channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды в онлайн-школе чаще сливаются не из-за трафика, а из-за слабой посадочной</b>

Первый экран должен отвечать на 3 вопроса: что продаём, для кого и какой следующий шаг. Если этого нет, человек уходит даже с “тёплого” объявления.

Дальше работают только ясность и доверие:
— один оффер без россыпи программ;
— короткая форма без лишних полей;
— отзывы, кейсы и примеры работ рядом с кнопкой;
— понятный сценарий: оставить заявку, получить урок, записаться на диагностику.

Отдельно проверьте, не мешает ли сайт собрать лид:
• слишком длинный текст до кнопки;
• кнопка с размытым действием;
• форма, где просят всё сразу;
• мобильная версия, в которой блоки скачут и CTA теряется.

Если лидов мало, не начинайте с “надо больше трафика”. Сначала уберите трение на странице: часто один нормальный экран и простая форма дают больше заявок, чем ещё одна рекламная связка.


network: webwave

channel_slug: tilda-edu-projects

channel_name: Сайты для онлайн-школ

format: evergreen

content:
Тесты на сайте онлайн-школы, которые реально повышают заявки

На сайте онлайн-школы тесты работают лучше обычных “оставьте заявку”, если сразу отвечают на боль и обещают понятный результат. Не “пройдите опрос ради опроса”, а короткий сценарий: человек отвечает на 5–7 вопросов и получает персональную рекомендацию, подборку курса или диагностику уровня.

Проверяйте не форму, а весь путь: — заголовок должен обещать конкретную пользу; — первый экран объясняет, зачем проходить тест; — вопросы идут от простого к важному; — в конце нет обрыва, только понятный следующий шаг. Если после теста человек не понимает, что делать дальше, конверсия сливается вхолостую.

Самые рабочие форматы для онлайн-школ: тест уровня знаний, подбор программы, диагностика ошибки, профориентация, проверка готовности к обучению. Для каждого формата нужен один триггерный экран с результатом: “вам подойдет базовый курс”, “у вас пробел в этом блоке”, “начните с мини-формата” 🧩

Тесты не должны быть длинными. Чем меньше трения, тем выше доходимость: один вопрос — один смысл, без сложных формулировок, без лишних полей и без просьбы оставить телефон до результата.

Если тест не ведет к конкретному офферу, он просто съедает трафик; сначала продумайте результат, потом вопросы.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды не теряются из-за рекламы — чаще их теряет сайт после клика</b>

Если человек оставил заявку, а потом «пропал», проблема часто не в трафике. Для онлайн-школ сайт должен не просто собирать контакты, а доводить до действия: понятная оферта, короткая форма, заметная кнопка, минимум отвлекающих блоков.

Проверьте 4 точки, где чаще всего сливаются лиды:
— форма просит слишком много данных;
— рядом нет ответа на вопрос «что будет дальше»;
— кнопка уезжает ниже первого экрана;
— после отправки нет подтверждения и следующего шага.

Отдельно смотрите на мобильную версию. Если на телефоне форма прячется, текст расползается, а кнопка мелкая — часть лидов вы теряете ещё до отправки. Для онлайн-школ это особенно заметно на страницах вебинаров, квизов и бесплатных уроков.

И ещё одна типовая ошибка: сайт обещает одно, а форма выглядит как другая история. Чем меньше когнитивный разрыв между рекламой, заголовком и заявкой, тем выше шанс получить не просто контакт, а живого лида.


channel_slug: website-maintenance-guide

channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
Бэкапы сайта: 5 правил, которые спасают быстрее любой поддержки

Бэкап — это не «на всякий случай», а последний рабочий способ вернуть сайт после ошибки, взлома или неудачного обновления. Если копия есть, но из неё нельзя быстро подняться, это не защита, а иллюзия безопасности.

• Храните копии отдельно от боевого сервера: на другом диске, в облаке или в стороннем хранилище.
• Делайте не только полный архив, но и копию базы данных: часто ломается именно она.
• Проверяйте восстановление, а не только факт создания бэкапа. Иначе можно долго обнаруживать, что архив битый.

Для клиентских сайтов важно заранее определить, что считается критичным: файлы, база, медиа, почта, настройки. Тогда при инциденте не придётся собирать сайт по частям и гадать, что именно нужно вернуть в первую очередь.

Ещё одна типовая ошибка — хранить один свежий бэкап. Нужна цепочка копий: если проблему заметили не сразу, вчерашний архив уже может содержать повреждение или вредоносный код.

Лучший бэкап — тот, из которого вы уже однажды успешно восстановились. Проверяйте восстановление по расписанию, и у вас будет не просто архив, а рабочий план спасения сайта.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 5 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты и заявки</b>

1) Скрывают путь до оплаты: кнопка есть, а до нее нужно пройти лишние экраны. В онлайн-школе это сразу режет конверсию. Платеж должен открываться в 1–2 клика с любого ключевого блока: программы, тарифа, вебинара.

2) Не проверяют сценарии отказа. Пользователь может закрыть форму, вернуться, оплатить не с первого раза. Если после этого нет понятного статуса заказа и письма на почту, менеджеры получают хаос, а клиент — сомнения.

3) Делают разрыв между сайтом и CRM. Если заявка ушла, а статус оплаты не подтянулся, отдел продаж начинает вручную сверять платежи. Это особенно больно, когда есть рассрочка, частичная оплата или несколько тарифов.

4) Не продумывают мобильный сценарий. На телефоне лишний ввод данных, мелкие поля и неудобная форма оплаты убивают значительную часть заявок. Чем меньше шагов и полей, тем выше шанс, что человек дойдет до оплаты.

5) Не тестируют уведомления. После оплаты должны срабатывать письмо, статус в личном кабинете и задача в CRM. Если хотя бы один элемент не работает, школа теряет доверие и тратит время команды на ручные разборы.

Перед запуском проверьте цепочку целиком: клик по кнопке, переход в платежку, успешную и неуспешную оплату, возврат на сайт и передачу статуса в CRM. Именно эти точки показывают, где сайт реально теряет деньги.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Лиды не «не идут» — чаще их теряют на форме, оффере и первом экране

Если заявки есть, но до оплаты доходят единицы, проверь 3 узких места: — форма просит слишком много полей; — на лендинге не видно, что человек получит; — после отправки заявки нет понятного следующего шага. В онлайн-школах это особенно заметно: пользователь готов оставить контакт, но не готов разбираться в лишних деталях.

Рабочая форма для сайта школы — это имя, телефон или email и один вопрос для сегментации. Всё остальное лучше собирать позже. Чем длиннее форма, тем выше шанс, что человек уйдёт к конкуренту, где путь короче.

На первом экране должны быть: понятный заголовок, один конкретный результат, подтверждение доверия и кнопка с простым действием. Не «оставить заявку», а «получить программу», «записаться на урок», «узнать формат». Люди охотнее кликают, когда понимают, что будет после нажатия.

После отправки заявки покажи следующий шаг: страница спасибо, сообщение в мессенджер или письмо с обещанным материалом. Если человек не понимает, что делать дальше, лид остывает уже в первые минуты. Сильный сайт не просто собирает контакты, а ведёт человека до следующего действия.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт, если на лендинге нет маршрута от интереса к оплате</b>

На сайте вебинар должен вести не на «посмотрите эфир», а на результат: чему научат, что человек унесёт, для кого формат и почему это лучше записи. Без этого посетитель кликает и уходит.

Что должно быть на странице:
— тема в одном предложении, без размытых обещаний;
— 3–5 тезисов программы с конкретными навыками;
— блок «для кого» и «кому не подойдёт»;
— форма регистрации выше первого экрана и повтором ниже;
— короткий FAQ: запись, длительность, доступ, бонусы.

Ошибка, которая убивает заявки: на лендинге много текста про эксперта и мало про пользу. Люди регистрируются не ради спикера, а ради решения своей задачи. Сильнее работает связка: боль → обещание → подтверждение → форма. Если на странице есть кейсы, отзывы или фрагменты прошлых эфиров, ставьте их рядом с программой, а не в самом конце.

Технически важны простые вещи: быстрая загрузка, минимум полей в форме, понятный следующий шаг после отправки. После регистрации человек должен сразу получить письмо или страницу с подтверждением и инструкцией, иначе часть заявок теряется.

Проверьте лендинг вебинара по одному вопросу: за 10 секунд понятно, зачем регистрироваться и что будет после клика. Если нет — перепишите первый экран и уберите лишнее.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тарифы поддержки сайта: 5 вещей, без которых цена почти всегда считается криво</b>

Тариф поддержки — это не «сколько берём в месяц», а набор обязательств. Если в пакете смешаны правки, консультации, обновления и срочные задачи, клиенту трудно сравнить предложения, а вам — не просесть по марже.

Перед фиксацией тарифа проверьте:
• что входит в объём работ и что считается отдельно;
• сколько времени заложено на мелкие правки;
• есть ли SLA на ответы и срочные заявки;
• кто отвечает за контент, ошибки и интеграции;
• как считаются доработки, которых не было в плане.

Частая ошибка — продавать «безлимит» или слишком широкий пакет. Сначала это выглядит удобно, но потом превращается в хаос: задачи прилетают в любой форме, команда теряет фокус, а клиент ждёт больше, чем вы обещали. Лучше заранее описать границы тарифа простыми словами.

Хороший тариф поддержки всегда отвечает на три вопроса: что делаем, как быстро реагируем и что оплачивается отдельно. Если на них нет короткого ответа, пакет пора собирать заново.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды не конвертятся не из-за трафика, а из-за плохой обработки на сайте</b>

Частая ошибка онлайн-школ: лид попадает в форму, а дальше его встречает слабый оффер, длинная анкета и непонятный следующий шаг. В итоге человек не оставляет заявку или уходит сразу после отправки.

Проверьте 4 точки:
— первый экран: кому и какой результат вы продаёте
— форма: не больше 3–5 полей, если нет сильной причины расширять её
— CTA: одна кнопка, один сценарий, без выбора из трёх действий
— спасибо-страница: подтверждение заявки, сроки связи, что будет дальше

Отдельно смотрите на микроконверсии. Если люди кликают на программу, тарифы или блок с преподавателем, но не оставляют заявку, проблема часто в недоверии: нет примеров работ, отзывов, FAQ и понятного объяснения, как проходит обучение.

Полезный тест: откройте лендинг как новый человек и за 10 секунд ответьте себе, кому это подходит, какой результат получит клиент и почему стоит оставить контакты именно сейчас. Если ответ не складывается — лиды будут дорогими даже при хорошем трафике.

Сначала чините сайт, потом масштабируйте привлечение: лиды любят ясность, короткий путь и понятный следующий шаг.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Лиды с сайта онлайн-школы: 6 ошибок, из-за которых форма не работает на продажу

1. Слишком много полей. Если в форме просят имя, телефон, почту, мессенджер и город, конверсия падает. Для первого контакта обычно хватает имени и одного канала связи.

2. Непонятный оффер рядом с кнопкой. Люди не оставляют заявку на «получить консультацию», если не ясно, что именно они получат: урок, диагностику, подбор программы или расчет.

3. Форма спрятана ниже экрана. На лендинге для онлайн-школы лид собирается быстрее, когда CTA виден сразу и повторяется после блока с выгодами.

4. Нет подтверждения после отправки. Спасибо-страница, автоответ и обещание следующего шага снижают потери: человек понимает, что заявку увидели.

5. Слишком общий текст вокруг формы. Если вокруг только «мы поможем вам достичь результата», без конкретики, заявка выглядит как риск. Лучше показать формат обучения, кому он подходит и что будет после заявки.

6. Форма не под мобильный экран. Мелкие поля, лишние подсказки и длинная кнопка убивают лиды чаще, чем кажется. Тестируйте заполнение одной рукой и без увеличения экрана 📱

Если лидов мало, сначала чините не трафик, а саму точку захвата: короткая форма, ясный оффер и понятный следующий шаг дают быстрый прирост без переделки всего сайта.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте: где теряются деньги и как вернуть их без скидок</b>

Если основная услуга уже куплена, клиент не исчезает — у него просто меняется задача. И здесь сайт часто молчит: после оплаты нет следующего шага, а полезные дополнения спрятаны глубоко или выглядят как навязчивый апселл.

Рабочая схема строится вокруг логики клиента:
• рядом с основной услугой показать сопутствующую;
• после заявки предложить доп.сервис, который снимает риск или экономит время;
• в карточке товара дать комплект, расходники, настройку, доставку, гарантию;
• в личном кабинете или письме напомнить о продлении, обслуживании, доработке. 🙂

Важно не превращать допродажу в шум. Если предложение не связано с первым действием, оно снижает доверие. Если формулировка слишком общая, человек не понимает, зачем ему это сейчас. Лучше один понятный оффер с коротким объяснением пользы, чем пять баннеров с одинаковым текстом.

Проверьте три места: страницу благодарности, блоки рядом с основным оффером и сценарии после покупки. Там чаще всего и лежат самые простые деньги.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: вот 5 вещей, без которых он сливает заявки</b>

Если вебинар собирает просмотры, но не даёт оплат, проблема обычно не в теме, а в упаковке. Человек должен за 30 секунд понять: зачем ему это смотреть, какой результат он получит и почему стоит остаться до конца.

Проверьте лендинг и анонс:
— заголовок обещает конкретный итог, а не «полезную встречу»
— в первом экране есть боль, результат и формат
— кнопка регистрации не спрятана ниже сгиба
— после заявки приходит понятное письмо с датой, темой и ссылкой

На самом вебинаре важно не растягивать вступление. Сначала дайте короткий план, потом быстрый полезный блок, и только после этого переходите к продукту. Если эксперт полчаса рассказывает биографию, а не разбирает задачу, удержание падает.

Отдельно проверьте оффер в конце: одно предложение о результате, один следующий шаг, один дедлайн без давления. Вебинар работает лучше, когда он похож на разбор проблемы, а не на длинную презентацию.

Сильный вебинар строится вокруг одного обещания: человек приходит за ответом и уходит с понятным следующим шагом.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежками: 6 ошибок, из-за которых онлайн-школа теряет оплаты</b>

Если платежка подключена «для галочки», школа быстро ловит хаос: деньги пришли, доступ не выдался, менеджер ищет вручную, а ученик пишет в поддержку. Чтобы этого не было, в интеграции важны не только кнопка оплаты, но и путь после нее: передача статуса, создание заказа, выдача доступа, уведомление в CRM.

Проверьте базу:
— статус «успешно» должен уходить в CRM без ручного обновления;
— при неудачной оплате нужен понятный сценарий возврата к оплате;
— у каждого продукта должен быть свой ID, а не общая ссылка на все курсы;
— тестовый платеж обязателен: он показывает, где ломается цепочка.
Частая ошибка — дублировать заявки, когда пользователь нажал «оплатить» дважды.

Отдельно настройте логику для рассрочки, частичной оплаты и подписки, если они есть. Здесь важно не просто принять деньги, а правильно связать платеж с конкретным учеником, заказом и доступом. Иначе бухгалтерия видит одно, отдел продаж — другое, а клиент получает лишние письма. 🔧

Лучше один раз собрать прозрачную схему: платежка → CRM → выдача доступа → уведомление. Тогда сайт продает без ручного контроля, а команда перестает тушить платежные пожары.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime: 6 точек, где чаще всего теряют сайт, деньги и доверие</b>

Uptime — это не просто «сайт открылся». Для сопровождения важно видеть: отвечает ли главная, работают ли формы, грузится ли корзина, не отвалилась ли оплата и доступен ли кабинет.

Проверяйте не только одну страницу, а весь путь пользователя:
• главная и ключевые лендинги
• формы заявки и обратного звонка
• корзина, оформление заказа, оплата
• авторизация и личный кабинет
• критичные API и скрипты, без которых интерфейс ломается

Дальше настройте мониторинг так, чтобы он ловил не только полный падёж. Полезны проверки с разных точек, с коротким интервалом и отдельными уведомлениями по критичным страницам. Иначе вы узнаете о проблеме от клиента раньше, чем из алерта.

Ещё одна частая ошибка — не разделять «сайт недоступен» и «сайт открыт, но не работает бизнес-функция». Первый случай чинит сервер, второй часто ищут в коде, интеграциях или сторонних сервисах.

Если мониторинг uptime настроен правильно, он экономит не только время, но и репутацию: проблему видно до того, как её заметят пользователи.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 6 ошибок, из-за которых школа теряет заявки и деньги</b>

Платежка для онлайн-школы — это не только «принять оплату», а связать оплату, доступ к урокам и учет в CRM. Если цепочка рвется, клиент платит, но не получает доступ, менеджер не видит статус, а школа теряет время на ручные проверки.

Самые частые провалы:
— форма оплаты не передает email или телефон в CRM;
— после успешного платежа не срабатывает выдача доступа;
— нет уведомления об ошибке, и клиент думает, что все прошло;
— не настроены дублирующие сценарии, когда вебхук не дошел. ⚠

Проверьте три точки: корректность полей в форме, тестовый платеж от начала до конца и логи событий между сайтом, платежкой и LMS. Отдельно смотрите, что происходит при возврате, частичной оплате и повторном входе на страницу оплаты.

Если у вас несколько тарифов, делайте отдельные сценарии на каждый: один и тот же платежный путь не должен вести и на «базу», и на «премиум». Иначе в админке начинается путаница, а клиент получает не тот пакет.

Лучше один раз собрать простую, прозрачную интеграцию, чем потом вручную искать, кому открыть курс и почему деньги пришли без заказа.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: 7 элементов, без которых конверсия часто проседает</b>

На странице теста важны не только вопросы. Если человек не понимает, зачем его проходить, он уходит до старта. Проверьте: есть ли короткое объяснение результата, сколько времени займёт прохождение и что будет после отправки формы.

Дальше смотрите на механику:
— один экран = один шаг, без перегруза;
— понятный прогресс-бар;
— кнопка продолжения заметна сразу;
— вопросы не дублируют друг друга;
— на мобильном всё читается без зума. 📱

Отдельно тестируйте вход в воронку. Если тест собирает лиды, форма до и после результата должна быть короткой: имя, телефон или почта — только то, что реально нужно менеджеру. Лишние поля часто режут завершение, даже если сам тест интересный.

И ещё: проверяйте не только клики, но и качество лидов. Иногда тест даёт много заявок, но они холодные, потому что вопросы слишком общие или результат обещает слишком много. Лучший вариант — когда тест и собирает контакты, и помогает сегментировать человека по интересу.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверить, чтобы не терять заявки и оплаты</b>

Перед запуском проверь не только кнопки, но и весь путь ученика: от первого экрана до оплаты. Ошибка часто не в дизайне, а в мелочах, которые ломают конверсию.

— Форма: поля не должны быть лишними, а ошибки ввода — понятными.
— Логика: после отправки человек попадает туда, куда обещали, без тупиков и дублей.
— Оплата: проверь, проходят ли сценарии с картой, рассрочкой и возвратом назад.
— Мобилка: половина проблем всплывает на маленьком экране — съезжают блоки, не жмутся кнопки, прячется текст.

Отдельно тестируй не «сайт вообще», а конкретные сценарии: оставить заявку, открыть урок, купить курс, восстановить пароль, получить письмо. Если один из них ломается, пользователю всё равно, что остальное работает идеально. 🎯

Хорошая привычка — вести чек-лист перед каждым изменением: новая форма, новый баннер, новая интеграция, новый экран оплаты. Так тест превращается не в разовую проверку, а в защиту продаж.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Регулярное обновление сайта: что проверять, чтобы не ловить поломки и просадки</b>

Регулярное обновление — это не «поставить новые файлы», а дисциплина. Если делать его без списка проверки, легко сломать форму, поиск, оплату или верстку на одной из страниц.

Держите базовый порядок:
• сначала резервная копия файлов и базы
• потом обновление в тестовой копии, если она есть
• после — проверка ключевых сценариев: заявки, корзина, вход, поиск, мобильная версия
• отдельно смотрите ошибки в консоли и логи сервера

Самая частая ошибка — обновлять все подряд одним пакетом. Лучше менять по одному модулю и сразу фиксировать, что именно дало сбой. Так проще откатить проблему и не искать виновника среди десяти правок. Еще важный момент: после обновления проверяйте не только главную, но и внутренние шаблоны, где часто «ломается» мелкая логика.

Если сайт поддерживается регулярно, обновления перестают быть стрессом. Они превращаются в короткий ритуал: копия, тест, проверка, фиксация. Так вы снижаете риск аварий и не откладываете технический долг на потом.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 5 узких мест, которые сливают регистрации</b>

Первое узкое место — тема. Если заголовок звучит как «полезный разбор», человек не понимает, зачем ему тратить час. Работает связка: боль + результат + формат. Например: «Как довести ученика до оплаты через вебинар без скидок».

Второе — форма регистрации. Чем больше полей, тем ниже конверсия. Оставьте имя, контакт и один вопрос для сегментации. Всё остальное лучше добирать уже после заявки через серию писем или сообщений.

Третье — прогрев до эфира. Если после регистрации тишина, часть аудитории просто забудет о вебинаре. Нужны 2–4 коротких касания: напоминание о пользе, кейс, список того, что подготовить, и чёткий вход в эфир.

Четвёртое — структура самого эфира. Не растягивайте вводную часть, быстро переходите к проблеме, показывайте решение, потом — разбор возражений и оффер. И обязательно оставляйте один понятный следующий шаг: купить, оставить заявку, записаться на консультацию.

Проверьте вебинар как воронку, а не как событие: тема, форма, прогрев, эфир и следующий шаг должны вести в одну точку.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Курс может не продаваться не из-за цены, а из-за того, как его упаковали

Пользователь покупает не «уроки», а результат, который понимает за 10 секунд. Если на первом экране сайта есть только тема, программа и список модулей, конверсия обычно проседает.

Что должно быть на странице курса:
— кому он подходит и кому не подходит;
— какой результат человек получит после прохождения;
— почему именно этот формат обучения сработает;
— что внутри: уроки, домашки, проверка, поддержка;
— как снимается страх: рассрочка, гарантии, ответы на частые вопросы.

Ошибка №1 — обещать слишком много и слишком абстрактно. Формулировка «станете востребованным специалистом» хуже, чем «соберёте портфолио, научитесь делать X и получите шаблоны для первых заявок». Чем конкретнее обещание, тем легче принять решение.

Ошибка №2 — прятать обучение за длинной простынёй текста. Для курса важнее структура: блок с болью, блок с результатом, блок с программой, блок с доказательствами, блок с CTA. Если человек не понимает маршрут, он уходит.

Перед запуском проверьте страницу как покупатель: за сколько секунд вы понимаете пользу, кому курс точно не нужен и что будет после оплаты. Если ответы неочевидны, сайт продаёт не курс, а путаницу.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте работают только тогда, когда не мешают основной покупке</b>

Допродажа — это не «впихнуть ещё что-нибудь», а помочь клиенту закрыть задачу лучше. Если предложение появляется слишком рано или выглядит случайным, оно снижает доверие и отвлекает от оплаты.

Рабочие варианты допродаж:
— сопутствующий товар или услуга;
— расширенная комплектация;
— ускорение, настройка, доставка, установка;
— сервис после покупки: поддержка, гарантия, обучение.

Важно следить за логикой показа. Допродажа должна опираться на уже выбранный товар, а не предлагать что-то «из другой оперы». Хорошо работают блоки после корзины, на шаге оформления и в письме-подтверждении. На странице товара лучше использовать мягкие рекомендации, а не агрессивные баннеры. 🙂

Отдельно проверьте, чтобы у допродажи был понятный смысл: экономия времени, снижение риска, удобство или совместимость. Если ценность приходится объяснять долго, предложение слабое.

Лучший фильтр простой: если убрать допродажу, основная покупка не должна пострадать. Тогда она усиливает средний чек, а не ломает конверсию.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 7 узких мест, где сливается запись</b>

Слабый вебинар обычно ломается не на теме, а на подготовке. Если у вас мало регистраций или до эфира доходит половина, проверьте три вещи: заголовок должен обещать конкретный результат, форма — собирать только нужные поля, а страница регистрации — отвечать на вопрос «зачем мне идти».

На самом вебинаре часто проседают: • первый экран — слишком долгий разгон без пользы • структура — нет понятного маршрута от проблемы к решению • оффер — звучит как реклама, а не следующий шаг • спикер — говорит общими фразами вместо примеров.

После эфира продажи тоже не случаются автоматически. Нужны: запись для тех, кто не дошёл, короткое письмо с тезисами, отдельный блок с разбором возражений и понятный дедлайн на действие. Если этого нет, вебинар превращается в контент ради контента.

Для онлайн-школы лучший формат — не «час лекции», а сценарий: боль → быстрый результат → демонстрация метода → оффер. Тогда вебинар работает как прогрев, а не как затянутая презентация.

Проверьте свой вебинар по этому сценарию: если на любом этапе нет конкретики, именно там и утекают заявки.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежками: 5 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты и заявки</b>

Интеграция платежки с сайтом онлайн-школы — это не «подключили форму и забыли». Здесь важны три вещи: корректный статус оплаты, передача данных в CRM и понятная обратная связь для ученика. Если хотя бы один шаг ломается, менеджер получает «пустую» заявку, а клиент — нервный путь до курса.

Проверьте перед запуском:
— после оплаты пользователь попадает на страницу успеха, а не на главную;
— статус заказа меняется автоматически, без ручной правки;
— в CRM уходят имя, телефон, email и выбранный продукт;
— если платеж не прошел, есть понятное сообщение и кнопка повторной попытки.

Частая ошибка — делать одну платежку на весь сайт. Для онлайн-школы лучше разделять сценарии: отдельная оплата для вебинара, мини-курса, рассрочки и полного продукта. Тогда проще считать конверсию, находить сбои и не путать разные воронки.

Еще один риск — не тестировать все устройства и способы оплаты. На телефоне форма может съезжать, а после успешной оплаты письмо с доступом не приходит. Такие вещи ловятся только через полный тестовый проход: от клика по кнопке до выдачи доступа в личный кабинет.

Перед запуском прогоните оплату как обычный ученик: если путь понятен вам, значит он сработает и для клиента.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тарифы поддержки сайта: 5 моделей, которые защищают и клиента, и подрядчика</b>

Тариф — это не «сколько стоит час», а набор границ: что входит, что считается допработой, как быстро отвечаете и где заканчивается ответственность.

Чаще всего работают такие схемы:
— фикс за пакет задач: контент, мелкие правки, мониторинг;
— абонентка за месяц с лимитом часов;
— поддержка по SLA: скорость реакции и приоритет;
— разовые заявки по ставке выше базовой;
— смешанный формат: база + оплачиваемые сверхзадачи.

Чтобы тариф не развалился, заранее пропишите: список типовых работ, канал связи, время ответа, порядок согласования срочных задач, кто дает доступы и кто принимает результат. Без этого «поддержка» превращается в бесконечные правки без учета.

Для клиента важна предсказуемость. Для подрядчика — защита от расползания объема. Поэтому в тарифе лучше показывать не только цену, но и ограничения: сколько правок входит, какие задачи не входят, как считается перерасход.

Если хотите меньше споров, продавайте не часы, а понятный режим работы: что вы делаете регулярно, что берете отдельно и как быстро подключаетесь к проблеме.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему лиды не доходят до оплаты: 5 дыр в сайте онлайн-школы</b>

Если заявки есть, а продаж мало, проблема часто не в трафике. Лид уходит, когда сайт обещает одно, а на экране видит другое: размытый оффер, длинную анкету, слабую логику блоков или кнопку без понятного действия.

• Первый экран не отвечает за 5 секунд: кому курс, какой результат, почему именно сейчас.
• Форма просит лишнее: чем больше полей, тем меньше заявок.
• Нет подтверждения доверия: отзывы, программа, кейсы, лица команды.
• После формы пусто: человек не понимает, что будет дальше.
• Один CTA на весь сайт: когда выбор сложный, нужна короткая и понятная развилка.

Сайт должен вести к одной мысли: оставить контакт безопасно и просто. Для этого убирайте лишние отвлечения, дублируйте ключевой оффер в нескольких блоках и ставьте форму рядом с аргументами, а не внизу страницы.

Перед запуском проверьте: за 10 секунд понятно, что продаёте, кому и зачем оставлять заявку. Если нет — лиды будут, а заявок в продажу не будет.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам: 5 вещей, которые решают конверсию в заявку</b>

Если после вебинара мало заявок, проблема часто не в теме, а в структуре. Вебинар должен вести человека по понятному пути: интерес → доверие → действие. Без этого даже сильный эксперт звучит как лектор, а не как продавец.

Проверьте базу:
• тема обещает конкретный результат, а не «полезный эфир»;
• в начале есть боль аудитории и понятная выгода;
• блоки не перегружены теорией, есть примеры и разбор ошибок;
• оффер звучит один раз и без размытия;
• форма заявки и кнопка стоят там, где человек уже готов к шагу. 🎯

На сайте вебинара особенно важны 3 экрана: первый с сильным заголовком, второй с программой, третий с блоком доверия. Работают отзывы, кейсы, скриншоты работ, ответы на частые возражения и короткий FAQ. Чем меньше лишнего текста, тем выше шанс, что пользователь дойдёт до регистрации.

Ещё одна типовая ошибка — уводить человека с лендинга на десяток ссылок. Для вебинара нужен один маршрут: зарегистрировался, получил подтверждение, напоминание, пришёл на эфир. Если хотите больше заявок, сначала упростите путь, а уже потом усиливайте рекламу.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы, которые режут конверсию, если их не сделать</b>

Для сайта онлайн-школы тесты — это не «поиграться с кнопкой», а способ убрать сомнения до заявки. Иначе трафик идёт, а люди уходят на форме, на первом экране или в блоке с программой. Проверять стоит не всё подряд, а то, что влияет на решение: заголовок, оффер, цена/формат подачи, CTA, форма, отзывы, прогрев через кейсы.

Рабочий порядок такой: — сначала тестируйте один экран целиком, а не отдельные слова; — потом сравнивайте формулировки боли и результата; — дальше меняйте длину формы и число полей; — отдельно смотрите, где чаще кликают: на кнопку, на программу, на блок с экспертами. Если правите сразу три элемента, вы не поймёте, что именно сработало.

Ошибки, которые ломают тесты чаще всего: запуск без гипотезы, слишком маленький трафик для вывода, одинаковые варианты «для галочки», и оценка только по кликам. Для онлайн-школ важнее не CTR, а качество заявки: дошёл ли человек до созвона, открыл ли урок, оплатил ли.

Собирайте тесты как очередь гипотез: сначала убирайте барьеры, потом усиливайте доверие, и только после этого играйте с дизайном. Тогда сайт будет не просто «красивее», а заметно сильнее в заявках.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тарифы поддержки сайта: как не продать себе лишнюю работу и не потерять прибыль</b>

Тариф — это не «сколько часов вы доступны», а граница ответственности. Если её не зафиксировать, в поддержку быстро уезжают правки контента, доработки верстки, мелкие баги и даже задачи отдела продаж.

Разделяйте тарифы по объёму и риску:
— базовый: мониторинг, бэкапы, обновления, мелкие правки;
— стандарт: + приоритетные обращения и ограниченный пул доработок;
— расширенный: + развитие, аналитика, больше каналов связи, SLA.

В каждом тарифе отдельно прописывайте: что входит, что не входит, срок реакции, число правок, порядок согласования задач и что считается срочным обращением. Без этого клиент покупает не поддержку, а ожидание, что «всё будет решаться как-нибудь».

Хороший тариф легко объяснить за 20 секунд: за что платят, кто отвечает, где заканчивается пакет. Если это приходится долго расшифровывать, тариф собран слишком размыто.

Самая рабочая схема — делать тарифы не по «дешево/дорого», а по типу нагрузки. Тогда клиент выбирает не цену, а уровень спокойствия, а вы не превращаете поддержку в бесконечный список исключений.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: 5 проверок, которые экономят заявки</b>

На сайте онлайн-школы тестировать нужно не «всё подряд», а узкие места, где теряются заявки: первый экран, форма, кнопка, блок с программой и путь до оплаты. Иначе легко получить красивые графики без роста продаж.

— Заголовок и подзаголовок: меняйте один смысл за раз, иначе не поймёте, что сработало.
— Кнопка: текст, цвет, размер и место на экране — но отдельно, не все сразу.
— Форма: короткая форма почти всегда снижает трение, если не просить лишнее.
— Доверие: отзывы, кейсы, гарантии, логотипы — проверяйте, что реально снимает сомнения.
— Оффер: бесплатный урок, диагностика, разбор, пробный модуль — сравнивайте не формулировки, а мотивацию оставить контакт.

Главная ошибка — тестировать редизайн целиком. В таком тесте вы не узнаете, что именно дало рост: новый заголовок, другая форма или более заметная кнопка. Лучше менять один элемент и фиксировать один результат: клики, отправки формы, переходы к оплате.

Ещё одна важная вещь — смотреть не только на лиды, но и на их качество. Бывает, что короткая форма даёт больше заявок, но хуже запись на урок или ниже доходимость. Тогда победа на экране превращается в проигрыш в продажах.

Начинайте с первого экрана и формы: там обычно самый быстрый и честный прирост.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды без формы — почему онлайн-школа теряет заявки на ровном месте</b>

Если у вас есть трафик, но мало лидов, проблема часто не в рекламе, а в сайте. Человек открывает страницу и не понимает: кому курс, какой результат получит и что делать дальше. В этот момент он просто уходит.

Проверьте 4 точки:
— первый экран: оффер должен быть внятным за 3 секунды;
— форма: чем меньше полей, тем выше шанс заявки;
— доверие: отзывы, кейсы, лица преподавателей, понятная программа;
— CTA: одна главная кнопка на блок, без конкурирующих призывов.

Ещё одна частая ошибка — собирать лиды через длинные анкеты и «мягкие» формулировки. Если человек не готов оставлять телефон, дайте ему короткий шаг: тест, подбор программы, бесплатный урок, чек-лист. Так вход в воронку становится проще.

Если лидов мало, сначала чините не трафик, а путь до заявки: оффер, форма, доверие и один понятный следующий шаг. Именно на этом этапе чаще всего теряются деньги.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
Тарифы поддержки: как не продать себе минус на доработках и правках

Тариф на поддержку должен считать не «сколько часов уходит», а что именно вы закрываете: обновления, мелкие правки, контроль форм, резервные копии, мониторинг ошибок, связь с подрядчиками.

Разделите услуги по уровням:
— базовый: только стабильность и реакция на сбои;
— рабочий: стабильность + мелкие правки + контентные задачи;
— расширенный: всё выше + развитие, тесты, аналитика, приоритетная поддержка.

Главная ошибка — продавать «безлимит». Клиент слышит свободу, а команда получает хаос: срочные задачи без очереди, размытый объём и спорные ожидания. Лучше сразу фиксировать, что входит в тариф, что считается отдельной задачей и как оцениваются работы вне пакета.

Полезно заранее прописать лимиты не только по часам, но и по типу запросов: сколько правок текста, сколько итераций по дизайну, кто отвечает за контент, как быстро даётся обратная связь. Это снимает 80% конфликтов.

Чем точнее тариф описывает границы, тем проще его продавать и тем легче по нему работать.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар продаёт не тема, а сценарий: что проверить до запуска</b>

Если вебинар не дожимает заявки, проблема часто не в трафике и не в спикере, а в структуре. Перед запуском проверьте три вещи: • есть ли одна понятная боль, а не «обо всём для всех»; • обещает ли тема конкретный результат; • совпадает ли оффер на лендинге с тем, что человек услышит на эфире.

Дальше смотрите на вход: регистрация должна требовать минимум действий, а страница — сразу объяснять, для кого вебинар и что будет на выходе. Слишком длинная форма, размытый заголовок и «полезный контент» без результата режут конверсию ещё до эфира.

На самом вебинаре продаёт не поток информации, а логика: проблема → ошибка → способ решения → кейс → оффер. Если сначала долго «прогревать», а потом резко ставить продажу, люди теряют нить. Лучше показывать пользу по ходу и подводить к продукту как к следующему шагу.

После эфира важен не только запись, но и догоняющая коммуникация: напоминание, короткое резюме, отдельный акцент на дедлайн или бонус. Вебинар редко закрывает заявку с первого касания; он работает как серия касаний, где каждый элемент повторяет одну и ту же мысль.

Сильный вебинар — это не час разговора, а воронка с одной идеей: человек должен понять, зачем ему ваш продукт, ещё до кнопки «купить».


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Интеграция с платежкой: 5 ошибок, которые ломают оплату на сайте школы

Если оплата не проходит, проблема часто не в эквайринге, а в самой связке сайта, CRM и кабинета ученика. Проверьте:
— форма уводит пользователя на лишние шаги;
— после оплаты нет автоматического доступа;
— в письме не приходит чек и подтверждение;
— статус платежа не передается в CRM;
— на мобильном экране кнопка оплаты прячется ниже первого экрана.

Интеграция должна решать три задачи: принять платёж, сразу отдать доступ, сохранить данные в системе. Если хотя бы один из этих шагов ручной, появляются задержки, ошибки менеджеров и недовольные ученики. Особенно часто ломается сценарий, когда сайт принимает оплату, а доступ выдаётся только после проверки вручную.

Что важно настроить заранее: единый сценарий для успешной и неуспешной оплаты, понятные сообщения об ошибке, корректную передачу суммы и продукта, а также повторную отправку письма с доступом. Отдельно проверьте, чтобы после возврата на сайт пользователь видел не «спасибо», а следующий шаг: вход в личный кабинет, старт урока или связь с поддержкой.

Если интеграция сделана правильно, платежка перестаёт быть просто кнопкой на сайте и становится частью воронки продаж.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тарифы поддержки сайта: за что клиент платит и где теряются деньги</b>

Тариф поддержки — это не «плата за то, что сайт живёт», а набор конкретных работ. Если в описании нет состава услуг, SLA и границ ответственности, спор будет неизбежен.

Проверьте тариф по 4 пунктам:
— что входит: правки, резервные копии, обновления, мониторинг, мелкие доработки;
— что не входит: новый функционал, редизайн, интеграции, контент;
— как считаются заявки: по часам, по задачам, по лимиту обращений;
— кто отвечает за сбой: хостинг, CMS, сторонние сервисы, подрядчики.

Хороший тариф отличается не объёмом обещаний, а прозрачностью. Клиенту важно понимать, сколько времени уходит на реакцию, как фиксируются задачи и в каком виде он получает отчёт. Если это не описано, поддержку будут воспринимать как «должны сделать всё».

Самая частая ошибка — смешивать поддержку и развитие. Тогда в тарифе появляются бесконечные «мелочи», команда расползается по срочным просьбам, а прибыль съедают правки без приоритета.

Сделайте тарифы короткими, с понятными границами и отдельным блоком допработ. Тогда поддержка остаётся управляемой, а клиент видит ценность без лишних споров.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не продаётся сам: 7 деталей на сайте, без которых падают заявки</b>

На лендинге курса посетитель сначала ищет не «программу», а ответ на три вопроса: для кого это, какой результат он получит и почему верить именно вам. Если эти смыслы спрятаны внизу страницы, трафик будет уходить без заявки.

Проверьте первый экран: • название курса без общих слов • один сильный результат • кто автор и почему он компетентен • кнопка с понятным действием. Не заставляйте человека догадываться, что он получит после оплаты.

Дальше нужен блок доверия: структура программы по модулям, примеры уроков, формат обратной связи, кому курс не подойдёт. Для онлайн-курсов это особенно важно: покупатель боится не цены, а разочарования после покупки. Чем конкретнее показан процесс, тем меньше возражений.

Ещё одна частая ошибка — вести на страницу с красивым текстом, но без логики. Сильный сайт курса работает как менеджер: объясняет, снимает страхи и ведёт к одному действию. Если на странице есть всё, кроме ясного пути к заявке, конверсия почти всегда проседает.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Как упаковать курс на сайте, чтобы его не просто смотрели, а покупали</b>

Курс — это не набор уроков, а обещание результата. На странице должны быть не «модули и темы», а ответ на вопрос: что человек сможет сделать после обучения. Если это видно за 5–7 секунд, конверсия растёт.

На лендинге обязательно покажите:
— кому курс подходит и кому не подходит;
— какой итог получит студент;
— сколько времени займёт обучение;
— какие материалы и поддержка входят в пакет.
Без этого посетитель начинает сравнивать только по цене и уходит.

Сильнее всего продают блоки с примерами: программа в формате «до/после», разбор домашних заданий, скриншоты личного кабинета, отзывы с конкретным результатом. Чем меньше абстракции, тем проще принять решение. 📌

Не прячьте кнопку записи внизу страницы. Повторите её после первого экрана, программы и блока с ответами на возражения. Человек может захотеть купить не там, где вы запланировали, а там, где у него исчезли сомнения.

Если лендинг не объясняет результат, структуру и поддержку, курс выглядит как очередной набор видео. Исправьте эти три блока — и сайт начнёт продавать заметно спокойнее и стабильнее.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime: как не узнать о падении сайта от клиента</b>

Если сайт «лежит», время реакции решает всё: реклама крутится, заявки не идут, а первым проблему замечает не техподдержка, а заказчик. Uptime-мониторинг нужен не для галочки, а чтобы быстро отличить сбой от случайного тормоза и сразу начать разбор.

Что проверять в мониторинге:
— главную страницу и 1–2 ключевых сценария, а не только ответ сервера;
— код ответа, время отклика и редиректы;
— доступность из нескольких точек, если проект работает на разные регионы;
— отдельные уведомления для команды: сайт упал, вернулся, снова начал ошибаться.

Частая ошибка — смотреть только на факт ответа 200 OK. Сайт может открываться, но корзина, форма или личный кабинет уже не работают. Поэтому в набор проверок лучше добавить не только ping, но и страницу с AJAX-запросом, POST-форму или URL после авторизации. Так вы увидите сбой раньше, чем он попадёт в отчёты продаж.

Ещё один важный момент — пороги. Слишком чувствительный мониторинг завалит ложными тревогами, слишком мягкий пропустит реальную проблему. Удобнее ставить короткий интервал проверки и отдельный канал уведомлений для критичных страниц, чтобы не искать инцидент в общем потоке сообщений.

Держите мониторинг простым, но не примитивным: проверяйте не «жив ли сервер», а работает ли то, за что клиент платит.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды не конвертируются? Сначала проверьте не трафик, а путь заявки</b>

Частая ошибка в онлайн-школах: лиды идут, а менеджер видит “пустые” заявки. Причина часто не в качестве трафика, а в том, что человек не понимает, куда он попал и что делать дальше.

Проверьте 4 точки:
— форма: минимум полей, без лишней боли;
— оффер: одно понятное обещание, без расплывчатых формулировок;
— подтверждение: после заявки человек сразу видит следующий шаг;
— скорость связи: чем дольше пауза, тем холоднее лид.

Если на сайте есть несколько разрозненных кнопок, длинные анкеты и непонятный CTA, часть заявок просто “ломается” еще до отдела продаж. Для онлайн-школ это особенно критично: люди часто оставляют контакты импульсно и быстро остывают.

Сайт должен не просто собирать лиды, а вести человека по короткому сценарию: понял ценность → оставил заявку → получил подтверждение → дождался ответа. Уберите лишние действия, и качество лидов часто вырастает без увеличения бюджета.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс продаёт не уроки, а понятный путь от точки А до результата</b>

Если на странице курса есть только тема, программа и кнопка «купить», конверсия обычно проседает. Человек не понимает: что он получит, за сколько шагов и почему именно этот формат ему подходит.

На сайте должны быть 4 опоры:
— для кого курс и с какой болью он работает
— какой результат студент получит в конце
— как устроено обучение: модули, домашки, поддержка
— чем курс отличается от бесплатного контента и других программ

Отдельно покажите снятие возражений: можно ли учиться с нуля, сколько времени в неделю нужно, будет ли обратная связь, что делать, если пропустил урок. Эти ответы лучше вынести рядом с программой и оплатой, а не прятать внизу страницы. 📌

Если продаёте несколько курсов, не смешивайте их в одну длинную простыню: у каждого курса должна быть своя логика, своя аудитория и свой понятный маршрут к покупке. Тогда сайт помогает выбрать, а не заставляет читать всё подряд.

Чем меньше на странице абстракций, тем проще человеку принять решение. Начните с результата, а не с уроков — это почти всегда сильнее.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Лиды есть, а заявок нет: где чаще всего ломается воронка онлайн-школы

Если трафик идёт, а в CRM пусто — проблема обычно не в «плохих лидах», а в пути от клика до формы. Сначала проверьте три точки: посадочная, оффер и форма. На лендинге должно быть понятно, кому продукт, какой результат и что человек получит после заявки.

Дальше смотрите на качество входа: лиды часто «дешёвые» не потому, что аудитория слабая, а потому что креатив обещает одно, а страница продаёт другое. Отсюда мусорные заявки, отписки и низкая доходимость. Согласуйте смысл объявления, первого экрана и формы — это уже отсекает лишних.

Ещё одна частая ошибка — собирать лиды в один поток без сегментации. Если у вас есть разные продукты, уровни подготовки или цели ученика, форма должна это различать: чекбоксами, коротким квизом или отдельными сценариями. Тогда менеджер или автоответ цепляет человека правильным сообщением, а не пишет всем одно и то же.

И не забывайте про скорость реакции: если лид оставил контакт и долго ждёт, он уходит к тем, кто ответил первым. Сильная воронка начинается не с количества лидов, а с понятного пути и быстрого ответа.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime: 6 сигналов, что сайт упал, а клиент ещё не знает</b>

Если сайт молчит, первым об этом не всегда узнаёт бизнес. Часто падение видно только по жалобам, просевшим заявкам и странным пустым отчётам. Поэтому uptime нужен не “для галочки”, а чтобы поймать проблему раньше клиента.

Что проверять в мониторинге:
— главную страницу и ключевые посадочные;
— не только код ответа, но и время отклика;
— редиректы, чтобы не потерять цепочку;
— форму заявки, корзину, оплату и личный кабинет;
— отдельные поддомены и API, если они влияют на продажи.

Полезно ставить проверки из разных точек: если хостинг доступен из одного региона, это ещё не значит, что сайт работает у всех. И обязательно настройте уведомления не только на полное падение, но и на долгий ответ, частичные ошибки и повторяющиеся обрывы соединения.

Ещё одна ошибка — смотреть только на uptime в процентах. Для клиента важнее, сколько минут был недоступен путь к заявке и кто увидел проблему первым. Хороший мониторинг показывает не “всё отлично”, а где именно ломается цепочка.

Если нужен базовый порядок, начните с 5 URL, 3 типов проверок и одного канала оповещений для ответственного. Этого уже достаточно, чтобы не узнавать о простое от раздражённого клиента.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять до запуска, чтобы не сливать трафик</b>

На тестах чаще всего ломается не реклама, а сайт: форма не отправляется, кнопка ведёт не туда, а мобильная версия разваливает экран. Поэтому перед запуском проверь не «красоту», а путь пользователя от входа до заявки.

Смотри на 4 вещи:
— первый экран: понятно ли, что продаёте и кому
— форма: мало полей, есть подсказки, работает без ошибок
— кнопки: ведут на нужный шаг, а не в пустоту
— мобильная версия: текст читается, блоки не скачут, CTA виден без скролла

Дальше тестируй не всё подряд, а только то, что влияет на заявку. Если меняете заголовок, не трогайте одновременно оффер, картинку и форму: потом будет непонятно, что именно сработало. Один тест — одна гипотеза.

Ещё одна частая ошибка — делать выводы по слишком короткому периоду. Если источник трафика меняется, а вы сравниваете разные сценарии, результаты врут. Сначала фиксируйте один участок воронки, потом двигайтесь дальше 🔍

Лучший тест на сайте — тот, после которого вы можете чётко сказать: что изменили, зачем и какой шаг воронки это улучшил.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам: 5 узких мест, из-за которых сливается регистрация</b>

Большинство онлайн-школ теряют деньги не на рекламе, а на сценарии вебинара. Человек дошёл до регистрации, но не пришёл, пришёл, но не дослушал, дослушал, но не оставил заявку. Обычно причина в одном из пяти мест:
— слишком общий заголовок без боли и результата;
— длинная форма регистрации, где просят лишнее;
— слабый первый экран и затянутое вступление;
— нет понятного перехода к офферу;
— финальный призыв звучит как просьба, а не как следующий шаг.

Сильный вебинар начинается не с презентации, а с обещания: какую проблему он закроет и для кого. Важно заранее связать рекламу, лендинг и тему эфира — если заголовок на странице один, а в эфире речь о другом, доверие падает ещё до первого слайда.

Структура тоже решает. Рабочая схема: боль → ошибка → разбор → решение → кейс или пример → оффер. На каждом шаге убирайте лишнее: один экран, одна мысль, один тезис. Чем проще подача, тем выше досматриваемость и конверсия в заявку.

После эфира не оставляйте зрителя в пустоте: короткое сообщение с записью, дедлайном и одним действием работает лучше, чем длинная простыня. Если вебинар не ведёт к следующему шагу, он превращается в контент, а не в инструмент продаж.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тарифы поддержки сайта: 5 ошибок, из-за которых клиент платит не за результат</b>

Тариф — это не «сколько часов в месяц», а что именно вы гарантируете: скорость реакции, список задач, каналы связи и границы ответственности. Если это не зафиксировано, клиент покупает ожидания, а не услугу.

Чаще всего путают три модели:
• почасовая — подходит для хаотичных задач, но плохо продаёт стабильность;
• пакет работ — удобен, когда список задач понятен заранее;
• абонентка — лучше для регулярной поддержки, но требует чётких рамок по объёму и SLA.

В тарифе обязательно разделяйте: что входит, что не входит, кто даёт доступы, кто согласует правки, как считаются срочные заявки. Иначе «поправить пару мелочей» быстро превращается в бесконечную доработку, которую никто не заложил в цену.

Ещё одна ошибка — продавать один и тот же тариф всем. Интернет-магазину, корпоративному сайту и лендингу нужны разные наборы работ: где-то важнее контент и формы, где-то резервные копии и обновления, где-то скорость правок. Универсальный пакет обычно проигрывает на дистанции.

Сильный тариф — тот, где клиент понимает, за что платит, а вы не работаете в минус из-за размытых ожиданий.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
Интеграция с платежками: 5 ошибок, из-за которых онлайн-школа теряет оплаты

Если на сайте курс “покупают”, а денег в кабинете мало — часто виновата не реклама, а платежный сценарий. На стороне сайта должны совпасть три вещи: понятная кнопка, быстрый переход в оплату и корректный возврат статуса заказа. Если один шаг ломается, пользователь уходит до оплаты.

Типовые ошибки:
— ведут сразу на сложную форму без короткого описания тарифа;
— не показывают, какие способы оплаты доступны;
— не проверяют, что после оплаты человек попадает в нужный личный кабинет или на страницу благодарности;
— не дублируют чек и письмо на почту;
— не тестируют оплату с телефона, где половина трафика и проходит.

Отдельно проверьте сценарий с брошенной оплатой. Если человек нажал “оплатить”, но не дошел до конца, сайт должен сохранить его контакт и дать понятный следующий шаг: напомнить, предложить другой способ, показать ошибку без технических терминов. Это особенно важно для дорогих программ и рассрочек.

Перед запуском всегда тестируйте не только успешную оплату, но и отказ, возврат, повторный платеж и вход в кабинет — именно там чаще всего теряются деньги.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять, чтобы не сливать заявки</b>

Частая ошибка — тестировать только кнопку. На самом деле проверять нужно связку: заголовок, первый экран, оффер, форму, доверие и путь до оплаты. Если меняете один элемент, остальные должны оставаться одинаковыми — иначе непонятно, что повлияло на результат.

Для онлайн-школы чаще всего дают пользу такие тесты:
• короткий vs длинный заголовок;
• одна кнопка на экране vs несколько CTA;
• форма в 2 поля vs в 4;
• блок с отзывами до формы vs после;
• видео-лендинг vs статичный экран.

Важно не смешивать много изменений в одном эксперименте. Иначе вы увидите рост или падение, но не поймете причину. Лучше запускать один тест на один смысловой блок и заранее фиксировать, какой сигнал считаем победой: больше заявок, выше конверсия в оплату, меньше отказов на форме.

Еще одна типовая ошибка — останавливать тест слишком рано. Первые реакции часто шумные: часть трафика случайная, часть аудитории просто не дошла до конца. Смотрите не только на клики, но и на качество лидов: дошли ли до созвона, открыли ли письмо, начали ли оплату. 🎯

Если сайт продает обучение, тестируйте не «красоту», а снятие сомнений: ясность оффера, доказательства результата и простоту заявки. Тогда тесты перестают быть игрой в кнопки и начинают реально улучшать продажи.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды без мусора: 5 ошибок, из-за которых онлайн-школа получает пустые заявки</b>

Если лиды есть, а до оплаты доходят единицы, проблема часто не в трафике, а в качестве заявки. Слабый лид — это человек, который оставил контакт без понятной мотивации, бюджета или интереса к конкретному продукту.

Проверьте 3 точки:
— форма просит только имя и телефон, но не отсекает случайных людей;
— оффер слишком общий: «научим всему» вместо конкретного результата;
— после заявки нет быстрого ответа, и контакт остывает.

Ещё одна частая ошибка — вести трафик на один экран для всех. Новичок, тёплая аудитория и человек, который уже сравнивает школы, должны видеть разный акцент: боль, результат или программу. Иначе лиды будут, но диалог начнётся с нуля.

Хороший фильтр для сайта — не «собрать больше заявок», а собрать те, с кем менеджер реально может работать. Чем точнее обещание, форма и сценарий после заявки, тем меньше пустых лидов и тем выше конверсия в продажу.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 5 ошибок, из-за которых падает доходимость</b>

Главная проблема вебинаров для онлайн-школы — не тема, а путь зрителя. Если регистрация требует лишних шагов, письмо с напоминанием теряется, а страница входа выглядит как случайный лендинг, часть аудитории не дойдёт до эфира.

Проверьте перед запуском:
— форма без лишних полей;
— один понятный оффер на экране;
— сразу после регистрации приходит письмо и сообщение с ссылкой;
— на странице вебинара есть тема, время, спикер, программа и кнопка входа;
— напоминание повторяет ценность, а не просто «не забудьте прийти».

Ещё одна частая ошибка — перегружать сам вебинар. Когда первые 20 минут уходят на длинные приветствия, люди закрывают окно. Лучше быстро обозначить проблему, показать план и перейти к полезному контенту. Для онлайн-школ это особенно важно: зритель пришёл не «послушать», а понять, решает ли ваш продукт его задачу.

После эфира не оставляйте тёплый трафик без следующего шага: отдельная страница с записью, тезисами и кнопкой на продукт помогает дожимать тех, кто не купил сразу.

Если вебинар не собирает продажи, сначала чините не контент, а воронку: регистрация, напоминания, страница входа и финальный оффер.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime: 5 проверок, без которых алерт бесполезен</b>

Если сайт «лежит», важно не просто узнать об этом, а быстро понять: это реальная проблема или ложное срабатывание. Поэтому uptime-мониторинг настраивают не по принципу «лишь бы пинговало», а через несколько контрольных точек.

• Проверяйте сайт из 2–3 разных локаций: один узел может видеть ошибку, другой — нормальный ответ.
• Смотрите не только код ответа, но и время отклика: медленный сайт формально «жив», но уже теряет заявки.
• Исключайте тестовые страницы, админку и редиректы: монитор должен бить в важный URL, который реально открывает клиент.
• Настраивайте повторную проверку перед тревогой: одиночный сбой сети не должен будить команду.

Отдельно проверьте, куда приходит алерт: в рабочий чат, на почту, в SMS или в сервис-деск. Если сообщение теряется в потоке, мониторинг превращается в статистику, а не в инструмент сопровождения.

Для клиентских проектов полезно хранить историю инцидентов: время падения, длительность, какой URL не ответил, кто принял задачу. Это помогает отличать системные проблемы от случайных и быстрее искать слабые места.

Хороший uptime-мониторинг не должен быть шумным — он должен первым сообщать о реальной поломке и сразу давать контекст для действий.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды для онлайн-школы: 5 мест, где вы теряете заявки еще до звонка</b>

Лид — это не просто форма заявки. В онлайн-школе он ломается на пяти точках: реклама, посадочная, форма, обработка и дожим. Если хотя бы одна из них работает криво, стоимость заявки растет, а менеджеры получают «холодные» контакты.

— Реклама обещает одно, а лендинг показывает другое: человек кликает из интереса, но не видит продолжения смысла.
— На странице мало конкретики: нет программы, результата, формата обучения и ответа на частые возражения.
— Форма длинная или просит лишнее: чем больше полей, тем ниже конверсия.
— Заявка не получает быстрой реакции: через несколько часов лид уже остыл.
— Дожим строится только на одном касании: без напоминаний и сегментации часть заявок просто пропадает.

Для сайта онлайн-школы важен не просто сбор контактов, а маршрут до следующего шага. Хорошо работают короткие формы, понятный оффер выше первого экрана, отдельный блок с результатами учеников и заметная кнопка связи в каждом ключевом блоке. Если заявка идет на бесплатный урок или консультацию, сразу объясняйте, что человек получит после оставления контакта.

Проверьте свой путь лида по чек-листу: обещание, форма, скорость ответа, цепочка касаний. Если на одном этапе есть провал, ищите не «плохие лиды», а слабое место в воронке.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды не заканчиваются на заявке: 5 точек, где школы теряют клиентов</b>

Если у онлайн-школы лиды «дорогие», проблема часто не в трафике, а в связке между формой, CRM и обработкой. Человек оставил контакт, а дальше его не догрели, не квалифицировали или потеряли на этапе передачи.

Проверьте 5 узких мест:
— форма: слишком длинная, без понятного оффера и с лишними полями;
— скорость ответа: контакт должен уходить в работу сразу, иначе интерес остывает;
— квалификация: менеджер не должен всем подряд продавать один и тот же продукт;
— сегментация: лиды с вебинара, квиза и заявки на консультацию требуют разного сценария;
— дожим: если человек не купил сразу, у него должен быть понятный путь возврата.

Частая ошибка — считать лидом любой контакт. На деле ценность дает не количество заявок, а доля тех, кто дошел до разговора, диагностики и оплаты. Поэтому воронку нужно смотреть целиком, а не только по верхнему этапу.

Если лидов много, а продаж мало, начните с разрыва между «оставил заявку» и «получил нормальный следующий шаг» — именно там обычно и теряются деньги.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Как упаковать тарифы поддержки, чтобы клиент не спорил о цене</b>

Тарифы поддержки ломаются не из-за цены, а из-за размытых границ. Клиенту важно заранее понимать: что входит, что считается отдельной задачей и где заканчивается «мелкая правка».

Собирайте тариф не по часам, а по типу работ:
• мониторинг, бэкапы, обновления
• мелкие правки и контент
• баги, срочные инциденты, интеграции

Добавьте три уровня: базовый, рабочий, расширенный. Между ними должны отличаться не «обещания», а набор задач, скорость реакции и лимит включённых обращений. Тогда сравнивают не абстрактную поддержку, а конкретный объём сервиса.

Отдельно пропишите, что не входит в поддержку: редизайн, доработка логики, новые модули, переносы, сложные интеграции. Иначе любой крупный запрос начнут считать «ну это же сопровождение».

Хороший тариф поддержки продаёт не часы, а предсказуемость: клиент понимает, за что платит, а вы — где граница ответственности.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды не пропадают сами: где чаще всего теряются заявки с сайта онлайн-школы</b>

Если заявок мало, проблема не всегда в трафике. Чаще лид ломается в одном из трёх мест: форма, оффер, обработка. Сайт может собирать переходы, но не превращать их в контакт, если человек не понимает, зачем оставлять данные.

Проверьте форму:
• минимум полей — имя, телефон или email;
• рядом с кнопкой — короткая выгода, а не «Отправить»;
• после отправки — понятный следующий шаг, без пустой страницы.
Если форма просит слишком много, часть людей уходит до клика.

Дальше смотрите на оффер на первом экране. Человек должен за 3–5 секунд понять: что за курс, для кого он и какой результат получит. Размытые формулировки вроде «обучение под ключ» лиды не собирают. Работают конкретика, пример результата и один сильный CTA.

И последнее — скорость реакции. Даже хороший лид остывает быстро, если ему не ответили сразу или отправили шаблон. Настройте автоответ, сегментацию и передачу заявки в менеджерский сценарий без ручной паузы. Тогда сайт перестаёт быть витриной и начинает работать как точка входа в заявку.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды для онлайн-школы не падают «сами»: их ломают 5 типовых ошибок</b>

Если заявки дорогие или их мало, проблема чаще не в трафике, а в связке сайта, оффера и формы. Проверьте базу: • на первом экране сразу видно, кому курс и какой результат обещан; • кнопка ведёт к действию без лишних шагов; • форма не требует лишних полей; • рядом есть доказательства — кейсы, отзывы, программа, формат.

Второй фильтр — скорость ответа и логика прогрева. Если после заявки человек ждёт часами или получает сухое «спасибо, мы свяжемся», часть лидов сгорает. Работают простые сценарии: автосообщение с подтверждением заявки, короткий вопрос в ответ, понятный следующий шаг. 📩

Третий источник потерь — несоответствие между рекламой и страницей. Если в объявлении обещан один результат, а на лендинге другой угол, лиды будут, но слабые. Смотрите на качество формулировок: тот же запрос, тот же язык боли, тот же уровень конкретики.

Чем проще путь до заявки и чем яснее ценность на странице, тем меньше «мусорных» обращений и выше конверсия. Начните не с увеличения бюджета, а с проверки первого экрана, формы и сценария после отправки.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не продаёт сам себя: 7 мест на сайте, где чаще всего теряются заявки</b>

Если курс хороший, это не спасает лендинг от провала. Пользователь уходит не из-за программы, а потому что на странице нет ответа на 7 базовых вопросов: кому подходит, какой результат получит, сколько времени займёт, кто ведёт, как проходит обучение, что входит в стоимость, что делать после оплаты.

Проверь блоки, где чаще всего «сыпется» конверсия:
• Первый экран — не название курса, а результат и для кого он
• Программа — не список тем, а логика обучения по шагам
• Преподаватель — не регалии, а почему ему можно доверять
• Тарифы — не набор цифр, а различия в ценности и формате
• FAQ — не общие фразы, а возражения про время, нагрузку и возврат

Отдельно следи за формой заявки. Если там 6–8 полей, часть людей отвалится ещё до отправки. Для курсов обычно хватает имени, телефона или почты и одного поля с выбором формата. Всё лишнее лучше перенести в следующий шаг или собирать после заявки.

Ещё одна частая ошибка — обещать «новую профессию» без подтверждения. Лучше показывать конкретный путь: чему научат, что получится сделать в конце, какой проект соберёт студент. Так сайт продаёт не абстрактное обучение, а понятный результат.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Регулярное обновление сайта: 6 вещей, которые нельзя откладывать</b>

Если сайт долго не трогать, ломается не только дизайн. Сначала появляются мелкие сбои: форма не отправляется, карточка товара пустеет, страница открывается медленно, а поисковик видит устаревший контент.

Что проверять по кругу:
— формы, кнопки, корзину и заявки;
— контакты, реквизиты, график работы;
— цены, наличие, условия доставки;
— ссылки, баннеры, меню, хлебные крошки;
— метрики, цели, события, UTM-метки;
— резервные копии и доступы к админке.

Отдельно смотрите на контент: старые статьи, акции и кейсы теряют ценность, если не перепроверять факты и не обновлять скриншоты, примеры и внутренние ссылки. Это особенно важно для страниц, которые приводят трафик и заявки.

Удобнее всего вести простой регламент: раз в неделю — быстрый осмотр ключевых страниц, раз в месяц — техническая проверка, раз в квартал — ревизия контента и аналитики. Так проще ловить ошибки до того, как их заметят клиенты или пользователи.

Регулярное обновление — это не “косметика”, а способ не терять заявки из-за мелочей. Лучше потратить немного времени на проверку, чем потом искать, где именно сайт начал проседать.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды для онлайн-школы не заканчиваются на форме заявки — их теряют внутри сайта</b>

Если у вас есть трафик, но мало заявок, проблема часто не в рекламе, а в сценарии на сайте. Пользователь должен за 10–15 секунд понять: что продаёте, для кого это, какой следующий шаг. Когда этого нет, человек уходит, даже если ему интересен курс.

Проверьте 4 точки:
— первый экран: один оффер, одна кнопка, без перегруза;
— форма: минимум полей, особенно на холодном трафике;
— блоки доверия: отзывы, кейсы, программа, преподаватели;
— путь к заявке: без лишних переходов и отвлекающих ссылок.

Ещё одна частая ошибка — собирать лиды на слишком общем предложении. «Оставьте заявку» работает хуже, чем конкретный вход: бесплатный урок, разбор, тест, чек-лист. Чем понятнее ценность, тем выше шанс, что человек оставит контакт.

И не забывайте про скорость ответа: заявка, на которую отвечают через несколько часов, уже остывает. Если сайт собирает лиды, но менеджер не продолжает диалог быстро и по скрипту, вы платите за пустые контакты.

Сначала чините не рекламу, а весь путь лида: от первого экрана до первого сообщения после заявки.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: 5 проверок, которые быстро показывают слабые места</b>

Когда трафик есть, а заявок мало, проблема часто не в рекламе, а в том, как сайт встречает пользователя. Тесты помогают не гадать, а сравнивать версии лендинга по одному параметру.

Что тестировать в первую очередь:
— заголовок: обещание курса, результат и аудитория;
— первый экран: хватает ли мотивации дочитать;
— кнопки: текст, цвет, повторяемость;
— форму заявки: сколько полей реально нужно;
— блок доверия: отзывы, кейсы, гарантии, FAQ.

Главное правило — менять только один элемент за раз. Если одновременно править заголовок, кнопку и форму, вы не поймёте, что именно повлияло на поведение. Ещё одна частая ошибка — запускать тест на слабом трафике: выводы будут случайными, а не полезными. Для онлайн-школ это особенно важно, потому что решение о покупке часто принимают после нескольких касаний, а не с первого экрана.

Смотрите не только на клики, но и на глубину просмотра, переходы к программе и отправку формы. Иногда вариант с меньшим CTR даёт больше целевых заявок, потому что отсеивает случайных посетителей. Начинайте с самого дорогого места воронки: там, где пользователь чаще всего уходит.

Если не знаете, с чего начать, тестируйте заголовок и форму заявки: это два элемента, которые чаще всего быстрее всего показывают, где сайт теряет заявки.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте: 5 мест, где клиент чаще всего теряет деньги</b>

Допродажа работает не тогда, когда «просим купить ещё», а когда она логично продолжает основной заказ. На сайте это обычно:
— карточка товара: сопутствующие позиции, расходники, комплект;
— корзина: услуга сборки, упаковка, страховка, подарок;
— оформление: апсейл без лишних кликов и отвлечений;
— страница «спасибо»: повторная покупка, подписка, сервис.

Главное правило — не предлагать всё подряд. Если допродажа не усиливает исходную покупку, она выглядит как помеха и режет доверие. Хорошая связка отвечает на простой вопрос клиента: «Что мне ещё понадобится, чтобы не возвращаться к этому через час?»

Чтобы допродажи работали, проверяйте 3 вещи: релевантность, простоту выбора и один понятный следующий шаг. Не делайте длинные списки, не перегружайте ценами и не заставляйте искать выгоду самому. Чем меньше трения, тем выше шанс, что человек добавит товар сразу.

Ещё один частый промах — продавать допродажу одинаково всем. Лучше строить её от контекста: к основному товару, сумме корзины, этапу оформления и типу клиента. Тогда сайт продаёт не «дополнительно», а «кстати по делу».


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: что должно быть на сайте до запуска</b>

Если у вебинара слабая посадочная, до регистрации не дойдут даже тёплые заявки. На сайте должны быть сразу видны: • тема и результат после просмотра • кому подходит и кому не подходит • формат: длительность, спикер, запись, бонусы.

Дальше уберите лишние барьеры. Регистрация должна занимать 1–2 поля, кнопка — быть на первом экране, а под формой нужен короткий ответ на главный страх: «что будет после отправки заявки». Если человек не понимает следующий шаг, он закрывает страницу.

Отдельно проверьте блок доверия: краткое описание эксперта, 2–3 факта без саморекламы, отзывы или скрины результатов. Вебинар продаёт не “обещание”, а ощущение, что организатору можно доверять и тема реально решает задачу.

Ещё одна частая ошибка — вести на страницу с общими словами. На лендинге нужен один сценарий: открыть, понять ценность, оставить заявку. Если на сайте есть лишние ссылки, длинные тексты и размытый оффер, конверсия падает уже на старте. Сделайте страницу короче и жёстче по смыслу — это почти всегда сильнее красивого дизайна.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять до запуска рекламы, а не после</b>

Если сайт не проходит базовые тесты, трафик просто сгорает. Для онлайн-школы критичны не «красивые блоки», а путь до заявки: открывается ли форма, понятен ли оффер, работает ли запись с телефона, не теряются ли клики на длинной странице.

Проверьте минимум 4 вещи:
— форма: отправка, уведомление, благодарность, дубль заявки;
— скорость: страница не должна «тяжелеть» из-за видео, анимаций и лишних скриптов;
— смысл: в первом экране видно, кому курс, какой результат и что делать дальше;
— доверие: отзывы, лицензия, кейсы, FAQ, контакты без спрятанных ссылок.

Дальше тестируйте не «сайт в целом», а конкретные гипотезы. Меняйте по одному элементу: заголовок, кнопку, порядок блоков, длину формы, формат лид-магнита. Если правок много сразу, вы не поймёте, что реально повлияло на конверсию.

И ещё: тесты должны учитывать устройство. Частая ошибка — на десктопе всё выглядит отлично, а на телефоне форма уезжает вниз, кнопка мелкая, а текст читается тяжело. Именно там чаще всего теряются заявки 📌

Начинайте не с дизайна, а с проверок пути пользователя: увидел оффер, понял ценность, оставил заявку.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Uptime-мониторинг бесполезен, если он узнаёт о падении позже клиента</b>

Мониторинг нужен не “для галочки”, а чтобы быстро поймать простой, деградацию и частичные сбои. Ошибка №1 — проверять только главную страницу: сайт может открываться, но форма, корзина или API уже лежат. Ошибка №2 — слать уведомления в один канал без дежурного и запасного адресата.

Настройте минимум 3 типа проверок:
• HTTP-проверка ключевых страниц
• проверка ответа важного запроса или формы
• проверка DNS и SSL, если сайт критичен для продаж

Отдельно проверьте частоту и порог срабатывания. Слишком редкий опрос пропустит короткие простои, слишком частый даст шум и “ложные падения” из-за сетевых флуктуаций. Для клиентских сайтов полезно разделять алерты по важности: сначала критические, потом всё остальное.

И ещё один важный момент: уведомление без инструкции бесполезно. В каждом алерте должен быть короткий план действий — кого проверить, где посмотреть логи, что перезапустить и когда эскалировать дальше. Тогда uptime-мониторинг помогает не просто узнать о проблеме, а реально сократить простой.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему на странице курса мало заявок: люди не видят, за что платят</b>

На лендинге курса часто пишут про «экспертность», «результат» и «профессии будущего», но не показывают сам продукт. Посетитель не понимает: чему именно учат, в каком порядке, сколько времени уйдёт и что он получит на выходе.

Рабочая структура страницы:
— кому курс подходит и кому нет
— программа по модулям, а не общими словами
— формат: уроки, куратор, проверки, домашки
— итоговый результат: навык, портфолио, сертификат, проект

Сильнее всего продают не обещания, а прозрачность. Покажите фрагмент урока, интерфейс личного кабинета, пример задания и критерии проверки. Если курс сложный, добавьте блок «с чем поможет и с чем не поможет» — это снижает лишние вопросы и отсекает нецелевых.

Ещё одна ошибка — прятать цену до конца страницы. Когда человек уже понял ценность, ему проще принять решение. Если же цена есть, но рядом нет объяснения, что входит в пакет, она выглядит как просто цифра.

Сначала объясните продукт, потом усиливайте доверие, и только после этого ведите к оплате — так курс продаётся без лишнего давления.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 6 ошибок, из-за которых теряются оплаты и заявки</b>

В онлайн-школе платежка — это не «кнопка оплатить», а часть воронки. Если связь между сайтом, корзиной и CRM настроена криво, пользователь платит, а школа не получает ни заявку, ни доступ. Чаще всего ломается не сам эквайринг, а передача статуса оплаты и данных клиента.

Проверьте базовые вещи:
— после успешной оплаты человек попадает на страницу «спасибо»;
— в CRM уходит не только email, но и телефон, курс, источник;
— при сбое оплаты есть понятный сценарий повторной попытки;
— вебхуки не дублируют заявки и не создают пустые заказы.

Отдельно смотрите на логику доступа. Если доступ выдается вручную, менеджер будет зависеть от уведомлений и может опоздать. Если автоматически — нужен запасной сценарий на случай, когда платежка подтвердила оплату, а сайт не выдал доступ. Еще одна частая ошибка — разные суммы в корзине и на стороне платежки: пользователь платит одно, а в системе висит другое.

Перед запуском делайте тест не только «успешной» оплатой, но и отменой, ошибкой карты, возвратом и повторным платежом. Именно эти сценарии показывают, где теряются деньги и заявки.

Чем проще цепочка «сайт → платежка → CRM → доступ», тем меньше ручной работы и спорных оплат.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Допродажи на сайте работают не тогда, когда «попросили больше», а когда сняли лишние сомнения</b>

Если основной товар уже выбран, допродажа должна усиливать покупку, а не мешать ей. Лучшие варианты — то, что логично дополняет заказ: расходники, настройка, доставка, расширение комплектации, сервис.

Проверьте три вещи:
— допродажа привязана к сценарию, а не висит отдельно;
— у неё понятная выгода, без длинных объяснений;
— отказ от неё не ломает путь к оплате.

Самая частая ошибка — показывать слишком много вариантов сразу. Тогда человек уходит не с покупкой, а с выбором. Работают короткие блоки, один акцент и понятный следующий шаг. Хорошо, когда допродажа выглядит как помощь: «добавьте, чтобы не возвращаться к этому потом».

Сначала настройте одну сильную допродажу на ключевом шаге, потом уже тестируйте остальные. Если предложение не помогает купить быстрее, удобнее или спокойнее — его лучше убрать.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: что проверить в лендинге, письмах и эфире</b>

Если вебинар даёт регистрации, но не даёт оплат, проблема обычно не в теме, а в связке. Проверьте 3 узла: лендинг, прогрев и сам эфир.

— Лендинг: один оффер, один главный CTA, понятная выгода за 10 секунд. Уберите лишние блоки, если они уводят от регистрации.
— Письма и напоминания: не просто «не забудьте прийти», а коротко объясняйте, зачем быть на эфире и что человек получит в конце.
— Эфир: первые 5 минут — без длинного вступления. Сразу покажите проблему, разбор и путь к решению. Иначе зритель уходит раньше, чем дойдёт до предложения.
— Оффер в конце: он должен продолжать тему вебинара, а не выглядеть отдельной рекламой.

Частая ошибка — делать полезный эфир, но прятать следующий шаг. После вебинара нужен простой маршрут: кнопка, форма, запись или консультация. Чем меньше трения, тем выше конверсия.

Соберите вебинар как воронку, а не как лекцию: тогда он будет продавать и лиды, и доверие.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежкой: 5 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты</b>

Интеграция с платежной системой — это не «подключили и забыли». Если на сайте есть сбой, ученик не понимает, оплатил он курс или нет, а менеджер вручную сверяет заявки и чеки. В итоге растут брошенные оплаты и нагрузка на поддержку.

Проверьте базовые точки:
— форма оплаты должна вести на понятный сценарий: курс, тариф, рассрочка, доп. услуга;
— после успешной оплаты человек сразу видит подтверждение и получает письмо;
— ошибка платежа не должна выглядеть как тупик: дайте повторить оплату или выбрать другой способ;
— в CRM должны уходить не только имя и телефон, но и источник заявки, продукт, статус платежа.

Отдельно смотрите на мобильную версию: если кнопка оплаты уезжает ниже экрана, если поля слишком длинные или обязательных шагов много, конверсия падает еще до ввода карты. То же касается доверия: рядом с формой нужны понятные реквизиты, оферта, политика и контакты поддержки.

Хорошая интеграция экономит часы ручной работы и убирает путаницу между «заявка создана» и «оплата прошла». Если хотите меньше потерянных оплат, проверяйте весь путь пользователя как клиент: от кнопки на лендинге до письма на почте.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Uptime-мониторинг без ложных тревог: что проверить до подключения</b>

Если сайт «падает» только по тревоге в Telegram, а не по факту, мониторинг превращается в шум. Чтобы он помогал сопровождению, а не мешал, настройте не только саму проверку, но и правила реакции.

• Проверяйте не одну страницу, а набор точек: главную, ключевой сценарий, API или форму
• Смотрите не только код ответа, но и время отклика, редиректы, SSL-сертификат
• Исключайте технические окна: бэкапы, миграции, плановые работы
• Настраивайте повторную проверку перед алертом, чтобы отсечь краткий сетевой сбой
• Разведите уведомления по уровню: критично — сразу, неважно — в журнал

Полезно заранее решить, кто и что делает после сигнала. Если алерт приходит ночью, но в нём нет владельца, приоритета и ссылки на проверяемый URL, он теряет смысл. Ещё одна частая ошибка — мониторить только доступность хоста, когда у сайта может «лежать» корзина, а главная открываться нормально.

Хороший uptime-мониторинг не должен быть громким. Его задача — быстро показать, что сломалось, где и насколько это влияет на клиентов.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: 5 элементов, которые ломают конверсию</b>

На многих сайтах «тесты» выглядят как развлечение, а не как инструмент продаж. Ошибка в том, что пользователь проходит квиз, но не получает понятный следующий шаг: запись, лид-магнит, подбор программы.

Проверьте 5 вещей:
— Вопросы ведут к одному результату, а не просто собирают ответы.
— На каждом шаге видно, сколько осталось до конца.
— Результат сформулирован конкретно: не «вам подойдет курс», а «вам подойдет вводный модуль и консультация».
— После ответа есть кнопка с действием, а не пустая страница.
— Тест не требует лишних полей до того, как человек увидел пользу.

Еще одна частая проблема — слишком ранняя попытка продать. Если сначала не дать ощущение персонального результата, пользователь закрывает страницу. Лучше строить тест как короткий сценарий: вопрос → выбор → объяснение → следующий шаг.

И главное: тест должен быть частью воронки, а не отдельной страницей. Тогда он собирает не просто клики, а теплые заявки.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды есть, а заявок нет: 5 мест, где школа теряет ученика по дороге</b>

Если трафик идет, а в CRM пусто, проблема часто не в рекламе. Лид сливается на одном из этапов: форма, квиз, мессенджер, лендинг, звонок. И на сайте это видно сразу.

Проверьте базовые точки:
— форма просит слишком много полей;
— кнопка не объясняет выгоду;
— после заявки нет понятного следующего шага;
— страница долго грузится на телефоне;
— оффер на первом экране слишком общий.

Для онлайн-школ особенно критичны три вещи: обещание результата, быстрый ответ и доверие. Если на сайте нет программы, примеров уроков, отзывов и контакта с живым человеком, лид будет дорогим и холодным.

Еще одна частая ошибка — собирать заявку ради заявки. Если человеку предлагают оставить телефон без понятной причины, он уходит. Лучше один сильный оффер и короткая форма, чем длинный список полей и абстрактная «консультация».

Сайт должен не просто собирать лиды, а доводить до следующего шага. Уберите лишнее, покажите пользу сразу и проверьте путь пользователя от первого экрана до отправки формы.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Регулярное обновление сайта: что проверять, чтобы не ловить поломки и просадки</b>

Обновления нужны не ради «галочки». Их задача — закрывать уязвимости, сохранять скорость и не копить технический долг. Если сайт обновляют хаотично, чаще всего ломается то, что давно работало: формы, корзина, фильтры, интеграции.

Держите базовый порядок:
• сначала бэкап и точка отката;
• потом проверка совместимости ядра, темы и плагинов;
• затем тест на копии сайта или в staging;
• после выката — быстрая ручная проверка ключевых сценариев. 🔧

Отдельно следите за сторонними модулями: именно они чаще всего конфликтуют между собой. Если обновление меняет логику полей, URL, кэширования или отправки писем, баги всплывают не сразу, а через часы и даже дни.

Хорошая практика — вести короткий журнал: что обновили, что проверили, что сломалось и как откатили. Такой список экономит время на следующем цикле и помогает быстро найти источник проблемы.

Если на сайте нет регулярного процесса обновлений, начинайте не с «массовой чистки», а с простого регламента: бэкап, тест, выкладка, проверка. Это дешевле, чем чинить сайт после очередного сюрприза.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: вот 5 ошибок, из-за которых падают заявки</b>

Если после вебинара у вас тишина, проблема обычно не в теме, а в упаковке и структуре. На сайте люди должны сразу понять: для кого эфир, какую боль он снимает и что получит участник.

• Слабый заголовок. Не «разбор темы», а конкретный результат: «как собрать первый курс без хаоса».
• Нет прогрева на странице. Один экран с датой и кнопкой не объясняет ценность.
• Слишком длинная форма. Чем больше полей, тем меньше регистраций.
• Не показаны спикер и план. Люди записываются на понятный сценарий, а не на абстрактный эфир.
• После регистрации нет следующего шага: письма, напоминания, доступ к материалам.

На странице вебинара хорошо работают три блока: обещание результата, программа по пунктам и блок доверия — кейсы, отзывы, опыт спикера. Если вебинар продающий, отдельно вынесите оффер: что будет после эфира и зачем ждать до конца.

Главное правило: вебинар — это не «мероприятие», а короткий путь к действию. Чем меньше неопределённости на сайте, тем выше шанс, что человек оставит заявку.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему интеграция с платежками ломает продажи онлайн-школ чаще, чем лендинг</b>

Частая ошибка — подключить одну форму оплаты и считать задачу закрытой. На деле интеграция должна вести клиента по цепочке: оплата → статус заказа → доступ в личный кабинет → письмо/мессенджер с подтверждением. Если на одном шаге есть разрыв, школа получает не оплату, а ручную обработку и недовольных учеников.

Проверьте базовые вещи: • после успешной оплаты заказ меняет статус автоматически; • при ошибке платежа человек видит понятное сообщение; • повторная оплата не создает дубль; • чек и уведомление уходят без задержек. Отдельно смотрите, чтобы доступ выдавался только после подтвержденного платежа, а не по факту нажатия кнопки «Оплатить» 💳

Еще один слабый участок — возвраты и частичные оплаты. Если сайт не умеет передавать эти статусы, администратор вручную ищет платеж, сверяет сумму и пишет в поддержку. Это нормально на старте, но плохо масштабируется: чем больше продуктов, тем больше хаоса в учете.

Хорошая интеграция экономит время не только отделу продаж, но и ученику: он быстрее получает доступ, меньше пишет в поддержку и реже сомневается, прошла ли оплата. Перед запуском всегда тестируйте полный сценарий: успешный платеж, отказ, повтор, возврат и выдачу доступа.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Лиды не дорожают сами по себе — чаще ломается путь от заявки до сделки</b>

Если лидов мало, не спешите увеличивать бюджет. Сначала проверьте три точки: форма заявки, скорость ответа и дожим. На сайте человек должен понять, что будет после клика: сколько шагов, кто свяжется, что он получит. Чем меньше неопределённости, тем выше конверсия.

Частая ошибка в онлайн-школах — собирать заявки на один и тот же оффер с разными креативами, а потом вести всех на одну страницу без сегментации. Для новичка, тёплой аудитории и тех, кто уже оставлял заявку, нужны разные смыслы: одному важен результат, другому — программа, третьему — доверие к школе.

Проверьте страницу заявки по простому чек-листу:
— заголовок совпадает с объявлением;
— форма не просит лишнего;
— есть один главный CTA;
— рядом с кнопкой есть короткий ответ на ключевой страх;
— после отправки человек сразу понимает следующий шаг. 🔎

Если лиды есть, но не растут продажи, проблема часто не в трафике, а в сообщении на сайте. Уберите лишние поля, добавьте ясный оффер и покажите путь клиента от заявки до звонка — так вы часто находите рост без увеличения бюджета.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Регулярное обновление сайта — как не сломать работающий проект</b>

Если сайт давно «нормально работает», это не повод откладывать обновления. Чаще всего проблемы возникают не из-за самого апдейта, а из-за отсутствия порядка: никто не знает, что меняется, где хранится резервная копия и кто проверяет результат.

Держите простой ритм:
— сначала резервная копия файлов и базы;
— потом обновление на тестовой копии или в окне низкой нагрузки;
— затем проверка ключевых сценариев: форма, корзина, поиск, авторизация, оплата;
— после этого быстрое сравнение верстки и скорости основных страниц.

Самая частая ошибка — обновлять всё подряд без списка зависимостей. Плагины, темы, модули интеграций и сам движок могут конфликтовать между собой. Поэтому лучше вести короткий журнал: что обновили, что откатили, что требует ручной проверки. Это экономит часы на поиске причины сбоя. 🔧

Если сайт поддерживается регулярно, обновления перестают быть риском и становятся обычной процедурой. Сделайте из них чек-лист — и проект будет жить спокойно, а не «до первой поломки».


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: 5 деталей, которые решают конверсию</b>

Если на вебинар пришло много людей, но заявок мало, проблема часто не в теме, а в упаковке и сценарии. Для онлайн-школы вебинар — это не «долгая лекция», а управляемая воронка: вход, удержание, доверие, оффер.

Проверьте базу: • тема должна обещать конкретный результат, а не общую пользу; • первый экран и регистрация — без лишних полей; • напоминания до эфира — с одной понятной причиной прийти; • в начале вебинара сразу обозначьте, что человек получит в конце. Если старт расплывчатый, аудитория уходит раньше оффера.

Дальше важен ритм. Не растягивайте вводную часть: 70% времени — польза, 30% — продажа и ответы. Внутри блока пользы лучше работают короткие кейсы, разбор ошибок и простые схемы, чем «мотивация» и общие слова. Оффер ставьте после того, как закрыли главную боль слушателя.

Отдельно следите за страницей вебинара: один экран, один CTA, одна логика перехода от обещания к регистрации. Чем меньше отвлекающих элементов, тем выше шанс, что человек дойдёт до эфира и останется до конца. Если у вас слабый вебинар, чаще всего сайт это только усиливает — или спасает.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Почему лиды не оставляют заявку: 5 дыр в форме, которые сливают трафик</b>

Если человек дошёл до заявки, проблема часто не в трафике, а в самой точке захвата. Проверьте форму на простые вещи: • слишком много полей; • непонятно, что будет после отправки; • нет доверия к сайту; • форма «ломается» на телефоне; • кнопка выглядит как второстепенный элемент.

Для онлайн-школ особенно критичны первые экраны. Пользователь должен за 3–5 секунд понять: чему учат, для кого курс и какой следующий шаг. Если на лендинге сразу про «уникальную методику» и «авторские подходы», а не про результат и формат, лид уходит без разбора.

Сильнее всего работают две связки: короткая форма + понятная выгода. Вместо «Оставьте заявку» лучше писать, что получит человек после отправки: консультацию, программу, подбор уровня, пример урока. И отдельно проверьте, не требует ли форма лишних данных — телефон и имя часто достаточно для первого касания.

Ещё одна частая ошибка — нет альтернативы для тех, кто не готов оставлять контакты сразу. Дайте квиз, скачивание программы, запись на бесплатный урок или переход в мессенджер. Так вы не теряете тёплых, но сомневающихся.

Если лидов мало, начните не с рекламы, а с формы и первого экрана: именно там чаще всего теряется половина заявок.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Интеграция с платежками: 6 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты и заявки</b>

Если на сайте онлайн-школы есть форма заявки, но нет нормальной связки с оплатой, часть клиентов просто «исчезает» между нажатием кнопки и подтверждением. Чтобы этого не случилось, проверьте: — понятный сценарий оплаты без лишних шагов; — автопередачу статуса платежа в CRM; — корректные письма и SMS после успешной оплаты; — отдельные сценарии для рассрочки, частичной оплаты и отказа.

Частая ошибка — вести пользователя на внешний экран без возврата на сайт. После оплаты человек должен увидеть понятное подтверждение: что купил, что дальше, куда написать, если чек не пришел. Иначе растет число повторных запросов в поддержку и сомнений у клиента.

Вторая проблема — нестыковка между оплатой и доступом к курсу. Если платеж прошел, а доступ не выдался автоматически, школа теряет доверие и время команды. Поэтому интеграцию лучше тестировать не только на «успешной оплате», но и на отмене, ошибке и незавершенном платеже.

Отдельно проверьте мобильную версию: на телефоне кнопка оплаты, поля и выбор способа должны читаться без зума. Если на этапе оплаты есть лишняя форма, уберите все, что не влияет на покупку. Чем короче путь до чека, тем выше конверсия и меньше ручной работы.

Сначала настройте 1 рабочий сценарий оплаты и только потом добавляйте рассрочки, промокоды и допродажи.


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Мониторинг uptime: 5 ошибок, из-за которых сайт «лежит» дольше, чем кажется</b>

Проверять только главную страницу — слабая практика. Uptime может быть «зелёным», а корзина, форма заявки или личный кабинет уже отдавать 500/timeout. Для клиентских сайтов важно мониторить не один URL, а набор ключевых точек: главную, критичный сервисный раздел и страницу, где идут деньги или лиды.

Вторая ошибка — слишком редкая проверка. Если интервал большой, короткие падения просто не попадают в отчёт. Для сопровождения сайтов клиентов полезнее частые лёгкие проверки, чем редкие «тяжёлые» тесты: так вы замечаете сбой раньше, а не после жалобы.

Третья проблема — нет понятного сценария реакции. Уведомление в чат само по себе не решает задачу: должен быть ответственный, порядок действий и резервный контакт. Иначе мониторинг превращается в шум, который все видят, но никто не отрабатывает.

Ещё один момент — не учитывать ложные срабатывания. Иногда сайт отвечает медленно из-за пиков нагрузки, а не из-за падения. Поэтому в правилах полезно разделять: полная недоступность, рост времени ответа, ошибки на конкретных страницах. Так проще понять, где искать причину.

Держите мониторинг как часть регламента: проверяем не только «жив сайт или нет», но и критичные функции, скорость ответа и путь эскалации. Тогда uptime работает не как формальность, а как реальная страховка для бизнеса.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Вебинар не продаёт сам по себе: его ломают 5 ошибок на лендинге</b>

Если у школы хороший эксперт, это ещё не значит, что вебинар соберёт заявки. Чаще всего проблема не в теме, а в странице регистрации: человек не понимает, зачем ему тратить 60–90 минут и что он получит в итоге.

Проверьте лендинг по чек-листу:
— Заголовок обещает результат, а не формат: не «вебинар по маркетингу», а «как собрать первые заявки без лишних затрат»
— Есть конкретная выгода: что узнает участник, какой навык или решение унесёт с собой
— Убраны лишние поля: чем короче форма, тем выше шанс регистрации
— Дата, время и длительность видны сразу, без прокрутки и поиска
— Есть блок доверия: кто спикер, какой опыт, кому подойдёт тема

Слабое место часто прячется в первом экране. Там должно быть одно понятное действие: зарегистрироваться, а не читать длинный текст, листать отзывы и угадывать программу. Если лендинг требует усилий, человек уходит ещё до формы.

Ещё одна типовая ошибка — обещать «полезный вебинар» без конкретики. Для онлайн-школы лучше работает связка: боль аудитории + измеримый результат + формат участия. Тогда страница начинает продавать не эфир, а понятный следующий шаг.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Курс не продаёт сам себя: 7 блоков, без которых лендинг сливает заявки</b>

Если у вас есть программа, но страница выглядит как «про обучение вообще», человек не понимает, зачем ему платить. На лендинге должны быть: для кого курс, какая боль закрывается, какой результат получит ученик и что мешает ему пройти путь без вас.

Дальше — структура, которая работает почти всегда:
— первый экран с понятным обещанием;
— программа не списком тем, а по шагам;
— блок «до/после» с конкретным результатом;
— доказательства: кейсы, отзывы, работы учеников;
— снятие возражений: время, уровень, формат, доступ;
— один главный CTA без перегруза кнопками.

Частая ошибка — продавать процесс вместо результата: «12 уроков, 8 модулей, 40 часов». Это важно для вас, но не для покупателя. Ему нужно увидеть, какой навык, доход, экономия времени или уверенность появятся после прохождения курса. Если этого нет, лендинг превращается в каталог.

Ещё один критичный блок — путь ученика после оплаты: как попасть в личный кабинет, где задать вопрос, как получать обратную связь. Когда эта логика видна заранее, доверие растёт, а возражений на этапе заявки становится меньше.

Проверьте страницу по одному вопросу: «Понятно ли за 10 секунд, кому курс нужен и зачем оставлять заявку?» Если ответ неочевиден, проблема не в трафике, а в лендинге.


channel_name: Сайты для онлайн-школ

content:
<b>Тесты на сайте онлайн-школы: что проверять, чтобы не терять заявки</b>

Частая ошибка — тестировать только кнопку «Купить» и считать работу законченной. На сайте онлайн-школы ломается не один элемент, а цепочка: заголовок, оффер, форма, шаг оплаты, письмо после заявки. Если выпадает один блок, падает весь путь ученика.

Проверяйте не «всё подряд», а ключевые сценарии:
— заявка с мобильного и с десктопа;
— отправка формы с пустыми и неверными полями;
— переходы между страницами и возврат назад;
— открытие писем, ссылок и личного кабинета;
— корректность текста на кнопках, дедлайнов и условий.

Отдельно смотрите на микроошибки: дубли полей, неочевидные ошибки валидации, слишком длинные формы, медленные изображения, сломанные UTM-метки. Для онлайн-школ это критично: пользователь часто приходит с рекламы и уходит после первого же неудобства. 🔍

Хороший тест — тот, после которого вы находите не только баги, но и лишние шаги в воронке. Если заявку можно оставить в три поля вместо семи, это уже улучшение конверсии, а не просто «исправление интерфейса».


channel_name: Сопровождение сайтов клиентов

content:
<b>Тарифы поддержки сайтов: из чего они должны состоять, чтобы не продавать воздух</b>

Тариф поддержки — это не «сколько запросов ответим», а список обязательств. В хорошем пакете отдельно прописаны:
• обновления CMS, плагинов и модулей
• бэкапы и проверка восстановления
• контроль ошибок, форм и оплат
• мелкие правки по контенту и вёрстке

Если в тарифе есть только «поддержка по запросу», клиент почти всегда ждёт одно, а подрядчик подразумевает другое. Отсюда споры: кто должен чинить форму, кто отвечает за скорость, входит ли перенос блока на странице. Чем меньше конкретики в описании, тем больше ручной переписки.

Разделяйте тарифы не по красивым названиям, а по уровню ответственности:
• базовый — мониторинг, обновления, резервные копии
• стандартный — всё из базы плюс мелкие доработки
• расширенный — приоритетные задачи, аналитика ошибок, сопровождение запусков

Полезно сразу обозначить границы: что считается правкой, а что уже отдельной задачей. Например, заменить текст — одно, сверстать новый блок — другое. Так проще считать объём работ и не превращать поддержку в бесконечный «а ещё вот это».

Если тарифы описаны конкретно, продавать их легче, а спорных задач в работе становится заметно меньше.