму. Иначе вы увидите рост, но не поймёте, откуда он взялся 📌

Смотрите не только на клики. Если после победы по CTR падают заявки или растут отказы, значит тест улучшил внешний слой, а не продажу.

Начинайте с узких мест: первый экран, форма и мобильная версия. Именно там сайт онлайн-школы чаще всего теряет деньги.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему лиды не доходят до заявки: 5 сбоев сайта, которые ломают воронку</b>

Если трафик есть, а заявок мало, проблема часто не в рекламе. Лид уходит на сайте, когда человеку непонятно, куда нажать, зачем оставлять контакт и что он получит после формы.

Проверьте 5 вещей:
— первый экран: оффер читается за 3 секунды;
— форма: не просит лишнее, нет длинных полей;
— CTA: кнопка одна, а не три разных смысла;
— доверие: отзывы, кейсы, лица, лицензии;
— мобильная версия: форма и кнопка не прячутся ниже экрана 📱

Ещё одна частая ошибка — вести на общий сайт вместо страницы под конкретный запрос. Для курса, вебинара и диагностики нужны разные блоки, иначе человек не узнаёт свой сценарий и уходит.

Если лиды дорогие или редкие, начните не с рекламы, а с пути до формы: уберите лишнее, упростите выбор и проверьте, не теряется ли смысл между заголовком и кнопкой.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте: 5 мест, где клиент теряет выручку каждый день</b>

Если сайт продаёт, но средний чек не растёт, проблема часто не в трафике, а в том, как выстроены допродажи. Их задача — не «впарить» лишнее, а помочь купить больше, пока у человека уже есть интерес.

Что работает почти всегда:
— блок «добавьте к заказу» рядом с товаром;
— комплект «вместе дешевле» в корзине;
— доп.услуга без лишних шагов;
— короткое объяснение пользы, а не список характеристик;
— один понятный следующий шаг, без выбора из десяти вариантов.

Слабое место — момент показа. Если допродажа появляется слишком рано, её игнорируют. Если слишком поздно, пользователь уже уходит. Лучше всего работают предложения, которые логично продолжают основной выбор: аксессуар к товару, настройка к услуге, расширение к базовому пакету.

Проверьте ещё два момента: цена допродажи должна выглядеть как естественное продолжение покупки, а текст — снимать сомнение за 1-2 строки. Когда человек понимает, зачем это ему, конверсия растёт без давления и лишней агрессии. 🙂

Самый простой старт — добавить одну релевантную допродажу на ключевой путь и измерить, сколько заказов она действительно усиливает.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: вот 6 вещей, без которых регистраций мало</b>

Главная ошибка — вести людей на «просто эфир». Вебинар должен закрывать один конкретный запрос: «как выбрать», «как внедрить», «как получить результат». Если тема слишком широкая, человек откладывает регистрацию.

На лендинге нужны не общие слова, а опоры:
— кому это подходит;
— какой результат получит зритель;
— что будет внутри по шагам;
— почему можно доверять спикеру;
— какой следующий шаг после эфира.
Чем меньше догадок, тем выше конверсия.

Форма регистрации должна быть короткой. Имя, телефон или email, один уточняющий вопрос — этого достаточно. Лишние поля режут заявки, особенно на холодном трафике. После отправки обязательно показывайте экран подтверждения с напоминанием о дате, теме и пользе.

Перед запуском проверьте связку: реклама обещает одно, лендинг раскрывает то же самое, письмо/сообщение напоминает о том же результате. Если в одном месте «урок для новичков», а в другом — «разбор для экспертов», люди теряются и не доходят до эфира.

После вебинара не оставляйте участника без следующего шага: запись, оффер, чек-лист, консультация или мини-курс. Тогда эфир работает не как разовое событие, а как точка входа в воронку.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему лиды не доходят до оплаты: 5 слабых мест в воронке онлайн-школы</b>

Если заявки есть, а продаж мало, проблема часто не в рекламе, а в связке сайта, формы и обработки. Лид не должен «думать», что делать дальше: у него должен быть один ясный путь.

— Форма просит лишнее: чем больше полей, тем выше шанс, что человек уйдёт. Оставьте только имя и контакт.
— После отправки нет понятного следующего шага: страница спасибо, сообщение в мессенджер или звонок должны быть очевидны.
— На сайте слишком много вариантов выбора: курсы, тарифы, кнопки, окна. В итоге человек не делает ничего.
— Оффер расплывчатый: если неясно, кому подходит программа и какой результат обещан, лиды будут «холодными» уже на входе.

Проверьте ещё два момента: форма должна открываться быстро и без ошибок, а менеджер — писать по заявке без длинной паузы. Часто именно задержка превращает тёплый лид в потерянный. 🤝

Если хотите больше оплат, начните не с трафика, а с маршрута лида: от первого клика до первого ответа.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 6 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты</b>

Платежка на сайте онлайн-школы — это не «кнопка оплатить», а часть воронки. Если она ломается, теряются заявки, деньги и доверие. Чаще всего проблема не в самой системе, а в том, как ее встроили в сайт.

Что проверять в первую очередь:
— после оплаты ученик попадает на понятную страницу успеха;
— письмо с доступом уходит автоматически, а не вручную;
— статус платежа корректно меняется в CRM;
— при ошибке оплаты есть понятный сценарий повторной попытки;
— на мобильном экране форма не съезжает и не режет поля;
— в корзине нет лишних шагов, которые снижают конверсию.

Отдельно смотрите на логику возвратов и частичных оплат. Если курс продается в рассрочку или пакетами, сайт должен показывать не только сумму, но и состав платежа. Иначе поддержка получает вопросы, а пользователь — повод отменить заказ.

Еще один частый провал — отсутствие теста на разных сценариях: успешная оплата, отмена, ошибка банка, зависшая транзакция. Это лучше ловить до запуска рекламы, чем после жалоб от клиентов.

Интеграцию с платежкой нужно проверять как часть пути клиента: от кнопки «Оплатить» до доступа к обучению. Если хотя бы один шаг работает криво, вся воронка становится дороже и слабее.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime: 6 проверок, без которых простой сайта заметят слишком поздно</b>

Если сайт лежит, а вы узнаёте об этом от клиента — мониторинг настроен формально. Uptime нужен не “для галочки”, а чтобы ловить сбои до того, как они бьют по заявкам, оплатам и репутации.

Проверьте базу:
— мониторинг идёт из нескольких точек, а не с одного сервера;
— интервал проверки не слишком редкий, иначе короткие падения теряются;
— алерт приходит в рабочий канал, а не в забытый чат;
— уведомления не дублируются сотни раз при одной и той же аварии.

Важно следить не только за ответом сервера, но и за тем, что реально видит пользователь: открывается ли главная, грузится ли корзина, проходит ли форма, не отдаёт ли сайт 200 с пустой страницей. Для критичных страниц полезно проверять содержимое, а не только код ответа.

Отдельно настройте пороги: краткий сбой можно просто зафиксировать, а повторяющиеся падения — сразу эскалировать. И ещё один частый провал: мониторинг есть, но никто не назначен на реакцию. Без ответственного даже лучший алерт превращается в шум.

Держите uptime как рабочий инструмент: проверяйте путь пользователя, тестируйте уведомления и раз в несколько недель имитируйте сбой. Так вы узнаете о проблеме раньше клиента.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять до запуска, чтобы не терять заявки</b>

Перед запуском проверяйте не только кнопку оплаты. Воронка ломается на мелочах: форма отправляет заявку без телефона, письмо уходит в спам, кнопка «Записаться» ведёт не туда, а на мобильном экран перегружен и человек уходит.

Делайте 3 слоя тестов:
• технический — формы, интеграции, письма, чат, трекинг событий;
• сценарный — путь пользователя от первого экрана до оплаты;
• контентный — заголовки, оффер, цены, дедлайн, FAQ, ошибки в тексте.

Смотрите на тест не глазами команды, а глазами новичка. Откройте сайт с телефона, пройдите путь без автозаполнения, проверьте, понятна ли выгода за 5 секунд. Если сомневаетесь, где кликнуть дальше, это уже проблема интерфейса, а не пользователя.

Полезная привычка — вести чек-лист перед публикацией: «форма работает», «дубли не создаются», «письмо пришло», «оплата успешна», «спасибо-страница открылась». Такой список экономит часы на исправлениях и снижает потери лидов.

Лучший тест для сайта — не внутреннее ощущение, а путь реального пользователя: чем меньше шагов до заявки, тем выше шанс, что человек её оставит.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Интеграция с платежкой: 5 ошибок, из-за которых онлайн-школа теряет заявки и деньги

Подключить оплату к сайту мало. Если связка сделана криво, клиент видит ошибку на шаге оплаты, а школа — брошенную заявку и ручную сверку. Чаще всего ломается не сама платежка, а сценарий вокруг нее: кнопка ведет не туда, форма не подставляет данные, письмо об оплате уходит без доступа.

Проверьте базу: — корректный переход с лендинга в оплату; — единый товар/тариф в корзине; — webhooks и статусы платежей; — возврат на страницу “спасибо” после успеха; — дублирование заявки в CRM и на почту. Если хотя бы один пункт не работает, вы не поймете, где теряются деньги.

Отдельно смотрите на мобильный сценарий. Пользователь часто платит с телефона, поэтому форма должна быстро грузиться, не требовать лишних полей и не ломаться при автозаполнении. Если есть рассрочка, проверяйте, как она отображается до оплаты: люди часто уходят, когда видят неожиданный финальный шаг. 💳

Еще одна типовая ошибка — не тестировать повторные и неуспешные платежи. После отказа человек должен попасть в понятную ветку: повторить оплату, выбрать другой способ или написать в поддержку. Иначе менеджер узнает о проблеме только из чатов.

Хорошая интеграция с платежкой — это не “принимаем оплату”, а короткий путь от кнопки до доступа без ручной суеты.